《结构性思维与问题分析解决-》

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【课程背景】

问题无处不在，工作过程更是存在着各种各样的问题。人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。面对诸多问题，我们将如何分析，采用什么解决方法？大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。本课程将指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题，帮助职业经理人提升解决问题的能力！教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案，从而大幅提高工作效率，降低工作成本，实现企业利润最大化！

《结构性思维与问题分析解决》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉·明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！

【课程收获】

通过本课程的学习，了解创新不同的形式和内涵，掌握个人和团队创新思维方法，培养在工作和生活中应用创新的习惯。

对于个人：

1、能够形成严谨的结构性思维习惯，在面临任务和分析解决问题时从多个侧面清晰而全面的进行思考

2、能够在日常的口头表达中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点

3、能够在书面问题解决和计划书中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰、有说服力

对于企业：

1、会议时间得到精简

2、讨论问题时容易抓住问题的本质

3、建立彼此交流时有共同的思维和语言平台，

4、从根本上提高组织效率，提高问题分析解决能力

【课程亮点】

1、体验式多，维度训练——根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升。

2、1+1实际，任务模拟——学员在使用既定问题进行练习的同时，将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论。

3、学习小组，互助辅导——建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

【课程大纲】

第一部分：构建结构性思维

一、结构性思维的四个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

二、结构性思维接受信息的四个步骤

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应：找到事实与观点的对应关系

3. 结构：画出结构性关系图

4. 表达：概括主题句，引出纵向＆横向结构的涵义

三、结构性思维企业问题实战训练

1.企业课题研究分析

2. 结合工作内容画结构图

3.一句话标准概括表述

第二部分：针对问题的纵向的疑问/回答式结构

一、自上而下的提问回答式

1. 确定主要问题

2. 写出对该问题的回答

二、自下而上的概括总结式

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字涵义

3. 改变语音、改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、企业实战问题深入提问回答，建立更深层次纵向结构

第三部分：针对问题的横向的演绎与归纳逻辑结构转换

一、演绎推理

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式

二、归纳推理

1. 归纳论证的定义

2. 归纳的常见形式

3. 排序的三个标准

4. 分类的MECE原则

三、归纳与演绎的转换

1.演绎与归纳的推理过程对比

2.演绎论证的利弊

3.归纳论证的利弊

4.企业案例继续研讨分析，确立横向逻辑结构

5.优秀工作案例展示

第四部分：序言的讲故事结构

一、序言结构的基本要素

1.背景

2.冲突

3.疑问

4.解决方案

二、常见的序言模式

三种变形模式

李老师

【资历背景】

武汉大学本科毕业，中国传媒大学MBA

《结构性思维》国内实战专家

《核心团队领导力研修》沙盘实战讲师

《全脑表达》沙盘实战辅导讲师

《4D领导力与卓越团队沙盘》实战讲师

《盗梦空间》有效管理下属沙盘认证讲师

《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师

《知人善用的DISC顾问技术》认证顾问

《6D学习项目设计》认证顾问

国家首批绩效改进师

【培训风格】

李猛老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，通过丰富的教学手段让课程内容具有极强的实用性和实操性。系统的学习方案设计帮企业积累更多内部工作案例，让中基层优秀员工对工作思考更系统，更清晰。结合实战业务的研讨让不同岗位间增进了解，促进未来跨部门的合作和业务交流。

【擅长行业】

电子、快销、房地产、电信业、银行业、保险业等

【实战经历】

李猛老师曾就职于三星、创维、红牛、万达、等国内外知名企业的世界，服务过于电子、快销、房地产、电信、银行、电力等多个行业，具备丰富的培训管理及培训授课经验。10几年来长期致力企业内部培训管理，更了解基于企业培训业务的需求。主要擅长领域：《结构性思维系列课》《团队领导力沙盘》《4D领导力与卓越团队》《全脑表达沙盘》《复盘项目管理沙盘》《盗梦空间沙盘》等。他的专业领域涉及：引导式学习和沙盘模拟课程，企业专业和混合式学习项目设计、定制化行动教学、中高层领导力发展等。

【主讲课程】

《结构性思维系列课程》（演讲表达、公文写作、报告辅导、问题分析与解决）

《领悟工坊®团队领导力沙盘模拟》（领导力行为修炼、团队协作、跨部门沟通合作、团队驱动力）

《领悟工坊®全脑表达沙盘模拟》（左右脑语言训练、问题分析与表达呈现、内训师授课表达提升）

《四元八步®——课程设计与开发》（完整课程设计与开发的流程与方法）

《4D领导力与卓越团队沙盘模拟》（4D领导力能力提升、团队协作与问题诊断、团情绪转化）

《知彼解己的职场沟通》（新员工沟通融入、跨部门沟通、向上汇报沟通）

《基于DISC的职场江湖》（职业生涯规划、销售技能提升、领导力与团队协作）

【服务客户（部分）】

中国移动、中国电信、广发银行、招商银行、浦发银行、中国邮储、工商银行、中国人寿、阳光保险、百特医疗、金木集团、中国中车、中国石化、乐视集团、首钢集团、国家电网、美团点评、中烟集团、奥克斯空调、学尔森、联想集团、中国国际广播电台等

【课程现场（部分）】

《四元八步®——课程设计与开发》《结构性思维》

《知彼解己的职场沟通》《跨部门沟通合作》

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