高效能人士七项修炼培养

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【课程收益】

转变观念，提高面对新的挑战和承担责任的勇气；把握成功者的心态

在共同的使命、愿景和目的鼓励下，团队相互联合，完成每一个项目

着重于首先完成最重要的事情，鼓励个人采取积极的行动和优化组合

识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源，提高集体动力；学会倾听，改善沟通，建立沟通双向渠道，减少管理内耗

学习团队其他成员的长处，利用多样性的特点，掌握与他人共赢的做事技能；确保持续性的更新，防止筋疲力尽的工作或生活方式；通过不断改善，提高效用。

【课程纲要】

高效能的基本原则：

1、习惯的培养

2、观念的转变(为什么变，谁负责变，怎么变？)

3、持续成熟模式

4、原则、思维与流程--效能的基础

5、影响变革结果/效能的重要因素

【课程大纲】

习惯一：积极主动

1.人类四项独特的天赋

2.积极与消极的区别

3.面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式

4.解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5.影响圈与关注圈：重点放在影响范围上

6.如何扩大你的影响范围

习惯二：以终为始，明确目标

1.以终为始的思维优势

2.先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

3.耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果

4.今天的目标，决定了哪里是你的起点！

习惯三：要事第一，管理时间

1.什么是要事第一？

2.确认优先级的误区

3.怎样做到以目标为导向的管理你的时间？

4.时间管理的四个象限及其特点

5.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

6.怎样做到有效地活在第二象限？

7.要事第一的秘诀——有效授权

习惯四：双赢思维，人际和谐

1.六种人际关系模式

2.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案

3.什么是双赢思维的人际观？

4.不同人际观的成熟度

5.利人利己五要领

6.构建双赢人际关系的策略

习惯五：知彼解己，用心沟通

1.一个重要概念——情感账户

2.如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额

3.高情商的沟通习惯

4、怎样避免自传式回应

5、沟通不良的四大沟通障碍

6、同理心沟通的五个步骤

习惯六：统合增效，合作致胜

1.统合增效的精髓是1+1>2

2.统合增效谈的是集思广益

3.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”

4.高情商的人际关系模式是珍视差异

5.统合增效就是创造第三种选择（发现第三替代方案）

6.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

习惯七：不断更新，螺旋上升

1.什么是持续更新的习惯

2.自我更新的四个面向

3.不断更新的成长原则

4.最佳的自我投资策略

课程回顾与总结，讲师答疑！

凌老师

【专业资质】

国际注册培训师导师

国家高级企业培训师

国家二级心理咨询师培训导师

中国名人演说家协会高级讲师

清大、郑大总裁班特聘专家

管理与营销实战专家

【工作经历】

世界500强外资雅高ACCOR 营销总监

中州国际投资集团有限公司 总经理

江苏正大天晴企业商学院 高级讲师

聚成华企商学院 高级讲师

凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力，积累了丰富的实战经验，多年来根据企业运行特点、市场特性以及培训需求企业量身定做专业的课程，针对企业的培训需求，进行细致深入分析、引导，然后设计出满足企业真实需求的培训方案和工作方法。多年来，曾为国内上千家企业进行授课，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到95%以上。

【授课风格】

让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业绩效的改善，一直是凌老师开发与传递课程中追求的目标。

结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

授课过程循循善诱，亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

【主讲课程】

《中层管理者实战管理技能培训》

《管理者高效团队建设培训》

《领导者影响力培训》

《管理心理学培训》

《教练式沟通技能培训》

《跨部门沟通与协作培训》

《大客户销售与维护技能培训》

《客户服务营销技能培训》

《卓越销售能力提升培训》

《深度营销与客户关系管理技能培训》

《压力与情绪管理培训》

《非暴力沟通培训》

《团队精神与凝聚力培训》

《职业道德与职业素养培训》

《责任心与敬业精神培训》

《高效能人士七个习惯培训》

《新主人翁精神培训》

【服务客户】

中国电力、深圳农行，中国移动，中国联通，立邦集团、登电集团，四川邮政银行，天康制药集团、清华园地产集团，河南省第二人民医院，中南国际地产集团，山东省立医院、美国质量学会中国代表处，家乐福，湖北农商行，甘肃广电网络，郑州烟草局，北京朝阳区烟草局，河南中烟集团，甘肃农村合作银行，河南农信社，新疆建设兵团农五师，思念食品集团，中国黄金集团，沃尔玛，安钢职工总医院，河南中研院，河南烟草培训中心，浙江乔治白服饰集团，河南工业大学，永恒置业集团，恒辉地产、天津农商行，广西置高置业集团，鹤壁仁德中西医结合医院，安徽龙波电气集团、上海建行，海立特消防设备工程集团，南阳中源化工，郑州烟草职工总医院，完达山乳业，华润万家；安阳卷烟厂，众泰汽车集团，郑州钢铁商会，圣象集团，湖北荆门卫计委，国药控股集团，华润三九集团，易呈房地产，北京京坛医院，河北内丘人民医院，洛阳高速公路公司，吉林吉煤集团，赛科集团，吉林榆树医院，河南邮政公司，江苏正大天晴制药集团，河北清河人民医院，上海嘉定医院，山西农信社、河南报业集团、永乐电器、新乡市政府行政服务中心、中国农业发展银行、开封五院，泰康人寿

【学员评价】

凌老师的课程内容专业详实，授课风格生动风趣，职业素养严谨开放，案例分析新颖实用，讲课认真敬业，课堂气氛活跃，很受大家欢迎，学下来有收获、欣喜，启迪智慧，很好！

泰康人寿河南有限公司 薛总

培训内容层次清楚，注重实用性，结合我们医院的实际情况进行讲授，培训方法灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，解答学员疑惑，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，对总体提升很有帮助，而且凌老师非常敬业，和医院每个部门的员工沟通，了解他们的情况。

安钢职工总医院 蔡主席

【授课照片】

河南省第二人民医院安徽龙波电气集团

广西置高置业荆门市卫计委

浙江乔治白服饰山东农业银行

河南中烟集团四川邮政储蓄银行

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