成果导向型目标管理
【课程编号】:NX16736
成果导向型目标管理
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:2~4天(6小时/天)
【课程关键字】:目标管理培训
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【课程背景】
“目标是一切管理的基石和开始”,变革与变量并存趋势中,每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战,在变化中如何打造企业的内生力,如何在变量时代制定与实施有效的目标,如何有效的在动态平衡中实现目标价值,在目标实现中进行有效调节,进行问题分析与决策,是组织与管理者应对变化,自我驱动的必备能力。
本课程在时间管理工具、模型、方法的基础上,融入大量的实践与模拟演练,将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化,即学即用促进学员能力快速提升。
【课程收益】
1.让学员掌握目标管理的工具,方法,促进目标管理意识的深化
2.帮助学员深入思考,自我规划目标与工作安排
3.助力学员掌握问题分析的工具,方法,促进决策思维的转化
4.帮助学员挖掘自我驱动力,促进内驱力构建
5.促进组织内部有效配置资源,提升目标实施效率
6.推动组织风险意识与风险防御机制构建
【课程形式】
讲授、案例分析、情境模拟、演练等多维度一体的学习方式
【课程对象】
企业储备干部、新任经理人、中高层管理干部。
【课程大纲】
第一单元 大背景下的目标管理启示
一、“灰犀牛与黑天鹅”背景下自我内生力的激发
1.“灰犀牛与黑天鹅”的启发
“黑天鹅”的困惑
“灰犀牛”的反思
“黑天鹅与灰犀牛”的关系
“黑天鹅与灰犀牛”背景对管理的启发
2.应对“灰犀牛”是管理要做的关键
承认危机
有的放矢的处理“灰犀牛”
行动,不止与计划
危机的有效利用——改变
顺风处及时发现危机
全局观的树立
治“未病”
3.变量时代下——做好目标管理的关键
思维破局
变量中自我调节
变量中竞争力的打造
变量中防御力的塑造
二、平衡计分卡背后的目标深入探索
1.平衡计分卡中目标审视的四个维度
顾客
财务
内部流程
学习与发展
2.平衡积分卡中的五项平衡对目标管理的要求
财务指标和非财务指标的平衡
企业的长期目标和短期目标的平衡
结果性指标与动因性指标之间的平衡
企业组织内部群体与外部群体的平衡
领先指标与滞后指标之间的平衡
3.愿景与战略下的目标管理
目标管理的全局性
目标管理是管理的基石与开始
第二单元 高效价值创造者:内在驱动与目标设定
一、目标管理概述
1.目标管理概念
2.团队目标的三大类型
方向型目标
过程型目标
具体目标
3.管理者在目标管理中的价值与意义
二、目标管理的四大困局
1.成员参与度与执行积极性的挑战
管理层的“拍脑袋”设置目标
无准备的执行
资源匮乏
2.目标拆分不合理
3.目标总在变化
三、内在驱动与目标设定
1.成员参与破解“拍脑袋”制定目标
2.共同参与制定目标的四要
3.“找亮点”破解资源不足
4.系统管理避免目标分解跑偏
5.内驱应对变化
四、目标制定法则——SMART
1.原则:明确量化的目标才是好目标
2.SMART原则
五、目标制定的公式
1.目标公式
2.动词+任务
3.指标
要求:工作中可以测量的数据指标
参照流程
难量化指标的部门的衡量指标制定
4.目标
情景演练:用目标公式来制定团队目标
第三单元 目标管理双效系统
一、目标管理模型
1.作用
2.模型5步
第一步利用目标书写公式写出目标
第二步列出阻碍目标实现的因素
第三步列出可以帮助目标实现的条件
第四步写下个人特征
第五部列出要做的事情
情景演练:应用目标管理模型制作目标
二、目标管理的MOT机制
1.MOT
2.目标管理的MOT
1)目标管理中决策权的下沉
2)目标管理中诊断与解决问题
3)目标管理中的总结与回顾
4)目标管理中的完善跟进
3.通过MOT有效推进目标管理
1)确保目标的全局性
2)全员参与目标更合理
3)让目标执行更有效
4)目标的灵动性与稳定性的平衡
三、目标管理的标准化机制
1.目标制定的标准化
2.目标管理的管控流程与机制
目标指标管控
目标实施流程与管控
目标的调试
3.目标的评估和反馈
目标的反馈机制
目标评估的标准
目标评估的方法
4.目标的反馈与优化
四、目标成果管理工具箱
1.KPI工作法
KPI工作法概述
KPI设计方法
KPI工作法与目标管理
2.OKR工作法
OKR工作法概述
如何设定OKR
OKR与目标管理
3.PDCA工作法
PDCA工作法概述
PDCA与目标管理
五、目标管理的绩效机制
1.目标管理结果分析
差距分析
内部因素分析
外部因素分析
2.目标管理的复盘
3.目标管理中的绩效管理
绩效评估与反馈
目标管理中的绩效奖惩机制
