数据驱动业务——人力资源数据分析及应用

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【课程背景】

大数据时代最主要的理念之一就是如何从万千世界纷繁复杂的海量数据中发现数据的价值、寻找其规律并利用其预测未来趋势，这种理念价值的追求正与人力资源量化管理的价值目标相契合。管理大师彼得.德鲁克曾经说过：“不能量化，就不能管理”！所以管理的前提就是量化。只有量化，才能发现管理的短板与瓶颈，只有量化才能明确HR工作的改进方向。所以，作为VUCA时代和大数据时代的人力资源管理，必须利用数据分析工具才可以挖掘出潜在的、有价值的数据规律和信息，人力资源管理部门的管理活动才能够达到预期的目标。

本课程从数据对HR价值出发，按照人力资源管理规划、招聘管理、培训管理、薪酬管理和绩效管理、人力资源成本控制七个方面讲解数据分析的工具和方法，帮助HR人员提升人力资源管理的效能。

【适合对象】

课程适合企业中高层管理者、HR各级管理人员。

【课程收益】

大数据和VUCA时代，职能部门如何用数据与老板及业务部门对话？职能部门如何从传统的成本费用中心转型到虚拟利润中心，成为业务的驱动力？中高层管理者如何像CEO一样思考？如何摆脱粗放管理、经验管理，拥抱精细化管理和量化管理呢？

本课程从企业组织及人力效能提升的整体框架入手，聚焦企业如何盈利、如何提升效能，紧扣组织层面的战略目标和业务需求，从人力数据分析的角度重点讲述。

【课程大纲】

第一讲 VUCA+大数据时代人力资源变革

1、大数据如何推动管理变革？

2、没有数据就没有管理

3、为什么要提升人力效能？老板的困惑；一线经理的困惑；HR经理的困惑。

4、VUCA时代人力资源管理方面遇到的5大变革

5、人力资源管理者的转型调整：HR如何成为业务驱动力？

6、人力资源数据分析与管理趋势

从静态向动态发展

从人事向人才发展

从规模向效能发展

7、传统的人力资源管理基础数据分析

岗位数据

人员总数

人员结构

考勤数据

加班数据

第二讲 人力资源规划数据分析

1、案例分析：通过数据拟定规划

2、人力资源规划的数据分析关键：解决供需矛盾

3、案例工具：如何确定人才数量

4、人力需求数量的确定方法

劳动定额法

回归分析法

5、通过管理人员接替模型编制人力资源规划

6、人员供给数量确定方法：

岗位工作分析

人才盘点

7、岗位工作饱和度测算方法

8、岗位工作价值贡献度测算方法

岗位工作投入产出比分析

岗位工作必要性分析

9、工具：岗位工作价值贡献度九宫格

10、工具：《岗位定岗定编表》

第三讲 招聘管理数据分析

1、招聘数据对HR的价值

2、常用的招聘数据

关键绩效数据

招聘过程数据

渠道效果数据

招聘成本数据

3、招聘规划数据分析

人力损耗指数分析

人力稳定率分析

人力替代率分析

人力流动率分析

4、案例：某公司招聘规划数据分析

5、招聘数据漏斗分析

6、招聘速度分析是招聘成功的关键

7、招聘渠道的投入产出比分析与有效性分析

8、招聘数据分析应用模型

第四讲 培训管理数据分析

1、量化培训管理对培训价值

2、常用的培训管理的数据

3、利用静动态培训需求调查法进行需求数据分析

培训需求饼分图分析

培训需求曲线分析

4、案例：某公司培训需求数据分析

5、培训效果评估数据分析

领先数据分析

滞后数据分析

6、培训成本数据分析

硬件数据

软件数据

7、工具：培训成本分析表

第五讲 薪酬管理数据分析

1、通过薪酬数据分析提高薪酬投入产出比

2、薪酬预算数据编制方法

3、薪酬市场竞争力数据分析方法：分位测算

4、薪酬内部公平性数据分析方法：点数测算

5、薪酬个体公平性数据分析方法：固浮比

6、案例：某公司薪酬曲线分析

7、通过薪酬竞争比和绩效等级设计调薪矩阵

8、工具：调薪矩阵表

9、通过数据测算进行封闭式年终奖的分配

第六讲 绩效管理数据分析

1、量化考核是绩效管理的关键

2、绩效考核数据量化方法：KPI+GS

KPI的四轮定位技术

GS的思四维成像技术

3、绩效考核数据来源：BSC

4、绩效考核数据量化的5明确

5、绩效考核结果与薪酬挂钩方法

6、通过二次平衡法进行绩效分数校正

7、工具：绩效数据校正公式

8、绩效考核结果的强制分布与差额分布法

第七讲：人工成本管控数据分析

1、管控人力成本是投资的艺术

2、工具：《人工效能数据分析表》

3、人工成本构成要素三种分类方法

7项构成分类法

5项构成分类法

4项构成分类法

4、人工成本统计核算公式

5、练习：人工成本的计算

6、条分缕析：量化离职成本

7、案例：伤不起的员工离职成本

8、员工离职成本控制方法

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

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