商务演讲之《五掌定乾坤》

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【课程背景】

我们进入了一个全新的商业时代，从创意诞生到VC引进；从新品发布到渠道招商；从私募股权到IPO路演；如果您想让您企业及产品的品牌超常规增长，您就必须有能力站上“讲台”，面对VC、面对股东、面对客户进行高效商务演讲。否则······

本课程以项目路演、营销展示、技术交流、竞标演示、述职报告的呈现为核心，全面提升中高层领导者、市场营销、销售精英、业务经理临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。

【课程收益】

认可掌：给观众留下“可信的第一印象”；

愉悦掌：使观众能够有安全感、愉悦感；

兴趣掌：激发观众专注听下去的必要；

内容掌：呈现演讲内容，提供解决方案；

效果掌：呼吁听众认同观点，采取行动。

运用以上五大核心要素，使演讲的呈现更加令人信服，能够引发听众共鸣使听众受到启发并精神振奋。

【课程对象】

企业中高层管理人员、公务员、公众人物、市场营销、销售精英、业务经理、具有商务演讲需求的人士；

【课程大纲】

第一讲： 认可掌---信任与赏识

通过对体态、目光、手势、眼神、表情的训练，给观众留下“可信的第一印象”。在讲话前90秒内，用体态语言和表达的魅力，达成与观众相互信任与赏识的内在评价。

一、从起心动念开始

1、为什么演讲，演讲者的动机、观点决定演讲的效果与影响力；

2、从听众出发，用利他的信念，传递一个值得传播的观点；

3、从工作需要出发，职责担当、受到邀请、主动分享。

二、从自我状态开始 （识别演讲紧张的五大诱因及解决方案）

1、对自己的期望值过高：

识别两个误区，掌握文字表达与口头表达的不同

2、对结果的过分关注：

找出生理层面与心理层面对讲话的影响，将讲话结果与讲话过程进行转移

3、游离于群体之外所造成的恐惧

识别孤雁离群的效应，找到锚点，增强自信

4、挥之不去的自卑心理

列出消极的自我评价，建立内外平衡的自我评价体系

5、不容忽视的被情绪感染

论证条件反射的作用与锚点法相结合，稳定情绪从容自信

6、掌握在日常工作生活中都能练习克服紧张的三个技巧

A\ 上街购物训练法

B\ 乘地铁、公交、电梯训练法

C\ 看电影训练法

三、从自我风格开始

1、训练目标：体态训练 稳重大方

通过场景训练改善松松垮垮 扭捏作态 缺乏谨慎 萎靡不振的状态，达到站要直 立要稳 头要正 肩要平的效果；

2、训练目标：目光训练 传递真诚

通过场景训练改善不敢看（躲避目光）不会看（不知看那）目光游离（心里发毛）的状态，实现瞻前顾后、以点带面、左顾右盼、不忘两肩的沟通效果；

3、训练目标：表情训练 亲切自然

通过场景训练改善重要场合、大人物面前表情僵硬、冷漠无表情的状态，实现用表情语言传递亲和自信的效果；

4、训练目标：手势训练 应用自如

通过数字手势、指代手势、表意手势、描述手势的场景训练，改善拘谨呆板没有手势、手势太快太杂、手势冲突的状态；

5、训练目标：声音训练 自信交流

通过场景训练改善声音小、声音颤、声音平、声音大的状态，实现用有声语言传递有感染力的语速、语气、语调。

备注：

【训练参照】“演讲风格”训练参照表

【即时演练】：参训人员上台“1分钟”训练，讲师详细记录和精细点评；分析演讲状态树立个性演讲风格；

第二讲 愉悦掌---归属与放松

当观众走进陌生的场合和环境，来参加我们的演讲时，我们要在正式演讲之前，通过“三个铺垫”使观众能够有安全感、归属感、愉悦感。

一、商务演讲开场前的铺垫技巧

1、现挂法：结合现场的人、物、景用轻幽默的表达手法，让观众放下戒备状态；

2、提问法：抛出开放式的问题，让观众融入到现场的氛围中来；

3、对比法：利用自我对比、时间对比、感官对比的手法让观众愉悦。

二、商务演讲场景的布置技巧

1、主体鲜明色彩简洁；

2、背景音乐紧扣主旨；

3、布置有序观众便捷。

备注：

【案例解析】“一次尴尬的演讲”

【即时演练】“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第三讲 兴趣掌---吸引与专注

听众为什么要听，利用动机与诉求的引导，突出问题，激发观众专注听下去的必要性。树立可信度，引发观众选择改变的必要性。

一、商务演讲大纲的设计

1、听众是谁 ；

2、演讲题目的设计；

3、用一句话提炼你值得分享的观点；

4、设计当演讲结束时的效果，希望听众 ：决定、同意、受到启发、产生共鸣、精神振奋；

5、为了取得以上结果： 他们需要知道什么，归纳为三点；他们需要感受到什么 ...... （紧迫感、振奋、恍然大悟、原来如此）

6、演讲结构的搭建： 标明开篇、主体部分、结尾；支持观点的分论点 、论据，关键短语、重要数据、引言，观点是脊柱 论点是肋骨 论据是血肉 。

二、引发听众兴趣的六种方法

1、将话题与听众联系起来；

2、用数据阐明话题的重要性；

3、快速震慑听众感到惊奇；

4、向听众提问引导听众关注；

5、用引言名人名言开篇

6、用故事开篇。

备注：

【案例解析】电影“老炮”“敢死队3”的启示

【即时演练】互动训练：“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第四讲 内容掌---步骤与呈现

听众需要知道什么，掌握重点突出、层次清晰、逻辑性强的表达方法，通过三个要点组织顺序呈现演讲内容，提供解决方案。

一、演讲内容呈现的三个表达方法

1、重点突出的“一指禅”表达法；

2、层次清晰的“黄金三点”表达法；

3、逻辑性强的“钻石三点”表达法。

二、要点组织顺序的三个表达方法

1、问题顺序（说服性演讲）

2、时间顺序（说明性演讲）

3、话题顺序：（说明性激励性演讲）

备注：

【案例解析】分析“杨澜在的TED”演讲

【即时演练】互动训练：“1分钟演讲”参训人员上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

第五讲：效果掌---认同与行动

需要听众做什么，强化主题观点，呼吁观众认同观点，采取行动。部署开始行动的“三个阶段”。

一、商务演讲结尾的三种技巧

1、总结全文重申要点提炼升华；

2、用引言名人名言结尾；

3、首尾呼应重复观点融会贯通。

二、部署开始行动的“三个阶段”

