让HR创造利润——人工成本的控制与优化

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课程背景：

疫情下及复工后，随着国内外市场经济的不断下行，一方面企业所面临的外部环境越来越恶劣，感觉钱越来越难赚；另一方面，随着新生代员工成为职场的主流和国家法律法规的逐步规范，公司需要支付的薪水和福利成本越来越高，高额的成本支出让企业渐渐感觉难以承受。企业为渡过难关，更加稳步的向前发展，缩减开支、减员增效，成了势在必行的一项工作。正如管理大师德鲁克所言“管理就是两件事,其一是降低成本，其二是提高效率”。企业要有利润才能生存，作为企业的人力资源部门，我们的工作虽不能直接创造效益，但却可以通过科学合理的控制人力成本，间接的给企业创造利润。

在传统观念中，人力资源部门只花钱却不创造利润，因此其地位极其低下，甚至可有可无。其实这是极其错误的，人力资源部门如果精通人力成本控制和优化技巧，配合企业战略规划，将使企业获得更大的市场竞争力，直接或间接地为企业创造出巨大的利润。那么HR人员如何降本增效呢？在很多企业中，每逢老板提出控制人工成本的时候，很多HR人员纷纷想到的招数就是裁员和降薪。但是盲目的裁员和降薪就如釜底抽薪，会伤害到工业企业的经营之根，同时会影响员工的工作积极性。那么如何在维持和不断提高员工工作积极性的同时，又能有效的控制和优化企业的人工成本呢？本课程通过七大人力降本途径可以解决企业人力成本压缩困难问题，为您的HR工作创造价值，让老板对HR工作另眼相看。

课程目标：

1、掌握人力成本的构成要素，为成本控制找到方向；

2、学会如何通过组织架构优化、定岗定编、冗员裁减等降低公司人力成本；

3、掌握通过招聘分析、渠道优化、精准招聘等措施降低人力资源获取成本；

4、通过精准培训分析、变换培训方式、促进培训效果转化等措施降低人力资源开发成本；

5、学会通过薪酬结构设计、调薪策略优化、年终奖发放设计等控制人力资源维持成本；

6、学会通过劳动风险防范、劳动风险处理技巧等降低人力资源离职成本。

课程对象：

企业HR专员、主管、经理、总监以及企业中高层管理人员

课程大纲：

第一部分：拨云见日—人力成本构成要素

1、新的十年是怎样的十年

2、跨越中等收入陷阱之思

3、企业面临外部生存环境：

经济持续下行

劳动力市场结构变化

4、企业人力资源管理面临挑战

人的挑战：新生代员工成为主流

钱的挑战：人工成本持续上升

5、应对挑战策略：降本增效 盘活资源

6、讨论：降低人工成本的措施有哪些？

7、案例：比亚迪与摩托罗拉裁员风暴

8、管控人力成本是投资的艺术

9、人工成本构成要素三种分类方法

7项构成分类法

5项构成分类法

4项构成分类法

10、人工成本的特点

11、人工成本统计核算公式

12、练习：人工成本的计算

第二部分：组织瘦身—优化组织机构

1、组织设计的六大原则

2、案例：凡客诚品组织管理误区

3、案例：小米简约组织架构

5、战略和盈利模式决定组织架构

6、组织瘦身的“六脉神剑”

