中高层管理者工作汇报与演讲力训练

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【课程背景】

对于大多数演讲者来说，都知道自己在演讲中“讲什么”；更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”；但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”；唯有那些明白“为什么讲”的人，才能触碰到听众的内心，启发听众思考，引发听众共鸣并使之精神振奋。

本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心，全面提升中高层管理者在演讲中的临场表现力、PPT呈现的视觉沟通力、口才说服力。

本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以日常工作的实际情景和务实为基调，从职场演讲与沟通的实效性和说服力方面进行研讨和训练。【课程收益】

收获克服演讲紧张的五种办法；

用黄金圈理论，把话说到听众的心坎上；

掌握演讲思路搭建与演讲内容的组织技巧；

获得演讲控场的四个法则；

掌握PPT制作与呈现技巧；

应用结构化思维，让工作汇报（述职报告）更清晰高效。

【课程对象】

企业中高层管理人员、公务员、公众人物、部门经理、业务精英、储备干部具有演讲需求的人士；

【课程大纲】

第一部分：《演讲力训练》

第一讲： 识别演讲紧张的五大诱因及解决方案

1、对自己的期望值过高：

识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同

2、对结果的过分关注：

找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移

3、游离于群体之外所造成的恐惧

识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信

4、挥之不去的自卑心理

列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系

5、不容忽视的被情绪感染

论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信

备注：互动训练：参训人员上台训练，讲师进行记录并一对一指导；分析状态树立个性演讲风格；

第二讲： 演讲准备

一、演讲目标的明确---从听众出发

1、听众背景

2、听众关心什么

3、听众不关心什么

二、演讲准备的三个方面

1、为什么讲---传递给予的信念

2、讲什么---传递价值的不同

3、怎么讲---传递真诚的力量

三、演讲提纲的确定

1.凤头——主题鲜明

2.猪肚——内容丰富

3.豹尾——结尾有力

四、演讲提纲常见的结构

1.时间顺序

2.逻辑递进

3.形成对比

4.主题并列

备注：1、演讲案例对比分析；

2、讲师一对一指导；

第三讲：演讲风格与状态的呈现

一、有声语言的表达及声音训练

1、停顿训练

2、重音训练

3、音调训练

4、语速训练

二、演讲的非有声语言方面训练

1、手势：不刻意设计动作，大开大合，画龙点睛

2、眼神：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片

3、体态：重心前移，拔出精气神

4、表情：以情带动，无招胜有招

5、步法：规行矩步，移动有向，因人制宜，因场制宜

6、衣着：依演讲场合，衣着得体、相得益彰

互动训练：参训人员上台训练，感受状态分析体会；

备注：互动训练，参训人员上台训练，讲师分析演讲状态并指导树立个人演讲风格；

第四讲：演讲内容呈现

一、开场白的六种方法

1、开门见山法

2、巧问问题法

3、事例故事法

4、赞美听众法

5、悬疑入题法

6、引用数据法

二、主体内容五种方法

1、黄金三点法

2、用事实说话法

3、钻石法

4、以事喻理法

5、对比陈述法

三、演讲结尾的三种方法

1、赞美祝福法

2、归纳总结法

3、首尾呼应法

备注：互动训练，参训人员上台训练，感受状态分析体会；

第五讲：用结构化思维，进行工作汇报

第二部分：《工作汇报》

第一讲： 工作汇报的概述

一、为什么要工作汇报

（一） 不汇报的原因

1.意愿不足

2.意识不足

3.技巧不足

（二）为什么要汇报

1.及时争取上级的正确指导

2.对领导的一种尊重

3.避免挫折，少走弯路