1、目的与目标确认；

2、实施路径与方法；

3、后续辅助与服务。

三、即兴演讲快速反应的三套技巧

1、即兴演讲常见的问题及特征

三 高 + 三没有 = 三法则

三 高：高频发 高难度 高风险；

三没有：没状态 没时间 没思路；

三法则： 四字法 四W法 四步法

2、即兴演讲的三套实战方法。

A、法则一：四字法

运用四步法,可以使演讲者在讲话中，使用“望闻问切”四字法，实现快速反应，结合人物、场合、环境因事而发、阐明新颖观点；

B、法则二：四W法

运用四W法,演讲者运用四个“说”字，可以应情应景、站着思考、实现边说边想，形成鲜明观点；

C、法则三：四步法

运用四步法,可以使演讲者在发言时，快速反应、临场发挥、触景生情、形成简明、可行的观点。

备注：

【训练参照】“即兴演讲”应用简易手册

【案例解析】“屠呦呦在瑞典卡罗林斯卡医学院发表的演讲”

【即时演练】角色扮演，参训人员分组，上台结合讲述内容训练，讲师详细记录和精细点评；

课程用时及总结评估

1、课程用时：12小时/两天（理论讲授60％、实战演练30％、经验分享5%、答疑5％）；

2、查缺补漏：结合学员个性需求和提出的问题，有针对性的解答和反馈；

3、课程总结 ：课程要点回顾与关键点总结，安排课程评估。

王老师

【专业资质】

毕业于中共中央党校

AACTP 国际认证培训师

注册国家高级企业培训师

注册国家二级心理咨询师

注册国家高级营销师

国家电网特聘公文写作讲师

中国银行保险报特聘公文写作讲师

世界 500 强企业中国建筑工程总公司

代盛陶瓷（中国）有限责任公司

【从业经历】

王志强老师曾任职世界 500 强企业中国建筑工程总公司，代盛陶瓷（中国）有限责任公司副总经理先后从事企业管理及企划宣传工作 20 余年。

为多个政府部门、企事业单位撰写过《条例》《通知》《报告》《制度》《通报》《方案》《通告》《决议》《纪要》《预案》等重要文件，多次为企事业领导起草“讲话稿”。

近八年来，专注于公文写作课程的开发与讲授、对法定公文写作及商务文书写作的范式与技能提升，有独到的见解和丰富的实战经验。

【主讲课程】

《党务公文写作与新闻报道》《党务公文写作》《公文写作--一点就通》《立四梁八柱 轻松写公文》《公文写作--成为高手》《公文写作项目培训实施方案》《公文写作与工作汇报》《新闻写作--七步成文法》《竞聘述职--能写会说》

【授课风格】

王老师授课层次清晰，善于运用为什么、是什么、怎么做的逻辑思维方式，在培训过程中，引导和启发学员，充分调动学员的积极性、参与性。

注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，注重实战，拒绝空洞、说教，学员即学即用，效果立竿见影。

在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外王老师亲和力非常强、授课幽默，很受客户领导、学员的喜爱。

【服务客户】

政府及事业单位：天津河西区政府新闻办、北京自来水集团、北京市金融局、天津市商业委员会、天津泰达燃气公司、秦皇岛开发区管委会、天津钢管公司、宝钢发展、北京首钢总公司、唐山市工信局、南京顶山街道、广宗县组织部、中交二公局、葛洲坝建设工程公司......

大型国企：中国移动、中国联通、中国电信、一汽集团、天津钢管公司、宝钢发展、首钢总公司、长春城市发展集团、河南现代金融集团、贵阳高科集团、四川郎酒集团...... 电力行业：国家能源集团、国家电网、南方电网、神华国华盘山发电厂、河北兴泰发电厂、河北西柏坡发电厂、青岛电力、洛阳电力、温州电力、衢州电力、杭州电力、国网丽水电力、永嘉电力、郑州电力、栾城供电局、浙能滨海热电、浙能集团、大唐集团、华电陕西电力、中国能源建设集团安徽省电力设计院......

银行金融：中国银行（淮南、石家庄、杭州、合肥、铜陵、西宁、吉林）分行、中国农业银行（上海、辽宁、天津、亳州、六盘水、浙江、内蒙古）分行、中国建设银行（天津、乌鲁木齐、石家庄）分行、中国邮政（河北、广西、贵州、太原）分行、北京银行、天津银行、天津渤海银行、光大银行、招商银行、昆山鹿城银行、太平洋保险、中国人保、中国人寿、阳光保险、百年人寿、泰康人寿、长城保险......

房产建筑：远大住宅、中建地产、中建八局、中建七局、津滨发展、富力地产、恒大集团......

医药保健：天津金耀集团、天津天士力集团、北京双鹤药业、华海药业、千金药业......

高校及总裁班：康奈尔大学、北京大学、北京理工大学、天津工业大学、天津大学、武汉大学、中铝大学、浙江大学、厦门大学......

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