任职资格体系与能力模型建设课程大纲

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【课程背景】

当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求。而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？

以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升。诸多的矛盾引发我们思考：

深陷KPI和绩效管理中的企业，HR未来的发展道路在哪里？

是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决思路是什么？

如何构建企业的任职资格管理体系？

如何实现员工的多通道发展？

如何将任职资格管理体系与薪酬、绩效、培训等进行有效的接口？

【授课对象】

企业HR总监、经理、主管和部门经理

【课程大纲】

引言：培训与教育的区别

第一讲 任职资格管理概述

1、案例：T公司的烦恼

2、问题在哪里，先思考一下困惑

3、什么是任职资格

4、任职资格三维度

5、因任职资格管理不足导致的主要问题？

6、任职资格与绩效管理的区别与联系

7、任职资格与胜任力素质的区别

8、任职资格与岗位说明书的区别

9、任职资格管理与职称管理的区别

10、运用任职资格培养企业的竞争力

11、任职资格管理的理论基础是什么

12、案例：华为的任职资格体系

13、工具：《职业发展双通道》

《任职资格管理制度》

第二讲 任职资格管理体系设计

1、任职资格管理体系构建过程

2、任职资格管理体系构建路径

3、任职资格标准开发的步骤

4、如何选取典型职位与标杆人物

5、职业发展通道的设计

职位与岗位的区别

职位分析的方法

职位分析结果-职位说明书

横向分类—职族和职类的划分

案例：华为职族和职类划分

案例：某燃气集团职族和职类的划分

纵向分级—任职资格等级标准设计

按照广度和深度进行纵向分级

等级划分模型：人力资源管理通道（举例）

案例：腾讯与惠普的职级划分

按照人才成长的规律设计职级

进行职级定义

案例：华为职级定义

6、任职资格标准的开发

任职资格标准结构

任职资格体系各类标准组成

案例：某集团任职资格标准

资格标准如何进行设计

案例：某公司人力资源类资格标准

何为素质标准

区分专业素质与基本素质

案例：宝钢集团素质标准

素质标准开发—如何寻找素质项

素质项的测评方法

能力标准开发三原则

能力标准开发步骤

能力标准的三段论

如何开发工作单元

如何开发工作要素

如何开发关键行为

案例：某公司人力资源类工作要素汇总表

案例：某集团人力资源\生产管理\操作类行为标准

7、演练：资格标准+素质标准+行为标准模拟设计

8、工具：《企业职族划分与定义表》

《职位说明书模板》

《专业/技术类不同职层的定义及特征表》

《知识维度表》

《素质标准词典库》

《素质评估模型表》

《能力标准分配表》

第三讲 任职资格认证

1、初次认证与周期性认证

2、任职资格认证的原则

3、任职资格认证流程

4、任职资格认证各模块适用范围

5、任职资格认证管理机构与职责

6、 任职资格认证方法

7、案例：任职资格素质认证360度评估法

8、能力标准认证通常采用的认证方法

证据法

关键事件法

观察法

提问法

9、认证评分的计算方法

10、认证结果的运用

11、工具：《任职资格认证申请表》

《素质定义和考察要点表》

《素质标准360度考评表》

《任职资格认证总体计划表》

《能力标准认证评估表》

《认证评估证据汇总表》

《工作产品记录表》

《关键事件记录表》

《第三方证词调查表》

《能力提升建议清单》

《认证结果汇总表》

《任职资格改进计划及跟踪表》

第四讲 任职资格管理的应用

1、任职资格驱动员工股职业生涯规划

任职资格与员工职业生涯管理

职业生涯规划体系设计步骤

案例：宝钢集团最优成长模式和T-ACT模型

案例：某公司员工职业生涯管理制度

2、人才梯队建设

人才梯队建设的一库四机制

人才梯队建设步骤

人才选拔分析模型（FKP模型）

3、以任职资格为核心培训体系建设

组织在培训过程中急需解决的主要问题

演练：根据任职资格设计培训课程

案例：某公司课程体系设计

4、基于岗位和能力的薪酬设计

传统薪酬设计的问题

建立基于岗位-绩效-能力宽带宽带薪酬体系

5、任职资格体系建设建设的20字原则

6、工具:《职业生涯规划表》

《员工职业生涯发展路径表》

《培训课程规划表》

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

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