管理幅度

管理层级

集分权

信息化

流程化

部门化

7、建立市场化生态组织系统

8、案例：“混改第一刀”中国联通部门精简26%

第三部分：砍掉冗员—开展定岗定编

1、人力资源规划是人力成本控制的前提

2、人力资源规划的流程

3、岗位设计的基本原则

4、岗位优化的四个方法

5、人力需求数量的确定方法

管理人员判断法

德尔菲法

劳动定额法

回归分析法

6、人员供给数量确定方法：

岗位工作分析

人才盘点

7、岗位工作饱和度分析

8、岗位工作饱和度分析三个方法

工作日志法

问卷调查法

流程梳理法

9、冗员的处置方法

第四部分：精准招聘—降低人力资源获取成本

1、人力资源获取成本的结构组成

2、招聘不是弥补人员空缺唯一方法

3、人力资源损耗分析是招聘前提

4、练习：三个部门人力资源损耗分析

5、招聘成本的组成分析与统计方法

6、内部招聘优先控制招聘成本

7、不同招聘渠道的成本分析

8、招聘产品原型设计技巧提高招聘效率和投入产出比

9、招聘广告如何发布与推广提高求职者点击率

10、招聘工作的成本数据分析

第五部分：培训优化—降低人力资源开发成本

1、培训成本结构组成分析

2、培训成本控制的四个方法

3、案例：为何培训费用打了“水漂”？

4、精准培训需求调查降低培训成本支出

5、培训需求调查方法：静动态培训需求调查

6、工具：静态培训矩阵

7、多元化培训方式降低培训费用

8、工具：利用“能力重要性—可塑性矩阵”筛选培训方式

9、案例：海尔的多元化培训方式

10、促进培训效果转化提高培训产出比

11、某公司培训效果转化实操案例

第六部分：薪酬管控—降低人力资源使用成本

1、薪酬≠报酬

2、从薪酬和企业氛围、机制的关系图看员工期望值

3、案例：薪酬管理的雷尼尔现象

4、通过薪酬结构设计发挥薪酬杠杆作用

5、薪酬管控原则：三个均衡性

6、管控薪酬的四大原则

薪酬市场水平与战略相适应：不能太高

薪酬支付要向核心人员倾斜：不能普惠

薪酬要与企业发展阶段相适应：不能硬撑

薪酬模式与岗位性质相应：不能雷同

7、利用“加减乘除”法则有效发挥薪酬在成本控制中的杠杆作用

8、年度调薪如何控制薪酬上涨太快

9、设计好企业岗位调薪矩阵

10、工具：调薪矩阵

第七部分：绩效改良—降低人力资源激励成本

1、从绩效方面影响人工成本因素分析

2、案例：看芝加哥公牛队如何考核“罗德曼”

3、量化绩效考核的内容：KPI+GS

4、个人考核如何与企业经营业绩挂钩

5、后勤职能部门绩效工资控制方法

6、业务部门员工绩效工资控制方法

7、部门员工绩效成绩的二次平衡法

第八部分：福利设计—降低人力资源维持成本

1、企业福利的属性与特点

2、讨论：企业福利是否越高越好

3、案例1: 随意设定福利带来的烦恼

4、案例2：员工福利该不该取消？

5、企业福利的六种分类法

6、错误的企业福利管理

7、造成企业福利成本过高原因

8、实施福利的货币化管理

9、控制员工福利成本方法

10、如何提高员工福利感知

第九部分：风险防控—降低人力资源离职成本

1、条分缕析：量化离职成本

2、降低员工离职成本的五大措施

3、新劳动法律法规增加的用工成本

4、法律角度企业人力成本项目

5、意外用工成本如何管控

6、专项用工成本管控方法

7、规章制度中工资的设计要点

8、企业加班费管控方法

9、社会保险成本的控制

10、如何规避支付经济补偿的风险

第十部分：构建人工成本监控管理体系

1、人工成本控制管理体系

2、人工成本控制管理组织体系

3、人工成本控制组织分工

4、人工成本预算编制与分析流程

5、人工成本预算方法

6、人工成本预算执行中过程检测

7、人工成本预算考核激励

张老师

.实战型人力资源专家

.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师

.北京大学总裁班特聘讲师

.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师

.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师

.中国人力资源开发研究会人力资源专家

.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强

.PTT国际认证高级讲师

.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员

.《徽商》杂志特邀撰稿人

.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员

.北森与全球第一本OKR作者美国资深OKR教练Ben Lanmorte联合认证OKR教练

.管理畅销书《卓有成效管理者的六项修炼》（中国商务出版社）作者

.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授

.人力资源管理师

工作经历

.中美合资ACID公司人力资源部经理

.世界500强美国利来公司人力资源经理

.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理

授课特点

国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。

擅长课程

人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《OKR敏捷绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《TTT内部培训师培训》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》

通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《金牌班组长职业技能训练》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》

课程服务客户（部分）

总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班

通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信

制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂

医药行业：京卫医药科技集团、新华制药集团、新疆特丰药业、上海方恩药业、江苏豪森药业、华北制药、石药集团、石家庄博欣药业、石家庄亿生堂药业

军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司

航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空

烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草

房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团

化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、

服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦

银行业：交通银行北京分行、浦发银行北京分行、浦发银行西安分行、民生银行南京分行、中国银行青岛支行、建设银行青岛分行、中国银行唐山分行、农行泰安分行、农行济宁分行、农行菏泽分行、农行烟台分行、农行滨州分行、德州邮政储蓄银行、中信银行青岛支行、东营商业银行、秦皇岛商业银行、济宁银行、北京工行商务中心支行、北京工行丰台支行、北京工行中关村支行、农行北京长安支行、农行北京丰台支行、农行北京通州分行、农行农行北京房山支行、工行成都分行、农行新疆分行、农行大连分行、邢台村镇银行

电力行业：国网河北电力、国网甘肃电力、国网吉林电力、国网陕西电力、青岛供电公司、淮安供电公司、咸阳供电公司、泗县供电公司、榆次供电公司、山东送变电工程公司、江苏电力研究院、华电集团邹县电厂、中国国电集团石横发电厂、新泰供电公司、东平供电、丰县供电、华能金陵发电厂、大唐苏州发电厂、国网黄龙滩电厂、国电汉川电厂、国电长春电厂、国电江苏苏龙电力公司、滁州皖能环保电力、国电投重庆分公司、国电投白山电厂、国电投茶园电厂、国电投遵义电厂、国电投远达环保股份、华电天津军粮城、华电湖南分公司、华电韶关发电厂、华电安徽分公司、神华（福州）罗源湾港电有限公司、鸿山热电有限责任公司

保险行业：中邮人寿重庆公司、太平保险河北公司、生命保险河北公司、民生保险河北公司

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