企业领军人才发展培养与培训体系攻略

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【培训对象】

企业总经理、人力资源总监、人力资源部长和培训主管、部门经理

【背景之一：老板的困惑】

人家都说，人的素质决定企业未来

人家还说，市场竞争归根结底是人才的竞争

可是：

老板想扩张，却没有人能挑大梁

老板想做事，却没有人能懂自己

老板想发展，却没有人能跟上自己的步伐

身边的人一大堆，能让自己省心的却没有几个

身边的事一大堆，不要自己操心的却没有几件

领军、后备、精英、人才，我到哪里寻找你？

【背景之二：人力资源的困惑】

几乎所有的领导都认为自己重视提高员工素质，而人力资源工作者却说自己要钱没钱、要权没权、要人没人，关键时候得不到支持。

领导天天和我要人才，可是人才在哪里？适合企业的人才一是难以找到，二是难以培养，三是难以留住。

培养人才不就是听课吗？面对五花八门的广告，我们终下决心，安排学习，可是：有的课程，听着很激动，想想很冲动，回来不知怎么行动，最后结果什么都没动；有的课程，培训前感觉有效，听课时只想睡觉，回来以后啥也不知道。结果是：培训前，培训成了解决问题的全部希望，而培训后却发现希望有多大，失望比希望还要大。

平常部门经理们都在说：“我们的员工素质不高、我们需要提高员工素质”，而真的开始组织人才选拔、培训、考核，却是“生产任务这么忙，正事都干不过来，哪有时间弄那些”。

教科书上，关于人才培养的文字永远是那么几页，几乎找不到具体操作的方法；名企宣传，理念说法头头是道、让人热血沸腾，可惜从不提供具体的文件模板，人才培养说起来容易，做起来你知道有多难！

