《内训师授课技巧与表达呈现艺术》

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【培训背景与学习目标】

本课程主要面向已有PPT课件的企业内训师学员，主要针对以下问题：

1、已有课件，在上台之前，要做哪些准备？如何快速内化熟悉课程？

2、上场如何有效开场、有效控场？台风、站位、站姿等有哪些注意要领？

3、如何进行讲，语言表达、发音、肢体语言等有哪些注意事项？

4、作为内训师，有哪些禁忌事项？即哪些话不能说？哪些事不能做？

5、讲演的精髓在于“演绎”，如何演绎故事，让课堂更生动？

6、讲课中，如何有效互动？有哪些常用的互动技巧？

7、面对课堂中的一些异常情况，如何有效“控场”？

【培训方法】

讲解、示范、研讨、演练+点评

【课程大纲】

开场篇

1、简要暖场、讲师简介、课程主题、学习路径

2、团建：界定困惑问题与学习需求

主体篇

一、总论：换位&标杆思维——一堂好课，标杆特质

1、学员讨论、发言分享：好课程标杆特质

2、教员总结归纳：好课程九大要点

3、专题：落地式培训——内训师学习的“一心、四化”建设

二、分述：讲好一堂课的八大要领

（一）不打无准备之仗——上台前的充分准备工作

1、化课件为导图——讲课之前，熟悉PPT课件，勾画授课地图

（1）熟悉培训的培训背景、分析课程的针对性

（2）熟悉课程逻辑框架、演绎方法

专题：态度类、知识类、技能类课程的授课方法

（3）熟悉课程中的互动设计

（4）熟悉开场、结尾、课段间的衔接

（5）形成授课教案地图

2、讲课之前的其他准备事项

（二）说服与影响力艺术

1、看视频，学讲演

2、专题：内训师说服与影响力艺术

（三）合规范：内训师授课“四项基本功”修炼

1、台风篇：上场控场、站位、手位、表情眼神等

专题：克服当众讲话紧张的四大策略

2、语言篇：语言组织与发音艺术

3、手势语篇：肢体语言的妙用

4、视觉表达：用好“视觉表达”技巧

（四）有规矩：内训师授课禁忌事项

1、事例：培训师的一句话，让30万的订单化为泡影

2、内训师的22个授课禁忌事项

（五）会演绎：内训师故事案例的演绎技巧

1、听大咖，讲故事

2、专题：内训师讲演故事/案例技巧

3、练习：讲故事、案例

（六）专题：即兴讲演——随机抽题，即兴讲演表达

1、随机抽题，即兴讲演2分钟/人

2、专题：快速思维与即兴演说艺术

（七）互动技巧：授课中的互动引导技巧

1、讲课中的最常用的6种互动技巧

2、专题：引导式培训策略

3、专题：提升课程吸引力的独孤九剑

（八）控场艺术：常见的课堂异常及应对策略

1、常见的课堂异常及应对策略

2、专题：内训师回答学员提问的应对策略

三、沙场练兵——内训师讲课练习篇

微课段练习、考评展示

结尾篇

1.总结学习收获

2.现场提问答疑

训后行动计划

刘老师

【资历背景】

应用思维导图、结构化快速备课法 创始人

中华人民共和国国家注册认证高级讲师

华东师范大学高级培训师班特聘教练

中国思维导图应用研究学会会长

上海成人职业教育协会高级理事

国家核电 企业大学内训师辅导导师

世界500强企业内训师特聘导师

复旦大学MBA商学院特聘讲师

咨询式培训、“干货”型、成果导向型、有原创力、“无风险授课保证”培训

中国最具原创力的四大TTT导师之一、专注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【实战经验】

刘海纳老师，16年工作阅历（截至2017年），从一线销售做起，历任企业销售经理、市场总监等职务；2009年起成为职业培训师，同时兼任上海培训师培训&演讲口才训练学院校长，担任企业培训师国家职业资格认证辅导导师，平均每年为70余家企业提供培训管理咨询，1对1辅导教练600余名企业培训师、企业中高层管理干部；

刘海纳老师因为亲自在企业经营中实战，深谙培训、管理、营销，故所讲课程更“接地气”，课程强调实战落地，在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域，形成了独到、实用、原创的方法论体系。

在长达10年的企业培训经营实践中，海纳老师以“思维导图”为工具，将之实战应用于培训培训师TTT、提升管理干部教练下属、提升组织学习能力，提升经理人管理思维、高效率工作方法与组织执行力等方面，有力提升了学员能力，提升组织绩效。

【主讲课程】

只专注一个领域：应用思维导图，培训企业培训师(备课·讲课·效果落地管理)

A、企业内训师培养训练系列课程：

通用版内训师必修课程（授课、演练、辅导）：

1、《七课成师：企业内训师培训系列（课程开发、授课演说、效果管理）》2-3-6天版

2、《经验就是财富：情景化案例开发、经验萃取总结与课程开发》2-4天版

3、《清晰思考、有效表达：结构化思考与当众演说》2天 版

企业内训师队伍建设咨询项目——成果导向的项目制内训师培训（3个月）

B、思维方法与工具课：

《赢在思维力——思维导图企业管理中的高效应用（中高层管理干部）》1-2天

【服务客户】

金融银行业：中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国交通银行、中国邮储银行、江苏银行、光大银行、中国工商银行、中国农商银行（农信社）、浙商银行、杭州银行

电力集团：国家电投集团（原国家核电）、国家电网、电力集团

工程类：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽车业：上海大众、昌河汽车 、江苏绿控、长安汽车

外资企业：美国摩恩卫浴、家乐福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部门、大学等：青岛海关、复旦大学MBA、上海交大、华东师大、上海地铁

通信类：中国移动、中国电信、中国联通

物业：融信世欧物业 泛海物业 太平洋物业

化妆品：自然堂、娇韵诗、相宜本草

化工业、制造业：上海石化、神木化工、中环光伏、神舟硅业

家纺、服装：罗莱家纺、堂皇家纺、海澜集团、利郎、七匹狼

快消品：青岛啤酒、光明乳业、蒙牛集团、娃哈哈、大益茶叶

互联网：携程、上海第九城市、赶集网、58同城、河姆渡

综合：亿利集团、爱谱华顿集团

【部分授课照片】

杭银消费金融TTT 浙商银行（北京分行）TTT课程优化开发

山西清徐农商行内训师培训贵州农信社 内训师培训 课程开发与设计

光大银行（济南分行）第一期内训师培训光大银行（济南分行）第二期内训师培训

中国农业银行 山西分行 内训师培训中国农业银行 大同分行 内训师

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