以结果为导向的执行技术—沈丹阳

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【学习要点】

1、建立“上下同欲者胜”共同理念，植入执行的基因和文化；

2、帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的高效执行人才

3、找出自己在日常工作中存在的执行力问题；

4、传授相关的执行方法和技巧，体验实操中的执行工具；

5、提升管理者及员工执行力，提高团队工作绩效；

【课程纲要】

导入：执行力的重要性

决策×执行=业绩

成功是5%的战略加95%的执行

第一单元：执行力不高的表现及原因

1、执行力的评判标准

2、执行力不高的表现

3、执行力不高的原因

案例分析：实达的堕落

本讲收获：学员理解执行力不高的表现及原因，并在工作中尽力避免此种情况。

第二单元：如何打造高效执行力

-执行的启蒙思想：商业人格

1、为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不负责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失。没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。

2、商业人格

两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。

两个标准：成年人逻辑；社会人心态。

案例分析：买火车票的故事

团队讨论：如何使你的工作更有价值？

-执行终极目标：请给我结果

1、结果是什么?

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

2、什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。

例行公事:该走的程序走过了。

应付了事:差不多就行了。

案例分析：买火车票的故事

团队讨论：如何使你的工作更有价值？

-执行的动力与方向-----客户价值

1、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

2、什么是客户价值?

——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

3、怎么做客户价值?

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心

在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

4、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

团队讨论：寻找我的内部客户

-执行真经——执行训练的要领

1、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

2、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

3、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

第三单元：百分百责任-----我是执行人才吗？

1、信守承诺

2、结果导向

3、永不言败

4、马上行动

行动的价值；培养行动的习惯；行动、行动，马上行动

管理时间：永远走在时间的前面

四象限时间法则，二八时间管理法则，ABC时间管理法则

第四单元：中层执行工具

1、中层执行的4R法

R1(Result)：结果定义；

R2(Responsibility)：一对一责任

R3（Review）：检查与跟踪

R4（Result）：即时激励

案例分析：团队执行力如何与管理沟通、业绩评价的有效结合

2、中层执行的3S法

S1（事前）：计划，分工，责任

S2（事中）：监督，指导，检查

S3（事后）：奖惩，总结，改进

案例分析：很多质量环节，由于工作场所分散、人力紧张，怎样更好地把握质量，应该投入多少人力做闭环管理（质量监督）

3、中层执行的五步法

1.目标分解 2.责任锁定 3.行动计划 4.业绩跟踪 5.结果考核

4、会议执行落实法

三星以会议执行落实法则

案例分析：都说靠制度提高执行力，人性化和制度化的尺度，很关键的一个背景是我们极度缺人（制度与人性化）

沈老师

中国著名实战派管理专家

★咨询式/定制式培训专家

★阿米巴模式实践应用者

★清华大学工商管理（EMBA）总裁班特聘讲师

★香港（中国）工商管理硕士研究生院特聘授

★无锡清华紫荆学院总裁班特聘讲师

★3家企业管理顾问/总裁教练

研究领域

★ 综合管理与领导力提升领域

个人资历

★曾就职于台湾旺旺集团，浙江农夫山泉任销售及销售总监12年

★曾就职于国内某大型公司执行总裁8年

★专职于综合管理与领导力培训讲师12年

★东方易元科技公司总裁顾问/教练 3年

擅长课程

品牌课程：

《推倒部门墙：跨部门沟通与协作艺术》、《互联网时代领导力修炼》、《总裁教练-教练式辅导艺术》、《向上做管理-与上司共赢艺术》、《以结果为导向的执行力》、《360°沟通与协作艺术》、《以案促能-场景式沟通技巧》

通用课程：

《中层管理干部综合管理能力提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高绩效团队建设与管理》、《“新常态”下员工职业化素养课程》、《新入职大学生角色转换课程》、《高效能人士7个习惯》、《时间管理5.0版-个人高效率工作技巧》、《体验版-员工自动自发工作智慧》、《00员工管理与领导艺术》

客户足迹

中国百强企业：中国国电、内蒙卷烟、贵阳烟厂，新郑机场，江苏比亚迪，吉利汽车、中卫电厂，青岛啤酒、玖龙纸业、比亚迪、中国招商银行、中国银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、电广传媒、南方航空、圣象地板、宝钢集团、移动河南公司、移动天津公司、新华冶金、东风汽车、华润置地、中国通号电气化公司、广东中烟、中国信达公司、三一重工、绿地江西、南航股份、中国铝业等

消费品行业：德氏集团、康师傅、华润怡宝、越人药业、稻花香集团、洋河酒业、流行美、古越龙山酒业、银基集团、双汇集团、贝因美奶粉、雅士利涂料、青岛啤酒、蓝带啤酒、隆力奇、伊利乳业、河南宝丰酒业、大用食品、广东嘉士利食品、步森集团、沈阳德氏集团、天津生物医药等

电力行业：华电蓬莱电厂、华电潍坊电厂、华电龙口电厂、华电天津热力公司、华电青岛热电公司、华电章丘电厂、华电十里泉电厂、大唐河北马头电厂、内蒙通辽热电公司，河北建投宣化热电公司、国电河南电力公司、国电南阳供电公司、大唐电力、浙江台州电厂、国网吉州区供电公司、莱芜电厂、宜黄县供电公司、通辽热电、华电漯河电厂、华电瓦屋山水电、青岛热力公司、大唐山东清洁能源、天津静海供电公司、国网四川分公司、国网敖汉旗公司、华电漯河电力、水电四局等

金融行业：中国银行深圳分行、中国银行东莞分行、中国银行马鞍山分行、中国银行湖北分行、深圳市商业银行、农业银行北京分行、广发银行北京分行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国交通银行、重庆银行、晋商银行、四川渠县联社、苍溪联社、阆中联社、平顶山信用社、贵州省农村信用社、郏县农村信用社、农发行许昌分行、平原联社、河南舞钢联社、中国银行北京分行、中国银行开封分行、中国工商开封分行、中原银行、湖北银行、安庆农商行、青海互助农商行、中国信达、陕西信产、农业银行曲阜分行、中国银行福建分行、中国交通银行、广发银行平顶山分行、中国邮储兰州分行、中国工商银行郑州分行、中国建设银行东营分行、中国工商银行新乡分行、大连银行、徽商银行、中国农业银行河北分行……

通信、邮政、证券、保险：中国移动、中国电信、中国联通、达州移动、惠州移动、綦江移动、温州邮政、重庆西南证劵、北京银河期货证券、银河证卷、联合证劵、泰康人寿、中国人寿保险、新华保险、太平洋保险、天津移动、河南移动、通服湖北公司、平安淮安人寿、百年人寿、工银保险、陕西信产、中移动河南在线、百年人寿、平安金服……

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