人才培养，让我如何爱上你？

【背景之三：对于培训讲师的困惑】

有些所谓的“大师”：头衔一大堆，著作不老少，谱儿摆的挺大，价儿要的老高，说词儿挺合老板胃口，就是没有具体的操作方法；

有些所谓的“实战派”：出身动辙“500强”，经验貌似“海归”，但似乎就没考虑过中国的国情、企情、文化；

有些所谓的“互动派”：或象演戏，又唱又跳声震天；或象说书，只讲故事不做分析；或象游戏，拓展凑时间却没有思想的分享；

内部“讲师”？哎，你就别提了，要么是没水平凑时间，要么是有水平不会讲， 低着头、垂着眼，PPT、念一遍，还没怎么着呢，下课了。

老师啊，让我如何选择你？

【背景之四：对于培训实施困惑】

培训四步骤，我们都懂。可是：

培训需求该向谁调查？调查问卷回收后，情况也是五花八门，我们又该如何分析提炼有用的信息？

怎样保证培训计划的严肃性？

课程实施，什么情况下该送出去，什么情况下又该请进来？

课程实施，怎样保证学员按时参与、积极参与？

课程实施，讲课，案例，互动，拓展，沙盘，演练，讨论，……，什么样的形式才是最好的？

课程结束，满意度调查就算评估吗？如果不是，那什么算？

课程结束，评估分高，效果就一定好吗？

课程结束，我们还需要做点啥？

老板问：为什么我们的人才总是短缺？

主管说：到哪里找适合我们的“铁骨脊梁”？

人力资源部门如何跳出“招不来、育不出、用不好、留不住”的坎？

如何变“我要成才”为“成为我的才”？

【七步法学习方式】

课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导

【主要内容】

注：

以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；

课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；

每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。

序：我们面临的困惑

我们面临怎样的新时代？

在这样一个时代，我们需要什么样的领军人才？

在这样一个时代，我们的人才培养管理，遇到了什么问题？

一、新时代企业领军人才发展培养培训体系的新问题

五个没得到解决的老问题

五个新问题

二、新时代企业领军人才发展培养培训体系的建立

思考1：新时代企业HR角色的转变

思考2：我们为什么培养不出人才？★

三没主义：没参考、没慧眼、没方法

学习四力分析

培训中存在的问题分析

思考3：新时代我们需要怎样的人才开发与管理体系？ ★

组织保障：都谁在为人才负责？

政策保障：你要我跑，我就跑吗？

激励政策

约束政策

运营管理

模式保障

培训保障

三、新时代企业不同领域领军人才培养与培训模式的新探索♣

课堂研讨：现在有哪些常用的人才培养与培训模式，有何优缺点？

课堂研讨：不同类型人才的职业生涯发展通道设计

课堂研讨：不同发展阶段的培训模式探讨

高级管理人才（资深管理者）培养模式研究与实践

初阶领导干部（后备干部）培养模式研究与实践★

技术专家、业务专家人才培养模式研究与实践

技能操作人才培养模式研究与实践★

新员工的培养模式研究与实践

私人订制——打造领军人才的专属培养体系

四、企业领军人才发展培养体系的重点把控

（一）慧眼识才，天下皆是可用之士

（二）精心育才，让培训真正落地♣

落地点1：在培训需求分析方面

当前培训需求调查与分析的三个问题

培训需求的调查内容是什么

培训需求的调查方法有哪些

常规的问卷调查有何弊端？如何改善？

课堂实践：设计你的调查问卷

访谈时，他们这么说，你该怎么追问？

需求访谈六步法

课堂实践：培训需求访谈中的立体化提问法

落地点2：在培训计划编制流程方面

年度培训计划制定的流程

临时培训计划的制定流程

落地点3：在委外培训归来的管理方面

落地点4：在外部讲师选择方面

落地点5：在选择和培养内部讲师方面

落地点6：在培训课程的设计方面

落地点7：在培训形式选择方面

落地点8：在培训场地安排方面

落地点9：在培训效果评估方面

思考：学不能以致用是谁的责任

克氏四级培训效果评估模型

工具单：“一口清”式培训效果评估★

培训之后还要做点什么？

（三）激情励才，心情好工作才会好

激励要有针对，人才，他们的需求是什么

简单其实不简单

（四）科学用才，让人才的效能最大化

目标管理与绩效考核

科学的人才机制建设

五、课程总结

定义人才，评价人才

慧眼识才，何愁无才

渠道通才，发展人才

精心育才，方有英才

科学用才，实践成才

激情励才，自然留才

注：标记♣为重点内容，★为作者创新内容

洪老师

某中央企业管理专家

北京交通大学工商管理硕士

高级工程师 高级政工师

国家一级人力资源师

2009年全国企业职工教育培训先进单位团队带头人

2010年中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖获得者

2014年中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖获得者

洪涛老师曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂长秘书、总装配车间副主任、人力资源部总支书记兼培训中心主任、企业文化部长，现在某中央企业总部从事管理工作，25年企业实践经验，担任多年领导工作，专注于中基层管理者领导力提升、企业领军人才体系建设。

【主要奖项】：

1994，铁道部优秀QC攻关成果二等奖（成员，执笔人）

1998，铁道部优秀管理成果一等奖（成员，执行人）

2004，国资委中央企业优秀调研报告（成员，执笔人）

2008，国家管理创新成果一等奖（成员）

2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）

2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）

2010，国家管理创新成果二等奖（成员）

2014，中国职工教育与职业培训协会职工教育类论文一等奖（合创）

【授课风格】：

多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。

【主讲课程】：

1.《如何当好办公室主任/行政经理》

2.《行政、文秘人员综合素质提升训练》

3.《妙笔生花－实战公文写作能力提升》

4.《高效的会议实务与技巧》

5.《最实战的企业商务礼仪》

【本类课程部分内训服务客户】：

汇添富基金（公文写作1期）、中海油深圳（公文写作1期）、光明乳业（公文写作3期）、江苏无锡蠡园开发区（公文写作1期）、渤海石油（公文写作1期、班组长沟通1期）、北京地铁（公文写作2期）、国电（公文写作1期）、中电建能建规划（公文写作1期）、国机中设（公文写作2期）、中交天航（公文写作2期、时间管理2期、做最优秀的人才培养师1期、最实战的商务政务礼仪2期）、天津津能（高效沟通1期、公文写作1期）、邢台兴泰（办公室人员素质1期）、云南建设 （公文写作与商务礼仪4期）、云南恒颖地产（公文写作1期）、中共鸡泽县委（办公室主任综合素质1期）、深圳水务（公文写作1期、会务管理1期）、中科院（行政管理1期）

教育部信息中心（职业化1期）、蓟州新城（办公室人员素质1期）、铁道部第三设计院（员工素质提升1期）、上海大众（行政管理1期）、农夫山泉（商务礼仪1期、企业培训体系建设1期）、温州高速（行政管理2期）、中建三局（职业化3期）、河北泰钢（班组长1期、商务礼仪1期）、博鳌煤业（商务礼仪1期）、德龙钢铁（商务礼仪1期）

【部分公开课服务客户】：

1.《企业实用公文写作与会务管理技巧》

主办机构：上海同砺管理咨询（1期）、昆明前沿（2期）

2.《行政管理实操训练》

主办机构：重庆睿渊（1期）

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