精益质量原则

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程前言

课程理念来自于菲利浦·克劳士比（Philip Crosby），被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、

“一代质量宗师”。致力于“质量管理”哲学的发展和应用。他早在全面

质量管理中提出了质量成本的定义。质量成本是产品总成本的一部分，它包括确保满意质量所发生的费用，以及未达到满意质量的有形损失与无形损失。降低不符合项花费与精益消除浪费的理念相融合，从而更加系统的专业的将不可接受的浪费持续降低。

质量管理四项基本原则：

原则一，质量的定义。质量的定义就是符合要求，而不是好。“好、卓越、美丽、独特”等术语都是主观和含糊的。

原则二：质量系统。产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程结束后把坏的从好的里面挑选出来，而不是促进改进。

原则三：工作标准。工作标准必须是零缺陷，而不是“差不多就好”。“差不多就好”是说，我们将仅仅在某些时候满足要求。

原则四：质量的测量。质量是用不符合要求的代价（质量成本）的花费来测量的。是花掉我们的纯利润，所以，不符合项是不可接受的。

通过质量四个基本原则与精益理念的融合，更加体现在全员参与质量管理。

在实践中通过运用质量就是符合要求；预防的系统产生质量；重点强调零缺陷是一种理念，，一次把事作对，做错事情必须要付出代价（金钱）来衡量质量表现。

据此，本课程从以上角度出发，实践性强，系统围绕质量管理中对符合项花费和不符合项花费的分析。了解了用钱测量质量的意义和必要性。提高对质量成本的更深的认识，实现对质量意识和管理水平的提高。在企业中选定改善试点单位，更好的、系统的固化《精益质量原则》，开展质量成本（不符合项花费）的持续改善活动。真正实现企业降本增效经营目标。

课程收益

1.了解了工作是：完成由输入变为输出的过程。

2.掌握质量四项原则。

3.学会了在工作中如何建立和谐的工作关系，满足各方的需求，一次把事

情作对，提高工作效率。

4.了解了企业的钱是怎么花的。

5.掌握了通过测量质量的重要性，通过测量才能发现工作中的不符合项的

存在。只要接受不符合项就一定有不符合项花费的产生。所以要采取行

动，预防质量花费产生，浪费是不可接受的。

6.掌握了控制、降低质量花费的方法。

7.掌握了根除不符合项（问题解决）的五步法。

课程对象

1、企业高管、中层经理管理人员

2、生产运营体系管理人员

3、车间主任、班组长

课程形式

讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法

课程纲要

一、什么是工作的定义

1、建立和谐的工作关系

2、工作是由输入变为输出的过程

3、供应商与客户

4、工作行动与工作关系

二、符合要求，并非好的程度

1、什么是要求？

2、建立要求的方针

3、工作中的沟通

4、在质量中你的角色是什么？

5、建立和谐的人际关系

三、通过预防来制造质量：

1、检验有用吗？

2、阻止问题的发生

3、控制过程（测量）

四、“零缺陷”（说到做到）

1、什么是工作标准

2、“零缺陷”是一种非常有效的态度

3、“零缺陷”行为

五、用钱来测量质量（即不符合项花费）

1、钱是如何花的

2、符合项花费与不符合项花费

3、我们为什么需要改进？

4、我们需要改进什么？

5、我们何时需要改进？

6、根除不符合项（问题解决）五步法

六、培训后续工作计划

1、小组为单位进行总结汇报

2、通过培训，学习到哪些知识和方法

3、在今后的工作中可以借鉴和推进哪些？

4、制定后续行动计划

5、其他问题

贾老师

【专业资质】

三十多年国内外龙头电力企业工作经验

中国质量协会注册 六西格玛 黑带大师

世界第一变压器特变电工精益高级专家

德国西门子公司20年生产运营管理经验

电力新能源技术/碳中和/碳达峰解读专家

中国电力转型/国家电网战略目标解读专家

2021年国家电网优化电力营商环境专家

10余年国网电力课程培训/项目咨询经验

【从业经历】

世界第一变压器特变电工股份有限公司精益高级专家

在职期间完成指导各经营单位精益实践者培训类项目182个。参与完成了特变电工股份有限公司各经营单位持续改进中心的建立，管理制度标准的制定和技能培训工作。完成特变电工股份有限公司持续改进、降本增效改善项目财务收益4860万元。完成目标的121%。

