职业生涯规划 —组织角度：胜任素质模型的建模技术与应用

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【课程前言】

胜任素质是企业打造核心竞争力，保障战略、文化落地，提升团队综合素质的有效工具，如何建立快速的人才培养机制？如何建立本企业关键岗位的胜任素质体系？如何进行有效的胜任素质的评估？为本课程的核心内容。

【课程目标】

1、了解胜任素质的意义与内涵

2、掌握胜任素质体系建立的技巧与方法

3、分享企业在胜任素质体系建立中的问题

4、阐述不同企业的实战案例

5、解答学员的问题与困惑

【培训对象】：

企业高管、HR总监、经理、所有想提升胜任素质的企业精英。

【课程大纲】：

一、战略性人力资源管理的主要职能及其关系

二、影响和制约员工绩效的因素

三、素质的有关知识和理解

1、素质概念及其特点

2、素质的分类和构成

3、关于素质的养成的两个最基本要素

四、企业人才标准及人才价值评估公式

1、素质冰山模型

2、何谓基准性任职资格标准

3、何谓鉴别性性胜任特征

4、企业招聘误区的三大困境

五、胜任力模型作为人才标准

1、优秀人才的共性特征应该是什么？（案例：微软、联想的素质观）

2、您的企业优秀人才的共性特征应该是什么？（建立企业的胜任力素质模型）

3、胜任力模型的类别（案例）

全员核心素质模型（Core Competency Model）

领导/管理序列胜任力模型（Leadership Competency Model）

关键岗位胜任力模型（Key Contributor Models）

六、基于胜任特征的职位素质模型

1、职位素质模型的内涵（案例）

2、职位素质模型构建的流程和步骤

BEI行为事件访谈法

BEI行为事件访谈法的实施流程（关键事件访谈法的STAR工具）

绩优与一般人员的差异（示例）

解码技术与数据处理（访谈录音文本编码示例）

3、素质词典

七、素质模型的企业应用

1、基于胜任素质模型的招聘录用（案例）

2、基于胜任素质模型的员工培训需求分析

3、基于胜任素质模型的绩效考核

八、胜任力模型的建立是一个科学过程

1、某公司建模实例 （案例：华为素质词典）

2、经验分享

3、模型构建阶段的主要数据调研技术（项目案例：某公司人员测评方案设计）

小结：基于胜任力模型招聘的关键点

（以上课程根据企业要求可适当调整内容）

张老师

【专业师资】

著名实战派企业管理专家

国家注册培训师、中国职业经理人特聘讲师

北京大学特聘研究员、MBA总裁班讲师

国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员

中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP

中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师

【从业经历】

近二十年企业人力资源管理经验，曾任世界500强美国强生（中国）有限公司人力资源培训经理，河北润石珠宝有限公司人力资源总监，河北宏易文化传播有限公司技术顾问等职务。现任河北恒益医药公司股东合伙人、执行总经理，河北师范大学正编教授。

张老师长期专注于企业人力资源管理策略和实操技术方法的研究、创新与传播。先后为国内多家知名企业进行组织与人力资源管理咨询诊断、方案设计和运行辅导，服务客户涉及多种行业、多种类型和不同规模的企业，对企业运营及管理现实问题具有深刻的感知与解悟，在长期辅助企业的实践中总结和探索出诸多简练、实效的管理技术与方法，尤其在企业薪酬设计与绩效管理方面拥有突破性的技术方法优势，受到服务企业的高度认可。

主讲课程：

《现代企业人力资源管理实战》《绩效管理与设计》《平衡计分卡BSC》《薪酬管理与设计》《实战招聘与精准面试技巧》《面试官的培训》《职位分析与职位评价技术》《测评技术》《领导科学与艺术》《非人力资源的人力资源管理》《MTP管理》《员工职业生涯规划》《职业化塑造》 《组织运行管理》《企业文化》等

授课风格：

深谙企业人力资源管理现实问题，培训以实战、实用、实效见长。扎实的理论功底、丰富的实战经验、富有激情与影响力的培训风格，融理念、战略、技巧、案例为一体，完美体现参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。用张老师的话说，评价一个培训师两个指标足够：1、学员课上有没有自发的笔记、课下能不能自觉重复老师的话语；2、上课时学员的眼神是不是一直在老师的身上。

部分服务客户：

教育行业：北京大学、清华大学、北京交通大学、对外经济贸易大学、北京物资学院、 天津财大、天津科技、浙江大学、南昌大学、郑州大学、河北工学院、陆军指挥学院、

金融行业：中国民生银行石家庄分行、中国工商银行河南洛阳分行、中国建设银行北京分行、中国人寿保险（集团）公司、中国平安保险

通信行业：中国移动河北分公司、中国联通河北分公司、中国电信内蒙分公司、中国电信承德分公司、山东联通

制造行业：三一重工、邯郸钢铁集团、贵州贵阳新云电子元器件、浙江新安集团、山东众地集团、江西正邦集团、山东奔腾油漆公司、安徽宿州恒顺工贸、华远冶金设备、港兴实业集团、北京诚志永华、山西大昌汽车集团公司、郑州航院、成都一汽、长安汽车、富维延锋彼欧外饰、华晨集团、嘉陵摩托

地产建筑：江苏荣盛房地产、卓达房地产集团、河北高远房地产、河北建设集团、盛邦地产、中国铁路建设总公司、兴华房地产、重庆中渝集团公司、北京精英煌

食品医药：海南快克药业、河南羚锐制药、海南新中正制药、黑龙江大庆北岛食品厂、君思餐饮、味道府酒业集团、恒益医药、承德隆化县医院、承德围场县医院、伊利集团、东圣药业、恒泰医药、华健天诚医药、康宏药业、润和医药、世源医药、嘉润药业、国泰药业

事业单位：滦县人事局、河北栾城县发改局、浙江义乌自来水责任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水务、河北融投控股集团公司、贵州六盘水电力局

其他行业：润石珠宝、河南瑞丰家电、颐和电器、冠城大通、河北高速公路、石家庄铁路局、迅驰汽车4S店、中石油、华北油田、天津大港油田、北京经世纬等

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