工作总结与汇报的逻辑与技巧

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【课程背景】

思维逻辑是工作总结与汇报的基础,金字塔原理作为麦肯锡的两大工具之一，是逻辑思维的经典工具，对管理者和普通员工的思维能力和表达水平提升有着关键作用。 金字塔原理强调结构化逻辑思维，突出以受众为中心的沟通观念，规范思考、沟通、表达的标准动作，可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问 题以及公众演示等众多领域，帮助管理者和普通员工“想清楚、说明白、听得懂”。

【课程特色】

老师以辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

【培训收益】

Ø提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；

Ø高效沟通，效果好、效率高：挖掘听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点；

Ø掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；

Ø汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。

【课程大纲】

一、工作总结与汇报的逻辑思维基础

1、 两种汇报的差异：视频爱若与布若

2、 言为心声：想清楚、写明白、读得懂

3、 思考过程：发散-集中-发散-集中模式

4、 用金字塔原理快速形成符合逻辑的结构化思想体系

5、 自下而上与自上而下思考的应用场景

6、 创新思维

7、 案例：7的奥秘

二、高度概括总结的基本方法

1、 总结是为了提高

2、 工作总结的四个场景

3、 解决问题的四步流程

4、 概括：演绎和归纳推理

5、 表达要结论先行

6、 概念、数字、关系：形成观点的三个方法

7、 案例：某集团公司2015年度工作思路

三、工作总结的写作技巧

1、 写作的TOPS原则：思想、语言、文字、数据

2、 总分总的写作表达模式

3、 用金字塔原理搭建框架和目录

4、 文章的层次感和表达形式

5、 两种语言风格：行动性和描述性语言

6、 序言的写作方法：SCQA

7、 写作细节与注意事项

8、WORD和PPT版本的差异

9、 案例：2015年上半年工作总结

四、工作汇报

1、 汇报要了解对象的兴趣点和性格开始

2、 准备工作

3、 演讲技巧与演讲风格的培养

4、 高效汇报的关键点

5、 吸引注意的演示表达方法

6、 开场白和结束语

7、 汇报的忌讳

8、 练习

五、总结

沈老师

中国著名实战派管理专家

★咨询式/定制式培训专家

★阿米巴模式实践应用者

★清华大学工商管理（EMBA）总裁班特聘讲师

★香港（中国）工商管理硕士研究生院特聘授

★无锡清华紫荆学院总裁班特聘讲师

★3家企业管理顾问/总裁教练

研究领域

★ 综合管理与领导力提升领域

个人资历

★曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉任销售及销售总监12年

★曾就职于国内某大型公司执行总裁8年

★专职于综合管理与领导力培训讲师12年

★东方易元科技公司总裁顾问/教练 3年

擅长课程

品牌课程：

《推倒部门墙：跨部门沟通与协作艺术》、《互联网时代领导力修炼》、《总裁教练-教练式辅导艺术》、《向上做管理-与上司共赢艺术》、《以结果为导向的执行力》、《360°沟通与协作艺术》、《以案促能-场景式沟通技巧》

通用课程：

《中层管理干部综合管理能力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高绩效团队建设与管理》、《“新常态”下员工职业化素养课程》、《新入职大学生角色转换课程》、《高效能人士7个习惯》、《时间管理5.0版-个人高效率工作技巧》、《体验版-员工自动自发工作智慧》、《00员工管理与领导艺术》

客户足迹

中国百强企业：中国国电、内蒙卷烟、贵阳烟厂，新郑机场，江苏比亚迪，吉利汽车、中卫电厂，青岛啤酒、玖龙纸业、比亚迪、中国招商银行、中国银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、电广传媒、南方航空、圣象地板、宝钢集团、移动河南公司、移动天津公司、新华冶金、东风汽车、华润置地、中国通号电气化公司、广东中烟、中国信达公司、三一重工、绿地江西、南航股份、中国铝业等

消费品行业：德氏集团、康师傅、华润怡宝、越人药业、稻花香集团、洋河酒业、流行美、古越龙山酒业、银基集团、双汇集团、贝因美奶粉、雅士利涂料、青岛啤酒、蓝带啤酒、隆力奇、伊利乳业、河南宝丰酒业、大用食品、广东嘉士利食品、步森集团、沈阳德氏集团、天津生物医药等

电力行业：华电蓬莱电厂、华电潍坊电厂、华电龙口电厂、华电天津热力公司、华电青岛热电公司、华电章丘电厂、华电十里泉电厂、大唐河北马头电厂、内蒙通辽热电公司，河北建投宣化热电公司、国电河南电力公司、国电南阳供电公司、大唐电力、浙江台州电厂、国网吉州区供电公司、莱芜电厂、宜黄县供电公司、通辽热电、华电漯河电厂、华电瓦屋山水电、青岛热力公司、大唐山东清洁能源、天津静海供电公司、国网四川分公司、国网敖汉旗公司、华电漯河电力、水电四局等

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