连锁门店的经营趋势与管理

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程学员：

连锁管理人员。

课程简介：

企业营销每到达一个阶段后就会产生新的瓶颈，增长乏力，很抓执行力也见效甚微，主要是一些惯性的思维方式禁锢了我们的创新。要想获取更大的市场份额我们要很抓连锁和出货口。而经销商“座、等、要”的习惯做法严重的阻碍了我们的竞争力。电商网、门店网、社群网（人网）新三网的连锁的变革迫在眉睫。

传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是“卖的没有买的精”，客户的需求日新月异，在激烈的市场竞争下，我们不仅要服务市场更要创造新的营销模式，甚至借鉴行业外的营销经验，用创新的思维引领市场，不断给客户带来惊喜、带来价值，用创新为企业带来效益。

以互联网社群营销、人工智能和大数据为依托的新零售的兴起，消费者由过去的价格、促销需求转向了服务、功能、体验需求。我们要实时感知市场的变化，切不可用“业务的勤奋掩盖了思想的懒惰”没有自我创新就会被颠覆和超越。

教学要求：

采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配备课堂练习，现场互动以消化老师的课程内容。、

确保效果的培训方式

①课程时间分配：

理论讲解50% 课堂互动10%

重点案例30% 工具使用10%

②理论讲解结合学员的互动参与。针对工作中存在的问题，采取：理论讲

解、案例引导、工具运用转变学员固有的习惯性思维。

课程内容

第一章：门店连锁经营分析

1.传统连锁的解析

2.大连锁、地方连锁、电商、传统代理的作用？

3.互联网时代：天网、地网、人网

新型连锁与终端模式

4.传统连锁如何升级？

5.代理商连锁升级与赋能

6.新兴连锁的关注

7.案例：美宜家连锁的崛起

8.案例：新一佳等传统连锁倒闭的启示

9.案例：双11再次火爆说明了什么

第二章：连锁管理创新

1.连锁商向品牌运营商的转型

2.连锁冲突与大数据的管理

3.从管理链到价值链

4.连锁管控核心的“两张牌”

5.厂商分离到厂商一体化

6.产品利润到平台利润

7.销售产品到解决方案

8.供销对接到生态形成

9.新零售时代连锁的转型

1)营销思维的优化升级

2)营销组织的优化升级

3)团队能力模型优化升级

4)考核指标的优化升级

5)营销工具的优化升级

6)客户数据化营销开展

10.工具：连锁活力模型

11.工具：连锁设计的主要步骤

12.工具：新媒体招商工具

13.工具：经销商经营能力判断表

14.工具：产品线梳理表

15.案例：创维家电的顾问营销

16.案例：苏泊尔的分销连锁转型与成长

第三章：连锁运营创新

1.客户的体验中心

2.客户的传播中心

3.客户的样板效应

4.创新思维及在营销中的运用

1)横向思维

2)逆向思维

3)非线性思维

4)时空思维

5)结构思维

6)合分思维

7)共赢思维

8)复利思维

1.2.3.4.5.6.7.8.案例：三个松鼠如何超越同行。

9.案例：雅昌大数据营销的涅槃

10.案例：OPP0手机的分销连锁运营

11.杜老板的8848手机、小罐茶的运作借鉴

第四章：新零售及互联网营销

1.互联网及人工智能新技术的产生

2.营销的变化：移动化、碎片化、场景

3.新零售准确理解与运用

4.体现新零售特征的“十化”

5.新零售“人、货、场”的重构

1.2.3.4.5.6.新零售平台的架构

7.新零售与品牌运营

8.电商大佬说新零售

9.新零售精确解读

1)云计算

2)个性化

3)体验式

4)点对点

6.7.8.9.新零售的关联因素

1)商业模式的变迁

2)互联网与人工智能

3)消费者理念的更新与确权

10.11.微信社群构成的5个要素

1)微信社群的生命周期

2)加群和建群的动机

3)微信社群管理的方法

4)粉丝经营的核心动作

5)如何从粉丝到社群

12.微信：暧昧经济情感营销

13.营销社群为何无效

14.抖音视频营销的作用特点

15.消费者需求挖掘与粘性

10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.1.2.3.4.5.6.案例：零售终端品质的展示：

