MTP训练—管理者综合技能提升

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【课程背景】

这是一门管理者的综合、系统训练课程。

本课程立足于MTP(英文全称Management Training Program )训练,每项内容都是针对精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论，目的是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。

【课程受众】

各层级管理者。

【授课风格】

1.趣味性强，学员是主体。拒绝枯燥乏味的理论教学，寓教于乐，课程通过大量案例分析、视频分享、角色扮演等手段，使学员在轻松愉快中学习，获得学习效果。

2.实用性强，贴近实战。以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果，大多数案例、练习、方法、工具皆与日常工作高度结合，易懂易用。

3.互动性强，深入浅出。以交流、问答、讨论等方式引导学员积极参与，活跃课堂气氛，突出体验性和有效性。

【课程收获】

1.帮助管理者掌握基本的管理学常识，准确定位自己的角色，到位而不越位。

2.帮助学员形成优秀管理者的“思维和习惯”，奠定管理者综合能力提升的基础。

3.系统掌握“目标管理、团队建设、沟通与冲突管理、激励与辅导、教练式管理等综合管理技能体系。

4.帮助学员领会、理解系统思维、权变管理，从管理技术走向领导艺术的领导之道，打造自己的管理风格。

【课程大纲】

第一章 管理者的角色认知与定位

1一个本质

1.1优秀管理者认知模型

1.2管理的本质

2 两大问题

2.1管理者到底该干什么

2.2凭什么你来当头

3 三重角色

3.1“感同身受”画角色

3.2管理者的角色转换

4管理者定位误区

4.1管理者角色定位及误区

4.2管理者的技能

4.3 有效的管理者VS成功的管理者

第二章 目标与计划管理

1目标管理

1.1工具一：OGSM-T应用

1.2工具二：SMART应用

2计划管理

2.1 PDCA循环

2.2 5W1H计划管理

3.执行落地

2.1定义结果

2.2 锁定责任

2.3监督检查

2.4 即时激励

第三章 团队建设与管理

1高绩效团队认知

1.1从四大名著看团队

1.2高绩效团队的五个标尺

1.3史上短管理学案例研讨

2团队建设的两条主线

1.1通过事来管人

1.2通过人来管事

3用心理契约带团队

3.1“带”而不是“管”

3.2 从管理要求到引导需求

3.3团队管理的边界

4团队分工与协作

4.1 团队游戏--分工与协作

4.2 团队分享

5 讲故事带团队

5.1不讲道理讲故事

5.2四种团队故事

5.3团队故事会

第四章 高效沟通与冲突管理

1沟通总体框架

1.1 权力结构

1.2分歧性质

1.3理性目标

1.4沟通风格

2 基于ICON模型的冲突管理

2.1 利益要素

2.2选项要素

2.3 客观标准

2.4替代方案

3说服--辩论--协调

3.1 说服—如何投射影响力

3.2 辩论—沟通路径优化

3.3 协调—如何对人不对事

4 双赢沟通

4.1你好、我好、世界好

4.2同理心不是万能药

4.3沟通演练

第五章 员工辅导与激励

1没有权威，一切都无从谈起

1.1 管教的三维架构

1.2如何树立权威

1.3如何管理特殊员工

1.4 赏罚之道与宽严平衡

2布置任务与有效授权

2.1“说教”的要点

2.2如何布置任务

2.3 如何有效授权

3员工辅导的四句口诀

第六章 教练式管理者

1 教练的“为什么”和“是什么”

1.1 VUCA背景下传统管理的瓶颈

1.2体验教练—原则及角色

1.3把问题转换为员工的需求

2.深度倾听

2.1深度倾听“听什么”

