从专家到讲师（结构化思维）课程设计与演绎

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

1、《“讲得好”内训师培训技能修炼》（第1天，6小时

第一部分培训开场互动一、开场

1、相互认识

1）讲师以预先设计的风格完成自我介绍

2）分析自我介绍中所使用的语言技巧

2、课程介绍

3、破冰游戏

4、氛围推动

二、互动

1、1分钟命题演讲：我做培训师的三大优势

2、学员一分钟录相，30分钟讲师点评

第二部分讲师型格的自我定位

一、角色认知

1、成为培训师的好处是什么——成就动机分析

2、区分好坏培训师的依据是什么——成功讲师指标细分

3、评价培训师的依据是什么——培训师基础素质模型分析

4、成人学习的基本特点是什么——成人学习心理分析

5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析

6、培训师自我提升的四个阶段

二、学员定位

1、引导学员做好四项分析

1）个人特长

2）个人喜好

3）工作需求

4）课程受众

第三部分论培训开场白的重要性

一、“开场白”重要性分析，及设计流程介绍

二、“开场白”设计方法归纳总结：

1、引述法——权威

数字、新闻、历史

2、幽默法——意想不到的方式

3、发问法——假如你正在

4、关系法——与人或机构有关

5、故事法——历史故事或自己的故事

6、就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事

三、介绍开场过程中的心理调节问题

1、分析课堂上紧张情绪的来源

2、介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚

第四部分内训师的神型兼备

（续）一、内训师形象篇

1、认识自己的形象

2、认识基本身体语言

3、讲师的仪容仪表

4、讲师的状态管理

5、讲师的人格魅力

二、内训师能力篇

1、音量、音调、音色的概念和练习

1）唱出一曲字正腔圆

2）磨出一副伶牙俐齿

3）掀起一条口若悬河

4）惊人一鸣气吞山河

练习1：绕口令和朗诵练习

2、身体语言的作用和练习

1）眼神运用与手势配合

2）身体语言与情绪表达

3）绘声绘色的表演技巧

练习2：绘声绘色讲故事（每位学员2分钟）

三、内训师的技巧篇

1、如何和学员建立同理心

2、培训的互动技巧

1）有效发问技巧

2) 有效回应技巧

3) 有效点评技巧

3 、如何有效处理突发事件和学员挑战

错漏：如何是自己错漏了，怎么办

1）沉闷：冷场怎么办

2）质疑：反提问技巧应用和善用学员

3） 挑衅.：如何应对刁钻的学员

第五部分学员综合练习与点评

一、学员三分钟即兴演讲

二、学员分组点评

三、讲师总结与作业布置

2、《“带得活”：常见教学方法与技巧》（第2天，6小时）

1、说明——现场演示法

1）操作设计简易 、防止出现歧义 、深刻揭示本质

2）实操

2、趣味——游戏带动法

1）游戏的种类

2）游戏的操作

3）游戏法四项原则

4）游戏的误区

5）实操游戏体验

3、辩论训练法

1）活跃气氛，让正确的结论从辩论中得出

2）正方与反方各四人依程序辩论

4、视频训练法

1）管理视频赏析

2）学员演练录像点评

5、其他几种教学方法介绍

1）角色演练法、头脑风暴法

2）想象力训练法、协作式训练法

3）帽子训练法、新闻发布会式训练法

4）专家式训练法、卡片式训练法

5）讲故事训练法、陪同拜访式训练法了解多种培训方法的实施与运用

提升学员针对不同的课程内容和现场情况，运用相应的培训方法，保证培训质量

根据课程需要，增加辅助教学工具

6、结构化思维与表达——让讲师的思考更清晰、 表达更准确

1)认识结构性思维

2)纵向的回答/概括式结构

3)横向的演绎与归纳结构

4)序言的讲故事的结构

7、用结构性思维帮助你强化讲师技能

1)讲师结构性思维——思

2)讲师结构性思维——听

3)讲师结构性思维——说

4)讲师结构性思维——读

5)讲师结构性思维——写



3、《“控得住”：课堂掌控艺术与互动技巧》（1天，6小时）

培训内容学员收益

1、场控

1）场内：桌椅摆放的学问

2）场外：环境的营造

2、他控

1）应对问题的策略

2）鼓励提问、聆听提问、面向所有听众回答

3、互动技巧

4、现场掌控五种方法

1）竞赛：建立培训课堂学习小组

2）激励：运用筹码对学习行为奖罚

3）承诺：用群体压力来管理课堂

4）控制：用课堂制度控制课堂秩序

6）标杆：用成功经验去指导学习行为

7）研讨——学习型团队建设创新方法

5、培训现场应变技巧

1）内容错漏怎么办

2）气愤沉闷怎么办

3）课堂混乱怎么办

4）高手出场怎么办

5）遭遇挑衅怎么办

6、课堂突发事件的处理办法

7、个人演练通关：学员技能考核和个体指导提升学员应对各种突发情况的临场应对能力

提升学员应对问题的技巧

合理有效管理好课堂秩序

学员培训应变技巧的提升

提升学员灵活应对突发事件的能力

张老师

