职场软实力—高效率会议

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会议时间成本==参加会议的人数×（与会者的准备时间＋与会者的旅行时间＋正式会议时间＋会议休息及耽搁时间）。

【课程收益】

改善企业管理 提高人际关系 提高会议效率 统一会议流程

【课程形式】

理论讲解+小组模拟+案例讨论

【课程对象】

企业全体员工

【课程纲要】

一、 会前准备 二、 会中控制 三、 会后落实

1、认识会议 1、 语言组织 1、向上汇报

2、会议目的 2、 会议讨论 2、会议总结

3、人员选择 3、 应对情景 3、工作对接

【课程内容】

第一部分、会议准备

一、认识会议

1、认识会议的效力--是解决问题会议、推动计划还是探寻新思路

2、明确如何管理会议--实现目标、解决问题的有效手段

二、会议目的

1、充分准备 2、目的明确 3、集思广义 4、纪律严明

5、对事担责 6、简短高效 7、结论明确 8、贯彻落实

三、参会人员标准

1、负责会议人员 2、提供相关意见者 3、希望加强沟通联系

4、问题的主要决策人 5、需要了解情况者 6、对问题负存在利害关系人

四、避开雷区—找到导致会议低效率的原因

1、战胜对方 2、惩罚对方 3、保持一团和气

4、不欢而散 5、没有结果 6、同态：彼此平等、求同存异

五、会议硬件准备

互动方式：头脑风暴 授课时间：120分钟

第二部分 会中控制

一、会议主持人

1、会议的开场白：有效开场的意义；学习会议开场技巧；积极有效开场定位

2、掌握主持和组织会议的步骤和技巧：如何保证会议按流程进行

3、如何鼓励所有参加者都积极参与

4、学会处理会议参与者的顾虑、异议或跑题

二、发表意见语言组织

1、承上启下 2、肯定前者 3、谦虚引玉 4、集体智慧

三、会议讨论

1、整理观点 2、想想可能 3、分析对策 4、总结不足

四、应对不同类型的参会者

1、“愤青” 2、“爱唱反调” 3、“沉默” 4、“防卫心理强”“游离”

互动方式：情景模拟 授课时间：120分钟

第三部分 会后落实

一、向上汇报

1、什么是汇报？信息有组织；数字有结论；可协调可决策的建议；

2、不合格的汇报：只有事实没有结论；

3、工作汇报的基本原则：及时主动、阶段汇报、结果优先、简述过程；

4、工作汇报顺序：表达顺序、时间顺序、空间结构、重要排序、职级排序；

5、特殊情况如何汇报：遇到坏消息怎么办？遇到自己汇报出错，怎么办？遇到与领导意见有分歧怎么办？

二、会议总结

1、完整的总结：建议、结论、事实；

2、总结标准：信息有组织、数据有结论、可协助决策

三、工作对接

1、基本要素：内容要完整、讲话有次序、提供些细节。

2、叙述要点：构建完整、观点清晰、筛选事实。

3、接受要诀：听懂对方的观点、让其知道我已懂、争取对方听懂我、确认对方已听懂。

4、适度铺垫：肯定对方问题、缓解尴尬、说明自身的处境。

互动方式：模拟实践 授课时间：100分钟

回顾内容，答疑解惑 课程收尾，奖励优秀 持续跟进，学能致用

涂老师

职场软实力讲师

资质背景：

达沃斯高峰论坛 礼仪培训师

清华大学营销总监班授课讲师

国家图书馆收藏《职场软实力》书作者

CCTV“挑战主持人”全国13强选手

《结构性思维》课程认证讲师

AIS国际形象管理师

政协委员、青联委员

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授课特色：

1、将企业文化融入课程 2、启发式教学倡导者 3、灵活贴近实际

授课风格：自然清新：资深形象根基，让老师形象颇受欢迎。

思路清晰：课件条理清晰，章节分明。

气氛活跃：将多年舞台主持经验，应用到讲台。

实用性强：充分的课前调研让内容贴切实际。

授课瞬间：

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