丝巾、苏绣洗涤及咖啡、香薰环境的布置

7.案例：海尔的硬币防震动实验、

8.案例：线上和线下结合的场景营销

9.案例：020的模式激活偏僻的终端

10.工具：微信社群活力四法

第五章：用新零售提升业绩

1.WIFI分析驻留点

2.消费文化与网红

3.年轻人的消费习惯

4.找出高消费高转化用户

1)预约服务

2)等待空间

3)提升购物体验

4)购物分享

5.新零售用户开源与引导

6.线上的客流导入线下商家

7.分级销售实现0库存

8.转换率 VS 平效

9.曝光率 VS 产品陈列

10.会员大数据体系下的营销

11.组合营销方案

12.新零售门店布置技巧

13.多元化的门店经营

14.客户体验感如何优化

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.案例：线上和线下结合的场景营销

20.案例：020的模式激活珠宝店

21.案例：Tea-bank如何用互联网转型

第六章：大数据时代的精准营销

1.客户身份数据

2.数据化的市场跟踪

3.场景化的终端分析

4.洞察消费者的喜好

5.精准推送方案

6.预测客户的购买倾向

7.新零售如何销售高端产品

8.获得客户：挖掘潜在客户

9.留住客户：维护现有客户

10.激活客户：激活休眠客户

11.打动客户：转介绍

12.其他形式的数据

13.巧用微信功能

14.增加客户忠诚度的技巧

15.互联网精准营销关键词

1)粉丝思维

2)转化率

3)用户体验

4)参与感

5)曝光率

喻老师

营销体系创新管理专家

※CMC国际注册管理咨询师

※国家注册高级营销师

※华中科技大学深圳研究院首席咨询师

※ 曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，

三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。

※清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技

大学、电子科技大学、武汉大学营销讲师

※中国营销传播网、总裁网专栏作家

有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。

擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。

授课特点：风格激情而又沉稳，语言流畅、风趣幽默、生动活泼，听他的课既有专业的收获也有精神的享受。培训中有案例分析、小组讨论、现场咨询等形式。授课的案例详实，工具实用。

其中现场回答学员的问题，判断准确，见解独到、一箭穿心、妙语连珠。概括起来可以用：“高、新、实、趣、”四字来形容。

“高”：课程内容站在产业和时代的高度，洞察力强，视野开阔、高屋建瓴，使学员顿悟：“听君一席话，胜读十年书“。

“新”：课程内容原创、见解独到，时代感较强，关注当下热点话题：互联网营销、企业转型等内容穿插其中。

“实”：课程多为亲身案例，实际操盘，演绎生动，场景再现，工具实用。内容深入浅出、通俗易懂、即学即用。

“趣”：根据内容自然演绎，话题生动、寓教于乐、语言风趣幽默、轻松愉快，课堂气氛融洽，互动自然。

【服务过的部分企业】

医药大健康产业：葵花药业、三诺集团、康桥-婉舒精灵、无极限集团公司、杭州微策生物制药、济南正大福瑞达集团、大连生态美化妆品公司、深圳月来悦美母婴健康公司、北大富硒康药业、深圳市美中桥生育医疗管理公司

通讯行业： 中国移动、中国电信、湖南电信营业厅、深圳友旺科技有限公司、西安电信公司、三星通信营销有限公司；湖北省武汉市联通公司；创维集团通信有限公司；合肥海尔电子有限公司

教育培训机构：新东方教育集团、电子科技大学、武汉大学深圳研究院、深圳博商总裁班、中国海洋大学MBA总裁班、时代光华、时代华商、华中科技大学深圳研究院 、安徽华振教育集团、英盛培训、新东方广东公司、深圳亿海管理顾问集团、深圳伴随教育、广州职业教中心、前言讲座

食品、快消品：茅台集团、青岛啤酒、广东皇上皇集团、五粮液金谷春；劲牌有限公司；江西章贡酒业；吉林中兴食品、山西戎子酒业、汕头金妹食品集团、北京龙凤酒业、深圳稼贾福公司

工业制造： 广东劲力精密机械有限公司、深圳国微电子、深圳大赢数控科技有限公司；中国精工控股集团、深圳爱的、深圳明星机械、佛山市豪伟德机械有限公司、河北富安橡塑有限公司、温州戈尔德集团、东莞大伦纸品有限公司、深圳南兴科技、雅尔乐服饰有限公司、日本田村化研公司、龙健集团

电子产品：深圳仁为光、电深圳西弛电气、深圳赛博威视、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明科技有限公司广州钮恩泰新能源有、吉祥腾达

政府机关：福建马尾自贸区、合肥庐江经济开发区、北京燕郊工信局、江西中小企业管

理局

央企国企：国家电网、东风专业车、中海油集团、西南能矿集团、深圳燃气公司、南方电网、中国外运集团、柳工集团、攀枝花钢铁集团、三峡物资集团、中国邮政、重庆仪器集团、中国铝业集团、深圳巴士集团、上汽通用五菱 中国南方航空

互联网、软件：深圳三越联合科技有限公司、广州优投集团、江苏智宝电子商务有限公司福建泉州开摩帮网、北京乐民电子商城、易企通科技、深圳微网力合科技有限公司、南方网通集团

服务行业： 甘肃国际会展中心、顺丰速运、深圳市升阳升集团、深圳柯赛标识、北京红磡会所、中南海酒品会、南海游艇会、黑马私董会、南海肴餐饮服务公司、创业家私董会、深圳公明研创谷，江西省中小企业创新联盟

大型商业：安徽义乌商品城、深圳邵阳商会、深圳绿建协会、深圳福建商会

【主讲课程】

《营销人员的专业素质提升》、《大客户的开发与管理》、《工业品/快消品数字化营销》《B2B营销与商务谈判》《市场需求分析与调研》《渠道开与创新》、《营销业绩提升的方法》、《客户服务的规范化管理》、《瓶颈突破-营销变革与创新》《客户开发与销售技能》、《微信社群营销》、《爆款产品打造》、《市场招商与经销商管理》、《商业模式与营销策划》、《团队建设与高效沟通》、《顾问式销售技能》、《新零售与业绩增长》《 营销计划与预算》、《营销体系建设与团队打造》、《以服务促营销》。《高效执行力》、《跨部门的沟通与协作》、《团队建设与执行力》、《打造狼性营销团队》《市场调研与精准决策》

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com