大连理工大学 工程硕士

国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师

（高级技师）

英国伦敦城市行业协会C&G 专业认证讲师

国际注册ACI职业沙盘 专业认证讲师

情境模拟沙盘 专业认证讲师

PMP美国项目管理协会项目管理5A认证

中国人力资源和社会保障部 高级礼仪培训师

国际注册高级礼仪培训师 导师

心理投射咨询师（紧缺人才库）

国际财务管理师(SIFM) 高级资质

上海人民广播电台《市民与社会》、《非常解读》栏目 特邀嘉宾

上海交通大学、上海财经大学、上海开放大学等院校特聘讲师

历任

曾任和君咨询等企业 资深咨询顾问 针对国内知名企业需求，负责咨询项目

曾任工商银行工银安盛等企业 培训主管 负责全国课程架构设计、新课程开发、网络课堂开发负责人、企业大学培训管理软件系统设计主管

曾任中车集团附属教育中心 教师 任职期间获中学骨干教师、团委书记、省级课程开发一等奖等荣誉

视培训工作为终身事业，执教20年，数百次为各类企事业单位进行管理培训工作，学员上万。工作于业务一线，对于国家大型企业、外资企业、民营企业均具有丰富的企业管理培训经验，对教育事业单位、政府机构、金融行业、服务行业及生产企业等数百家企业进行过培训，受到热烈好评。长期接受现代培训技术高端版权课程培训，并具有丰富的课程开发与管理能力。

授课特点：

1．授课风格生动活跃、生动有感染力，启发性强，给予结构化思维方式设计演绎课程，善于运用引导、促动技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高，客户评价高；

2．一切从实操出发，学员当天学马上用。重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、角色扮演、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；

3．充分发挥长期于各级各类企事业单位合作咨询、培训项目的优势，精准解决企业培训需求：课前深化调研成果；课间积极分享培训管理经验；课后使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求。让学员形成态度改善自发性、知识获取主动性、能力提升系统性的培训效果。

业务专长：

1．历任大型外资跨国集团/合资公司中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务，担纲企业课程设计、课程传承、培训管理工作，新产品上市工作，长期主持会销、大型活动和企业专题沙龙。

2．开发及完善了多个大型企业培训项目，开发多门企业培训课程，对企业培训项目设计运营、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。

3．拥有二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业、生产企业培训经验，培训近千场，学员过万，深受企业领导好评和员工的喜爱。

4．长期TTT导师一职，为各类企业培养或输送专业讲师人才，精于辅导，乐于养成，使其成为本企业技能及文化的传播者。

5．主讲方向：企业培训师授课表现力提升、课程设计能力提升、教学手段与方法提升、基于心理学原理的学员主观能动性提升、新常态下学习型团队培养、培训管理者专业管理能力提升等。

【主要课程】

《企业内训师TTT系列课程——扬帆讲台》（初级重呈现）

《企业内训师TTT系列课程——精讲巧编》（中级重设计）

《企业内训师TTT系列课程——知行合一》（高级重促动）

《专家到讲师的（结构化思维）课程设计与演绎》

《教学游戏在课堂中的应用》

《培训师用促动技术提升岗位效能》

《如何做好培训管理——培训经理训练营》

《专题演讲与会务主持

【授课照片】

中国邮政《中阶讲师培训TTT》上海开放大学

教师培训《TTT讲师培训》

上海高级人民法院讲师全国竞赛冲刺班上海司法警官学院 督导讲师培训班

深圳明德教育《讲师培训与课程营销》泰康养老《讲师TTT养成培训竞赛班》

上海人民广播电台《市民与社会》栏目嘉宾中国邮政

《TTT讲师培训——产品及销售课程设计》

中国邮政《现代化教学技术讲师培训》东方礼仪讲师认证班

《知识要点和授课技巧》

上海宝山区成人中专&吴淞成人中专

教师培训《TTT-游戏比你会说话》上海黄埔区社区学院

教师培训《TTT-如何提升教学传播力》

上海美浓科技《卓越形象打造》ACIC国际礼仪培训师认证班导师

广州礼仪培训讲师资格认证培训班

《TTT-知识点与授课技巧》建信人寿主持人培训

《演讲与主持技巧特训营》

国核工程集团培训

《执行力》《会务经营》《行政管理流程优化》上海礼仪培训师资格认证班

《国学礼仪及教学》

中邮人寿四川分公司

内训师TTT培训上海虹口党校区中层领导集训

《沟通力——DISC领导技术》

邮储银行 高级讲师TTT培训班大连税务系统高端人才培训班

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com