4.让领导更能客观的评估自己

5.汇报是工作的一部分

案例讨论：

（三）不及时、不准确汇报的隐患与危害

1.这件事以前发生过，很好解决

2.上司说没有重要的事就不要麻烦他

3.我知道所有的事情

4.这件事我应该能解决

5.上司应该知道这件事情

6.我不用完整汇报

练习环节：工作汇报的案例研讨

二、工作汇报的三个原则

第二讲：口头工作汇报的方法与技巧

一、工作汇报的七个节点

（一）建立机制充分准备；

（二）理清思路结论先行；

（三）简明扼要层次分明；

（四）恰当时机主动汇报；

（五）洗耳恭听获取指导；

（六）复述要点达成共识；

（七）解决问题卓有成效。

二、口头汇报的三个阶段

（一）开始怎么说：两种开始的方法；

（二）主体怎么说（案例演练）

（三）结尾怎么说：两种结尾的方法。

三、工作汇报常见的方式及汇报要点

（一）问题汇报怎么说？

（二）方案汇报怎么说？

（三）成果汇报怎么说？

（四）进度汇报怎么说？

四、掌握在不同场景下的汇报技巧

（一）会议汇报---五步法

（二）一对一汇报---五步法

（三）电话汇报---四步法

（四）现场汇报---四步法

互动环节：案例演练

【即时演练】：部分参训人员上台训练，讲师详细记录和精细点评；

【训练方法】：学员体验结合案例，进行口头汇报主体内容训练

【即时演练】：参训人员上台“3分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；

【训练方法】：学员体验“五朵金花”展示训练、

课程用时及总结评估

1、课程用时：一天（理论讲授60％、实战演练30％、经验分享5%、答疑5％）；

2、查缺补漏：结合学员个性需求和提出的问题，有针对性的解答和反馈；

3、课程总结 ：课程要点回顾与关键点总结，安排课程评估。

王老师

【专业资质】

毕业于中共中央党校

AACTP 国际认证培训师

注册国家高级企业培训师

注册国家二级心理咨询师

注册国家高级营销师

国家电网特聘公文写作讲师

中国银行保险报特聘公文写作讲师

世界 500 强企业中国建筑工程总公司

代盛陶瓷（中国）有限责任公司

【从业经历】

王志强老师曾任职世界 500 强企业中国建筑工程总公司，代盛陶瓷（中国）有限责任公司副总经理先后从事企业管理及企划宣传工作 20 余年。

为多个政府部门、企事业单位撰写过《条例》《通知》《报告》《制度》《通报》《方案》《通告》《决议》《纪要》《预案》等重要文件，多次为企事业领导起草“讲话稿”。

近八年来，专注于公文写作课程的开发与讲授、对法定公文写作及商务文书写作的范式与技能提升，有独到的见解和丰富的实战经验。

【主讲课程】

《党务公文写作与新闻报道》《党务公文写作》《公文写作--一点就通》《立四梁八柱 轻松写公文》《公文写作--成为高手》《公文写作项目培训实施方案》《公文写作与工作汇报》《新闻写作--七步成文法》《竞聘述职--能写会说》

【授课风格】

王老师授课层次清晰，善于运用为什么、是什么、怎么做的逻辑思维方式，在培训过程中，引导和启发学员，充分调动学员的积极性、参与性。

注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，注重实战，拒绝空洞、说教，学员即学即用，效果立竿见影。

在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外王老师亲和力非常强、授课幽默，很受客户领导、学员的喜爱。

【服务客户】

政府及事业单位：天津河西区政府新闻办、北京自来水集团、北京市金融局、天津市商业委员会、天津泰达燃气公司、秦皇岛开发区管委会、天津钢管公司、宝钢发展、北京首钢总公司、唐山市工信局、南京顶山街道、广宗县组织部、中交二公局、葛洲坝建设工程公司......

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、一汽集团、天津钢管公司、宝钢发展、首钢总公司、长春城市发展集团、河南现代金融集团、贵阳高科集团、四川郎酒集团...... 电力行业：国家能源集团、国家电网、南方电网、神华国华盘山发电厂、河北兴泰发电厂、河北西柏坡发电厂、青岛电力、洛阳电力、温州电力、衢州电力、杭州电力、国网丽水电力、永嘉电力、郑州电力、栾城供电局、浙能滨海热电、浙能集团、大唐集团、华电陕西电力、中国能源建设集团安徽省电力设计院......

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