基于岗位经验萃取的课程开发与内训师培养

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【课程背景】

企业大的浪费是经验的浪费。

经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：

1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；

2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；

3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；

4、将隐性经验显性化，成为组织内的实践成果，优化工作中的执行标准；

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。

【课程特色】

1、经典前沿的理论支撑：

2、科学系统的内容编排：

3、生动有趣的教学设计：

炼“经”成“金”：

识矿——概念认知篇；

选矿——选题定位篇；

找矿——场景还原篇；

炼矿——经验提炼篇；

加工——运用转化篇；

集市——经验集市篇。

【课程价值】

经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是好的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容

价值6：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

【课程适用】

企业内部经验型人才，包括：各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

【课程大纲】

出发：密谋-课前准备

0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅

0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点

0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定

模块一：识矿-概念认知篇

1.1-识学习之本

- 信息量

- 有效率

- 转化率

1.2-研经验之义

- 经验的定义

- 经验的意义

- 经验的风险

- 经验VS知识

1.3-明萃取之道

- 经验萃取的概念（经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理）

- 经验萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取）

- 经验萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）

模块二：选矿-选题定位

2.1-确定萃取主题

- 任务分析

- 问题描述

2.2-明确萃取目标

- 组织目标

- 业务目标

- 受众目标

2.3-分析收益对象

2.4-规划预期收益

模块三：找矿-场景还原

3.1-叙述背景

3.2-还原细节

3.3-描述挑战

3.4-自我剖析

3.5-第三方验证

模块四：炼矿-经验提炼

4.1-资料/数据

4.2- 信息/观点

4.3-方法/工具（流程/量表/口诀/话术/模板）

4.4-模型/公式

4.5-理论/系统

模块五：加工-运用转换

5.1-手册（岗位操作手册/岗位带教手册）

5.2-课程（微课/短课/版权课）

5.3-案例（百问百答宝典/实践案例集）

5.4-资料（书籍/论文/申报材料）

模块六：展览-经验集市

6.1-集市筹备

6.2-成果广告

6.3-成果展示

6.4-成果评价

6.5-奖励兑现

模块七：展示-讲台训练

7.1-敢讲：不怯场

7.2-能讲：生动演绎

7.3-会讲：落地转化

牛老师

【专业资质】

创新创业培训师

国家注册企业培训师

乐高情景式教学培训师

《管理铁三角》版权人

专注于企业管理培训18年

【实战经验】

曾任：公司总经理、商学院院长

现任：交大安泰、复旦、同济等多家商学院、培训机构特聘培训师

【擅长领域】

用创新的管理改进工具帮助企业团队战略落地、提升绩效、解决问题，实现组织健康发展

【课程特色】

课程前期运用咨询式的方法进行调研，更加准确的把握培训需求，让课程更具针对性

课程中幽默风趣的讲解与演绎告别枯燥的听课形式，寓教于乐、寓教于思、学完即用。

使学员轻松、快乐地认知到思维盲区及限定性观念，激发深度思考，找到新的成长突破点

通过讲师引导+问题解析+沙盘演练+案例分析+工具运用+角色扮演+创新的管理方式

游戏化的思维+实效性的工具+传统经典与现代管理相结合，使内容由浅入深、层层推进

帮助企业培养各级管理者提升管理能力，从而提升组织绩效、解决实际问题、实现组织健

康发展。

课程好评率高达95%以上

课程后期根据企业需求进行落地跟踪与辅导，将知识转化为绩效

内容均以提高实际操作能力为主导，打破传统的培训模式，使其真正做到知行合一

【系列课程】

管理能力提升系列：

1、品牌课程《用人成事》

2、《管理落地—工具化的团队管理与引领》

3、《新生代员工管理与迎领》

4、《有效的下属辅导与激励》

5、《管理者的职业表达与工作部署》

6、《组织文化与管理智慧》

职场必修系列：

1、《高效时间与目标管理》 2、《高效能沟通》

3、《职业化塑造》 4、《组织沟通—打破部门墙的9把大锤》

【培训过的部分企业】

制造：

可口可乐(山东、湖南、贵州、新疆)、辉瑞制药、美的集团、复地集团、锦江集团

樱花厨具、巴斯夫（中国）、 皖北煤电、上海汇众集团、宝钢团委、氯碱化工

黄河啤酒集团、大众仪征、上海外高桥造船厂、埃斯得瑞建材、彭浦机器厂、晶澳太阳能、日历电梯、好孩子用品、纪州喷码技术、徐州罗特艾德、长兴岛造船长、长和实业、

上柴动力、银峰铸造（中国）、上海凯士比泵、福兴工业、宏全企业（苏州）有限公司

台光电子、合力叉车。。。

金融：

建设银行、农业银行、农商行、工行信息中心、湖北工商银行、广东工商银行、

浦发银行、宁波银行、浙江余姚农行、兴业银行、浙商银行

融昊金融投资、证券交易所、车盟保险、太平人寿、泰康人寿、生命人寿。。。

电力：

江苏电力、宿迁供电局、宿州供电局、宁夏电力、桐庐供电局、贵州兴义供电局、

贵州安顺供电、贵州贞丰供电局、云南迪庆供电局、云南文山供电局、云南昭通供电局

四川省电力公司、浙江新昌供电局。。。

科技：

三星电子、用友软件、华硕电脑、上海电信（中区）、宇扬电子、大唐移动、微科电子

扬州移动、浙江电信。。。

其他：

中通快递、中建深圳实业有限公司、虹桥宾馆、上海医保局、上海船舶设计院、

通州国税局、亚萌房产、豫园房产、资生堂、南宁教育局、南宁二十中学、南宁职校

浙江永康医院、美乐家保洁用品有限公司、上海亚新生活广场、联合船代、中良海运等。。。

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