TTT 企业内部培训师培训

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培训背景

目前的培训中普遍存在着教学方法单一，员工掌握和运用能力低的问题，本套培训课程，目的是帮助企业内部讲师更有效地改善培训效果。

适用对象

公司内部培训师

课程目标

打破授课障碍，学习效能倍增

掌握专业的授课技巧与专业的培训方法 ,快速成长

训练内部讲师对培训现场的控制能力，达到高品质的培训效果

掌握表达、互动、点评、讨论等多种互动教学方式的要领

正确合理使用教学设施，以增加教学效果

有效进行培训效果评估

培训计划

一、培训的基本概念

教育与培训的比较

培训的目标与方法

优秀培训讲师培训的基本原则

吸引和保持学员注意力的黄金法则

二、 培训师认知与专业素养

成人学习的特性

成人学习的原则

如何针对成人学习的原则设计课程

培训师的三大职责

传道、授业、解惑

培训师的二大态度

责任感、使命感

培训师的三重角色

编、导、演

培训师的三个身份

设计师、演讲者、总结改良者

培训师的基本素质

品格素质

才能素质

培训师的特质

品格特质

能力特质

培训师登台挑战：一分钟演讲训练（登台练习，录像回放，现场点评）

三、公众表达的魅力

标准服装搭配三法则：让培训师做到四个浑然一体

培训现场压力的破解、揭秘、舒缓、分散：如何把压力对象进行转化

培训流程解析：龙头、凤尾、黄金身

组织精彩八大开场

六种常见结尾方式

四、 专业培训技巧展示

培训师身体语言注意要点

亮相、走位、眼神、表情、仪态

专业手势表达精要：六大标准手势，做到以姿助势，切勿以形害意

眼睛的运用：触法、罩法、贴法，如何交叉调动达到掌控全场互动

语言表达的艺术：讲究吐字归音、抑扬顿挫、轻重缓急、语感结论

激发听众参与及吸引听众技巧，妙用提问引导；多感度促动；

给予学员建设性反馈

身体语言的运用

时间控制

组织和引导培训的参与者

非常态度学员管理及课堂掌控对策，如何有效控场

表达禁忌及场地布置

五、专业技术课程教学方法训练

讲授式教学方法

启发式教学方法

体验式教学方法

互动式教学方法

六、课堂生动化技巧呈现

培训师重要技巧之一：破冰技巧介绍

破冰的用途

破冰的种类

破冰的准备

破冰的设计

展示三大破冰游戏

培训师重要技巧之二：分组研讨技巧

分组研讨技能介绍与功效

分组研讨的方法

展示分组研讨项目

培训师重要技巧之三：角色演练技巧

角色演练技能介绍

角色演练的方法与注意要点

角色演练实操

培训师重要技巧之四：点评的技巧

点评的技巧解析

三段式精彩点评之道：点评是成功培训师的一半功力

达至自然感召的最高境界：形神兼备，收放自如

七、PPT制作及教学道具使用

各种工具的使用：激光笔、教鞭、白板、投影等等

PPT制作技巧

八、培训考核（上台试教五分钟）

结合培训所学内容，学员自备相关课题，进行正式授课，全面点评。

九、总结与回顾

培训师总结的要点培训师完美总结的步骤

江老师

【资历背景】

PTT国际职业认证培训师

企业教练技术资深导师

营销实战型导师

心理咨询师二级认证

管理教练训练导师（TMCC）

中国银行金融联培训中心主任

中国教育产业集团金融市场营销总监

新加坡科理希迩集团市场部总监

平安金融大学特聘讲师

华南理工大学总裁班特聘讲师

曾任知名企业华为公司高级经理人

现任深圳瀚卓投资有限公司总经理,深圳市靓多时尚股份有限公司董事

曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导，十年公众演说经验和专业培训功底，培训经验7000课时以上，十年以上营销与团队管理经验及教练式教学经验，近年来专注于银行业的主动营销训练式培训，为银行支行长、客户经理和一线柜员提供了600场以上的营销训练。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用实操的培训特点得到众多银行客户及学员的认可和好评。

【主讲课程】

《银行客户经理综合营销能力提升》、《信用卡业务营销》、《银行存量客户激活与价值提升》、《信贷主动服务营销与客户管理》、《网点柜面顺势营销》、《客户经理电话营销技巧》、《狼性营销执行力打造》、《客户经理外拓营销实战训练》、《客户心理行为分析与营销策略》

【授课风格】

轻松自然，将体验式、激励式、互动式、启发式、教练式等培训方式整合运用，根据各银行的实际问题及未来发展方向，提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流，引导学员突破旧有思维，注重实际操作。

【部分辅导并服务过的部分银行客户】

广州农商行、新疆省农商行、江门农商行、韶关农商行、辽宁农商行、翁源农商行、仁化农商行、安阳农商行、龙口农商行、新丰农商行、昆明农商行、顺昌农商行、宁乡农商行、重庆农商行、南安农商行、安阳农商行、成都光大银行、郑州光大银行、济南光大银行、宁波光大银行、海口光大银行、梅州中国银行、汕尾中国银行、吉林中国银行、秦皇岛中国银行、鞍山中国银行、德州建设银行、广东省建设银行、广州建设银行、从化建设银行、中山建设银行、日照建设银行、临沂建设银行、青岛建设银行、北海建设银行、西安工商银行、济南工商银行、阳泉工商银行、珠海工商银行、无锡工商银行、天津农业银行、广州农业银行等

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