群策群力——高效会议管理技巧

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课程目标

1.明确会议的成本与价值

2.了解会议管理理论

3.学习会议管理方法技巧

4.掌握控制管理特殊会议

5.提高会议主持人控场能力

课程安排

50%讲述+20%练习+15%讨论+15%游戏

课程内容

一企业会议面面观

1.会议的重要性

2.会议的目的和种类

3.我们为什么要开会

4.视频案例：《开国大典》中的不同会议

5.开会应该达到什么效果

6.惊人的会议成本

7.会议效率是企业执行力的一面镜子

8.案例分析：算算你的会议时间成本

9.案例：三星是如何开会的

10.实战工具：《会议盘点表》视频案例

案例

讨论

二会议效率不高的原因及解决方案

1.讨论：你最讨厌的会议是什么样的

2.会议效率不高的原因及预防性管理

3.高效会议的八大特征

4.跨越会议“陷阱”

[陷阱1]会议太频繁

跟三星学开会—便当会议

[陷阱2]会议时间太长

案例：谷歌的站立会议

案例：微软的走廊会议

[陷阱3]领导太独裁

雅虎的开放会议

[陷阱4]讨论结构松散

5.会议规范

案例：联想罚站会议

6.高效会议的预防性管理

7.固定的会议流程规范

8.警惕七种会议陷阱讲述

案例

讨论

三开会前的准备工作

1.无需开会的“五个如果”

2.必须开会的“五个如果”

3.案例讨论：你怎么开会

4.以终为始准备会议

5.案例：跟三星学开会-会议5W1H规则

6.会议管理的“一个中心，两个基本点”

7.会议准备的5W1H

8.会议桌的布置方法

9.主持人的会议“四要素”

10.会议准备的’SWOT”分析

11.工具：《会议准备清单》

《会议通知单》

讲述

案例讨论

练习

四成功会议的五种策略

1.高效会议的“12345”要素

1个中心

2个基本点

3个会议法则

4种干扰行为

5个会议步骤

2.视频案例：高效组织会议

3.四种干扰行为的处理方式

“蝉”型发言者的症状及应对办法

“驴”型发言者的症状及应对办法

“兔子”型发言者的症状及应对办法

“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

4.工具：会议管理流程图

5.如何开场

6.如何做时间分配

7.演练：会议主持人开场

8.主持人的控场技巧

9.案例：丰田公司的会议七大习惯

10.如何达成会议协议

11.四种群体决策

权威决策

少数服从多数决策

共识决策

无异议决策

12.如何圆满结束会议讲述

练习

五会议跟进与落实

1.参会者如何进行会后跟进

2.主持人如何进行会后跟进

3.案例：跟三星学习会议落实

4.练习：主持人会后自我评定问

5.如何提高下次会议质量

工具：《会议督办表》

讲述

案例

练习

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

保险行业：中邮人寿重庆公司、太平保险河北公司、生命保险河北公司、民生保险河北公司

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