负责特变电工（印度）能源有限公司生产体系持续改善项目的指导和培训。完成特变电工沈阳变压器集团有限公司、衡阳变压器有限公司、新疆变压器厂、天津变压器有限公司、鲁能泰山电缆有限公司、德阳电缆有限公司、新疆线缆厂、新疆众和股份有限公司、新疆特变电工集团有限公司等9家单位的生产体系，18个试点车间的培训，培训课时达880个小时。

全球电子电气工程领先企业德国西门子济南变压器有限公司生产经理

在职期间负责线圈车间和引线车间的全面管理工作；2000年公司引进了德国Kaizen持续改进的管理理念。本人被选为公Kaizen管理委员会成员；2002年通过参加Crosby质量管理的培训，懂得了质量是符合要求的、一次把事情做对、质量是通过预防来获得。2005年3月，完成“乔格线铁芯下料改进”6 Sigma的项目。2007年5月—2009年6月，参与、配合西门子（中国）管理学院开展精益管理体系课件开发工作。

【主讲课程】

《2021年国家电网优化电力营商环境——“深化创新年”活动》

《“十四五“规划中的”碳中和”目标与中国电力转型》

《国家电网——“碳达峰、碳中和”行动方案解读》

《2060年中国“碳中和”目标与新能源产业发展前景》

《实现”碳中和“目标与新能源可持续发展》

《新能源技术与“十四五”新能源发展前景》

《营商环境优化、业扩报装实施的工作》《营商环境优化与获得电力指标》

《“全能型”供电所建设》《“新电改”——供电所新型业务扩展》

《国家电网企业文化》宣贯 《新形势下电力体制改革》《智能电网设计与优化运行》

《安全管理——有效空间、触电和高处作业培训》

《电力系统安全生产工作票“三种人”》《电力职工安全警示教育培训》

《电能替代培训》《发电企业标准化管理与标准化作业》《有限空间作业专项培训》

《台区经理催缴电费、远程费控推广技巧》《班组长管理方法之安全管理》

《电力安全工作规程》——变电部分 《电力安全工作规程》——线路部分

《发电企业安全生产标准化》《系统全面安全管理专业知识》

《学“西点军校”精神——加强班组建设》《电力中高层管理者的管理技能提升》

《精益化管理—供电企业》《智慧精益管理、提高生产效率——发电企业》

【授课风格】

课前调研：课前通过问卷调研、电话沟通等形式详细了解客户情况，以便针对学员问题授课。

现场诊断：找出问题，给予解决办法，管理技术全面，专业性强；大量现场图片和视频供学员分析和揣摩；信息量大，案例分析丰富，在轻松的气氛中完成教学。

有效落地：贾老师是一位极具个人魅力的实力型培训导师，所有课程内容均来自于生产一线，融汇实战经验，重视学员实际问题解决能力培养，引领学员思考工具运用背后的逻辑构成；视野独特，思维开阔，可操作性强；不讲理论，内容通俗易懂，学会就用，实战性强；以实战培训为引导，以落地思维为主线（培训+辅导）。。

【服务客户】

特变电工集团、国网安阳供电公司、烟台南山电厂、国网阳泉供电公司、国网台州供电公司、国网滨州公司、国网宜昌供电公司、山西运城电力公司、宁夏银川国网公司、国网信阳供电公司、国网安阳供电公司、国网三门峡供电公司、国网井冈山供电公司、新疆新特能源股份有限公司、山东爱普电器有限公司、沈变集团、衡变集团、亨通集团、新疆隆成集团、新疆泰昆集团、浙江江山变压器有限公司、湖北能源集团股份有限公司、鸡泽供电公司、保定满城电力局、国网新疆阿克苏供电公司、台州黄岩供电公司、运城供电公司、山东滨州供电公司、秦皇岛供电公司、杭州供电公司、西宁供电公司、河南兰考供电公司、太原供电公司、南阳供电公司、通化供电公司、沈阳辽中供电公司、沈阳于洪供电公司、沈阳苏家屯供电公司、乌海供电公司、成都供电公司、西门子变压器有限公司、内蒙古电网巴彦淖尔电业局

、国网北京公司、国网公司江苏盐城供电公司、国家能源集团安徽池州某发电公司、中国华电、宁夏供电、涉县电力、马鞍山电力、邯郸国网、张家口供电公司、合肥国网、池州电厂、上海国网、商丘国网、果洛国网......

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com