2.2倾听之法--3R&3F

3 有力提问

3.1 三种类型的提问

3.2 提问技巧及方法

3.3 六大提问方法

4有效反馈

4.1BIA方法及练习

4.2BID方法及练习

4.3理解层次的应用

5 基于GROW模型的问题分析与解决

5.1聚焦目标

5.2分析现状

5.3探索方案

5.4强化意愿

第七章 自我管理

1积极主动的心态

1.1积极主动是一种选择

1.2积极主动意识的培养

2职业素养及职业习惯

2.1看起来像那一行的人

2.2执行与担责

2.3结果至上

2.4专业是王道

3效率与效能

3.1效能--做正确的事

3.2效率--正确地做事

4 时间管理

4.1要事第一

4.2走出时间黑洞

4.3解决计划落空

4.4 时间管理工具

第八章 从管理技术到领导艺术

1整合思考与系统思维

1.1管理是环环相扣的系统

1.2做决策而不是做决定

2领导艺术提升

2.1从管理者走向领导者

2.2活学活用之权变管理

刘老师

【专业资质】

管理学博士

教授，硕士生导师

WIAC（国际行动教练协会）认证讲师

DISC认证讲师;DISC认证咨询顾问

国家高级人力资源管理师

山东省比较管理研究会理事

青岛市企业管理（创新）奖评审专家

青岛市社科联大讲堂特聘专家

【实战经验】

佳明老师长期从事领导力开发及组织沟通方面的教学研究及实践探索，美国University of Massachusetts访问学者，多年的企业培训经验。曾在某大型国企任职七年，担任部门经理，后到大学任教。简化讲师包装，做有价值在的培训”是佳明老师一直倡导和践行的培训理念、职业操守。

多年的企业工作背景和大学授课经验，使其能够将理论和实践较好的结合起来。内容有高度，讲解有深度；培训内容全部实现模块化和工具化，易学易用；案例大都围绕真实的管理情境，启发性强，便于转化和应用。

【主讲课程】

《（MTP）从中层到中坚--管理者综合技能提升》 《影响力沟通的“道法术”》

《教练式领导力工作坊》 《高效执行-拿到结果》

《卓越领导力--管理方法与领导艺术》 《如何打造高绩效团队》

《员工辅导与激励》 《知己解彼的DISC沟通》

《推倒部门墙--跨部门沟通与协作》 《组织行为学在企业管理中的应用》

【授课风格】

教学内容全部实现模块化和工具化，易学易用；所有案例均都围绕真实的管理情境，便于转化和应用；授课的逻辑性强，条理清晰，深入浅出；以互动和体验式培训见长，采用案例分析、讨论引导、模拟演练、内化练习、视频等手段拉动课堂效果，学员的参与度高、积极性强；注重方法和实战，帮助学员解决管理工作中的实际问题。

【部分授课记录】

2020年国网电力《教练式领导力》三期轮训

2020年成都邮政《组织行为学在企业管理中的应用》二期轮训

2020年联通集团《卓越领导力与执行力》二期轮训

2020年甘肃省国网供电所《新员工高效管理能力提升》三期轮训反馈

2020年濮阳联通《教练式领导力》工作坊

2020年中国能建《中高层领导力提升与下属辅导》、《卓越领导力》三期

2020年中国邮政《高绩效团队建设与管理》二期轮训

2020年宁波华润漆《教练式领导力》工作坊

2020年四川国网《高绩效团队建设与管理》二期轮训

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【部分受训企业】

中铝集团，中国能建，四川国网，华润漆，德阳邮政，绵阳邮政，江苏国网，南京电力，华润漆，中铁大桥局、中海油青岛分公司、中石油黄岛储备基地、和美管理咨询公司、天地荟食品有限公司、飞宇建设集团、潍坊市政工程公司、青岛城发(集团)公司、青岛市人力资源管理协会、鲁南矿业、河北国家电网、山东黄金、邢台临西电力局、江苏电网、南京供电公司，濮阳联通，枣庄联通等多家企业和机构。

【客户评价】

佳明老师的课程接地气，课程设计和课堂讲授围绕真实的管理情境，内容贴近企业实际；理论有高度，讲解有深度，注重培训成果的转化和落地；课程逻辑性强，深入浅出，培训手段灵活多样，课堂气氛活跃；着重学员体会、互动，学员参与度高；语言风趣幽默，学员认可度、满意度高。

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