管理的实践——以结果为导向的执行力

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【课程背景】

事实上，企业的愿景、使命、战略、目标、制度、流程，工作计划、方案、任务等等，都需要通过执行才能落实，没有有效的执行，一切都会落空。作为企业的管理干部经理，必须认识到，客户要的是结果，企业要的是结果，员工要的也应该是结果，执行力恰恰是对结果负责。所以，管理者不仅要不断地向员工输入独立人格理念、结果导向理念、价值交换理念，更要知道作为管理者必须具有推动力，而推动力源于管理者对自身定位与作为方式的清醒认识。此课程将针对管理者如何建设自身的推动力而设计，深入透彻地剖析结果与执行力的关系、管理者与执行力的关系、提升个人及组织执行力的方法和技巧，从而帮助管理者提升执行力，共同导出企业需要的正确结果。

【课程收益】

1、让学员懂得如何用结果去交换他所获的报酬；

2、了解掌握企业执行的要点，确保公司每个环节都OK；

3、掌握选择执行人才的四大特征与提升个人执行力的四大工具

4、学会建立组织执行机制的3S体系。

【授课对象】

企业中基层管理人员及储备干部。

【授课风格】

1、讲演结合、风趣幽默；

2、案例丰富，全程互动；

3、现场理解、现场实习。

【课程大纲】

第一部分：执行的本质——结果导向

1.没有执行力就没有竞争力

2.视频案例：垂直极限

3.什么是执行力？

4.执行力的“三度”

速度

精度

准度

5.执行力的两大误区

执行≠执行力

任务≠结果

6.思考：执行力是否要分层？

7.执行力的五大要求

8.组织执行力的公式

9.组织执行力不强的8大原因

管理者没有常抓不懈—虎头蛇尾

管理者出台规章制度时不严谨—朝令夕改

制度本身不合理—缺少针对性、可行性。

执行的过程过于繁琐—囿于条款，不知变通

缺少良好的方法—不会把工作分解汇总

缺少科学的监督考核机制—没人监督，也没有监督方法

只有形式上的培训—忘了改造人的思想与心态。

缺少大家认同的企业文化—没有形成凝聚力

10.工具：组织执行力公式

第二部分：执行的关键—执行型管理者

1.路线确定以后，干部是关键

2.管理者在组织中的执行位置

3.执行型管理者的四项职业准则

4.执行型管理者的主要任务

5.把领导的战略转化为具体的战术

6.案例：《血战关家垴》—刘伯承如何面对彭德怀错误的作战指令

7.战略执行官必备的职业素养

（1）执行官的第一素质----战略观、大局观

不要琢磨老总的心思，要理解公司的战略

能用一句话回答我今年的重点是什么

完成业绩目标就是对战略的最好支持

把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始

（2）指挥官的执行转化能力—正确理解领导的意图

准确领会领导的工作意图

理解领导指令背后的结果

案例：秘书的做法为何出现问题？

错误的解读导致错误的行为

正确领会领导意图的方法

（3）执行官的评价标准—拿结果说话

1000种解释，不如拿出一个好结果

案例：杨得志将军的结果意识

中层执行的两大依据，一是绩效指标，二是工作计划

（4）执行官的执行---100%沟通，100%执行

决策前100%的沟通，决策之后100%的执行；

及时、准确、完整的传达上级的命令，让每名员工都知道；

理解了要执行，不理解也要执行，在执行中去理解；

在战略的执行上，不是量力而行，而是全力以赴；

在落实战略上上，不是问领导怎么办，而是你打算怎么办。

8.工具：《把上级指令转化工具》

《执行战略地图》

第三部分：执行的误区—执行力的“五防”

1.防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标

(1)做团队不做团伙

是当领导，不是当“老大”

要么不用，要么培养

以我为核心，选择能够弥补我弱势的人。

让下属动起来。

指挥24字方针

（2）防止出现救火

计划内的事情，按计划办

突发的事件，按预案办

交办的事情，穿插着办

下一步的事情，提前办

2、防重结果不重过程，做业务的检查官

70%做检查

为什么要检查

检查就要出结果

检查的九种方法

3、防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属

教练的价值

教练的修为

4、防老好人，做制度的执法官维护公平与正义

身教甚于言传

老好人的悲剧

5、防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行

什么是真正的企业文化

独立人格是执行的基因/依赖文化

结果导向是执行的本质/含糊文化

价值交换是执行的方向/面子文化

开放分享是执行的环境/封闭文化

商业人格原则与修炼

第四部分：选对执行的人——执行力的载体

1.选对人才能做对事

2.讨论：街亭失守谁之过

3.执行人才的四大大特征

（1）坚守承诺

为什么要学会承诺；

承诺的力量(视频演示)。

（2）结果导向

商业的本质是结果交换

员工不做结果的根源是什么

结果的三大误区是什么

管控结果的三大要素

（3）决不放弃

什么是决不放弃（视频演示）

（4）敢于担当

案例：杨得志下水

4.识别执行人才方法：素质模型

5.工具：《执行人才胜任力素质模型》

第五部分：做对执行的事——执行力的效率

1.管理者为何“忙盲茫”

2.造成管执行效率低下原因

工作缺乏计划性

组织工作不当

时间控制不力

整理整顿不足

进取意识不强

3.提升执行效率的五大工具

（1）目标计划法

明确的目标可以集中精力

周密的计划可以赢得时间

目标要符合SMART原则

计划要符合5W2H原则

（2）任务管理四象限法

时间管理四象限图

成功的四象限时间分配

（3）ABC任务管理法

ABC时间管理法核心与原理

ABC事件分类特征及管理要点

（4）统筹管理法

讨论：25天的时间做45天的活？

案例：华罗庚的时间统筹法

4.工具：《工作计划表》

《任务管理饼分图》

《任务管理四象限图》

《任务管理ABC流程图》

《ABC任务管理卡》

第六部分：建立执行机制——执行力的保障

1.案例：麦当劳的标准化执行体系

2.执行力的“三化”

流程化

明晰化

操作化

3.流程固化执行结果

4.案例：F1赛事的流程

5.3S执行体系——执行力的闭环管理工具

S1-事前明确目标和责任人

S2-事中做好检查与跟踪

S3-事后做好总结与奖惩

6.工具：《流程执行图与流转单》

《3S执行管理卡》

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

保险行业：中邮人寿重庆公司、太平保险河北公司、生命保险河北公司、民生保险河北公司

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