目标管理的持续改进
第四单元 目标管理“涡轮”——问题分析与决策
一、问题发现
1.掌握问题
问题本质——落差出现
问题类型
问题优选矩阵
2.以“分析”发现问题
发现问题6问
发现问题的SCQA分析法
3.掌握问题本质——制定替代方案
二、问题分析
1.分析的基础与根本
2.分析方法——MECE
3.策略思考的3C
4.行业分析的5力
5.组织策略思的7S
6.营销分析的4P
三、决策
1.情景分析与预测
预测的风险
情景分析——系统来思考、决策
2.制作环境脚本
3.从“结构”来掌握环境因素
4.掌握各类风险的重要度
5.制作环境脚本
6.替代方案与行动方案
可行性
潜在风险
NVP、IRR与定性分析
第五单元 目标管理之盾——风险防控
一、目标管理中的风险识别
1.目标制定中的风险识别
内部因素分析
外部因素分析
潜在风险预估
2.目标管理中的风险防控意识启示
3.目标管理中风险识别的价值
二、目标管理中的风险评估
1.风险评估优选矩阵
2.评估风险的重要程度
3.风险的积极影响与消极影响对目标的关联与影响
三、目标管理中风险管控机制
1.目标管理中的风险量化管理
2.目标管理中的风险敏感性分析
3.目标管理中的风险决策树分析
4.目标管理中的风险无法量化到可度量
5.目标管理的过程风险控制
目标实施节点中的管控机制
目标实施过程的结果评估、反馈有优化
目标实施过程的复盘与风险分析预测
目标实施过程的预警与调节
6.目标管理中的风险监督机制
四、以结点为原点的目标管理风险防控
1.目标结果的评估与奖惩机制
目标结果评估分析
目标结果中不可抗力因素分析与预防
目标结果的激励
目标结果的惩罚机制
2.目标结果的风险防控机制
3.目标结果的风险绩效评价
4.目标结果的风险防御机制的迭代
Q&A
实时现场提问与交流
师生互动:学员与培训师交流工作中存在的问题
结训:
1、课程提炼与总结 2、管理者(学员)训后小结
3、学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理,提高绩效.
特别说明:
上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
高老师
【专业资质】
MTP-DE©课程联合开发人
《组织变革与领导力》沙盘认证讲师
《全脑表达》沙盘认证讲师
《团队目标管理》沙盘认证讲师
《情商加速器》沙盘认证讲师
《结构性思维》课程认证讲师
《TOC 突破瓶颈》沙盘认证讲师
国际DISC 顾问技术认证讲师
国际 DISC 认证咨询师
国家绩效改进师
【从业经历】
曾任:正泰集团 培训负责人;上海大众集团 人力资源负责人;
天洋控股集团 高级培训经理;沱牌舍得集团 企业大学 校长助理;
梦东方集团 企业大学 学习专家;学大教育集团 培训总监;
北京科技大学经济管理学院 教研员
高晓嘉老师从业15年来,一直致力于企业人才培养与组织发展实践,任职期间搭建、优化三家上市公司的人才培养与培训管理体系,独立运营企业大学体系。并通过企业内训、咨询项目等解答客户的疑惑,帮助企业优化人才培养机制,助力客户团队提高管理技能,促进绩效改善,广受企业客户和学员好评。
【主讲课程】
《结构性思维系列课程》、《团队领导力沙盘》、《全脑表达沙盘》、《知彼解己的职场沟通》
《基于 DISC 的职场进阶》、《MTP-DE©管理者进阶》、《团队目标管理沙盘》
《情商加速器沙盘》
【授课风格】
深入浅出,风趣形象;控场自如,演绎独到;全方面与学员互动交流;
采用理论+实务+训练的授课模式:以科学理论指导实践,结合企业管理实际,以经验或案例呈现实务;以技能训练强化理论与实务的结合,塑造正确的行为;
因材施教,授课内容既能专业深刻,亦能简单易懂;
现场为学员答疑解惑,即时解决学员问题,深入启发学员解决问题的逻辑思路与策略。
【服务客户】(部分)
阳煤集团、大唐集团、中国联通、中国移动
中信银行、招商银行、国家电网、工商银行
【客户评价】
“思考更清晰、表达更精准,高老师的《结构性思维》课程实战又理论功底深厚,课程设计严谨又轻松,现场辅导有学习结果产出,收获颇丰。” ——国家电网
“一门课程的价值不仅仅是知识的启发,更精彩的是打通个知识点的底层逻 辑,帮助学员构建知识体系。实战的引导更是基于丰富的工作经验,严谨的需求调研分析,科学的制定化课程设计。老师严谨又实战,两天的课程对工作指导非常有帮助。” ——中国移动
“很生动的课程,案例详实而且都是工作中实战的案例,互动引导张弛有度, 现场辅导及时促进学习转化,课后辅导结果很好结合工作业务,产生价值。” ——招商银行
“多行业的实战案例,有效引导学员思考,促进学员有效学习、运用、内化, 幽默不失严谨,用心、负责的讲师。” ——佳兆业
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