《农商行营销管理课程》

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【课程背景】

银行的目标是盈利，盈利的关键在营销；

营销的实现是成交，成交的关键在设计；

设计的重点是领导，领导的关键在能量；

本课程的核心，紧紧的围绕营销团队领导的能力提升与业绩达成这一目标；课程分为内圣与外王五个部分来实现。

营销领导力－内圣。面对当今的银行业市场，营销团队领导核心能量是自我修炼，途径是周密的规划。

外王－目标规划力。对目标的坚信与科学与合理分解，决定营销任务能否完成

外王－团队辅导力。协助团队成员提升营销能力，通过辅导方式提升整体水平

外王－团队支持力。包括激励运作、营销工具、目标市场拓展规划及礼品

外王－团队执行力。如何做对事？落实工作标准，检视行动与目标关联度

【课程收益】

1、掌握领导修炼的方法，增加自身的领导力；

2、明确营销目标规划的重要性，让营销有节奏；

3、通过辅导训练的方法，提升团队的营销技能、营销能力；

4、掌握激励运作，目标市场开拓策划及工具运用；

5、掌握营销日常运作，让无形的营销有标准，有落实；

【授课对象】

支行长、网点主任、个金总

【授课方式】

采用知识讲授、案例教学、故事启迪、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

【课程大纲】

第一讲： 营销领导力－－内圣

一、领导心理学 内容、目的、十大要素

二、领导人的自我修炼

1、对领导力分析与解读 2、领导人核心能力

案例：马云对领导解读 案例：任正飞的领导力

三、性格决定领导力

测试：行为模式

1、各种性格领导力分析 2、各种性格领导力的把控

案例：优秀企业领导人分析

四、银行营销团队领导力分析

第二讲： 外王－－目标规划力

一、目标规划是动力源泉 目标管理的特征与好处

二、目标规划的推进图

1、目标的引领性 案例：李云龙的战场思维

2、目标管理之六脉神剑

三、支行营销规划力

案例：某银行开门大红的经营分析

1、目标规划力的步骤 案例：优秀保险公司目标规划的启示

2、目标的规划力 步骤、工具、方法

3、目标的督导 执行、督导、分析、改进

4、目标总结升级 案例：要善于打败仗

四、有效的例会

1、例会干什么？ 案例：某银行会议的思考

2、何时开会？达到何种目的？

3、数据说话

用好工具：月计划表、行事历表、改善方案表 案例分析及研讨

第三讲： 外王－－团队执行力

一、银行执行力－－建立标准，推进目标

1、日常管理确保执行

2、银行各岗位每日行为标准、追踪、结果预期

案例：支行每日督导案例

二、银行执行力架构图

三、支行营销文化的建立与维护 1、营销文化核心 2、营销文化的表现形式

四、晨会加油站

1、晨会议经营流程

2、晨会创新与运作 1）晨会创新规划 2）围绕目标的晨会 3）晨会的评估改善

案例：某支行晨会加油站

五、营销活动管理

1、业务跟进及报表管理

2、营销活动量工具管理

－营销是过程的管理，而不是结果的管理

工具：销售活动量工具

晨会规划表、总结表

第四讲： 外王－－团队辅导力

一、强化营销技能，提升绩效

1、辅导训练的作用

2、辅导训练的运作流程

3、辅导训练的成果预期

二、辅导训练的架构

三、辅导训练的内容

1、产品训练与辅导

产品知识与销售技能训练

训练时间的安排与分配

产品训练计划表

2、专题培训的运作

银行网点的每月训练，不断提升销售人员理念及技能

3、一对一辅导

一对一辅导的模式、方法、作用

工具：一对一辅导工具

案例分析及研讨

第五讲： 外王－－团队支持力

一、为营销加速

1、销售支持系统化

2、销售支持的效果预期

二、销售支持的系统架构

三、销售支持系统的内容

1、客户市场的持续开拓

如何建立更广泛的目标客户群，让销售持续增长

2、行销工具管理

产品手册、销售手册、销售话术精炼

3、激励活动的运作

制定激励方案、宣导激励、实施追踪、达成目标

工具：个人客户管理工具――客户资料的建立与评估

案例分析及研讨

闫老师

【专业资质】

清华大学EMBA

国家注册企业一级内训师

国家注册二级心理咨询师

国家注册一级企业人力资源管理师

国家注册家庭婚姻咨询师

曾帮助某国有银行个金业绩提升 30 倍

15 年 500 强企业及银行销售管理与培训经验

中、农、工、建、交、邮储、六大行培训老师

全国农信社及农商行最接地气的营销培训老师

【授课风格】

理论功底深厚，实战经验丰富，观点前卫睿智，语言风趣幽默；

分析问题一针见血，解决问题高瞻远瞩，辅导实施注重实效；

高度实战的培训内容、紧凑的课程设计、精湛的授课技巧、生动流畅而又妙趣横生的演讲风格深受学员欢迎。

以思想深遂、见解独到、贴合实际、落地“接地气”成效卓著而闻名。

【主讲课程】

《中国银行业协会百佳千佳五星级网点辅导打造》

《“赢在开门红”银行旺季营销》

《银行网点优质文明规范服务辅导打造》

《银行网格化精准营销》

《银行外拓营销与市场维护》

《银行网点厅堂立体化营销》

《银行网点服务礼仪》

《银行高效执行力打造》

《纵横银行+构建银行金融生态圈》

《营销资本+银行新零售时代营销运营》

【服务客户】

工商银行：北京工行、河北工行、辽宁工行总行、锦州工行、葫芦岛工行、朝阳工行、吉林工行、

农业银行：辽宁农行、河北农行、天津农行、吉林农行、黑龙江农行

中国银行：北京中行、天津中行、大连中行、营口中行、本溪中行

建设银行：天津建行、辽宁建行、长春建行、黑龙江建行、河北建行、北京建行

邮储银行：黑龙江邮储、吉林邮政、长春邮政、河北邮储、吉林邮储、辽宁邮储

农信社及农商行：辽宁农信42家农信社及农商行、吉林延边农商行、黑龙江农村信用社、重庆农商行、陕西农信社、山西农信社、安徽农商行、青岛农商行、广西农信社、山东农商行、河北农信社、河南农信社等

城商银行：营口银行、沿海银行、盛京银行、哈尔滨银行、阜新银行、朝阳银行、河北银行

其他银行：中国人民银行、平安银行、天津华夏银行、沈阳民生银行

非银金融：中国银联、辽宁银行业协会、平安保险、太平保险、中国人寿、华泰保险、国华人寿、大连第一创业证券

【授课照片】

凌海市农商行外拓营销培训《银行网点优质文明规范服务辅导打造》

《银行网点服务礼仪》

《银行网点厅堂立体化营销》

《营销资本+银行新零售时代营销运营》

合作联社规范服务标准化

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