员工责任意识与执行力提升
【课程编号】:NX15827
员工责任意识与执行力提升
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【所属类别】:执行力培训
【培训课时】:1-2天(6-12小时)
【课程关键字】:执行力提升培训
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【课程背景】
每个企业都需要有责任的员工、需要有执行力的员工,但其实无论责任也好执行力也好,不是管理者要求,喊要有就能有的,他是需要不断的行为固化,经过不断的行为步骤训练,才能成为习惯,才能在面对事情的时候自然而然的有责任感和执行力。那么,我们该怎么办?如何突破这一发展瓶颈呢?
本课程通过案例教学法,帮助学员建立情景、在情景中学习,在讨论中收获,把所有的宏观概念理念、口号到动作、行为层面,从而更好地迁移到企业真正的问题场景,帮助员工自觉资源地行动起来,提升自我工作效率,达成预定目标,从而实现提升整体绩效最终目的。
【课程大纲】
人为什么对责任敬而远之?
视频案例
拥抱责任,责任胜于能力
一、什么是执行力?
1、正确理解执行力
2、执行力的重要性
小组讨论
二、执行人才的三大特质
1、结果导向,为价值买单
(1)执行力就是“我做了嘛?”
(2)任何岗位都可以用九段秘书工作法,你是几段员工?
(3)把制度、规定自发变成习惯动作
操作环节建立可视化操作流程
(4)如何将工作做到位?
案例:《自认有功》
知识点:成人很难通过说教改变,需要通过行为改变。
2、承担责任,机遇都披着麻烦的外衣
(1)“请示”工作与推脱责任
案例:《新员工失误的处罚》
知识点:每个人都要为自己的行为负责……
(3)如何培养一个人的责任感?
(责任感不是喊喊就有的,需要在工作中有一个心理感受过程)
3、有内部客户意识才有竞争力
(1)哪些是内部客户?
(2)内部客户分类
(3)如何让客户满意?
提升客户满意度,降低客户费力度
(4)接力棒原理
三、团队执行力的提升
体验活动
组织的执行力因素:干正确的事、正确的干事、有意愿干事
个人执行力:能力、态度、性格
1、全面分析你的团队成员
(1)用意愿和能力划分四象限,自我判断在哪个象限?领导认为你在哪个象限有了解过嘛?
(2)知己识人的色彩性格,认知自己
2、员工用执行动作提升个人执行力(具体落实到员工的行为层)
(1)事前:
a、结果定义
工作问清楚,才能执行明白,领导布置工作需要了解哪些内容。
案例:《先执行还是先沟通》
知识点:员工层先执行、管理层先沟通……
(2)事中:
a、突破思维
小巷思维和固有思维
如何突破思维?
以始为终,结果导向
凌空跃起,审视全局
终身学习,获得掌控感
关注圈与影响圈
b、时间分配
时间管理的“道”
时间管理的“术”
体验活动:临时性任务
为高效工作寻找方法和工具
c、计划管控
计划管控工具一:甘特图
计划管控工具二:关键路径法
练习
d、节点汇报
人的安全感来源于掌控感,及时汇报工作进度
(3)事后:复盘改进
案例:一个项目经理的职业倦怠
知识点:简单重复性工作会带来职业倦怠,螺旋上升才能保持激情
复盘改进方法
自我提升经验萃取成为领域专家
【课程寄语】
对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
拥有高效执行力的员工,公司才会有好的业绩,公司的目标才能顺利实现,公司的管理才能跃上新台阶!
鲁老师
西北政法大学商学院导师
■ 西北农林科技大学客座讲师
■ 中国企业最佳实战培训师100强
■ 案例教学认证讲师、学习项目设计认证、团队 体验卡牌认证
■ 心理咨询师、人力资源管理师、高级人力资源法务师、高级经济管理师
【职业经历】
1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问
2、新希望集团总裁助理、商学院内训师
3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘
4、某大型军工企业人力资源管理
【主要课程】
1、《压力与情绪管理》
2、《目标与计划管理》
3、《高情商管理沟通修炼》
4、《让你的员工快乐行动起来
——中层管理干部团队执行力提升》
5、《新媒体时代下舆情危机应对》
6、《课程设计与开发》
7、《可复制领导力》
8、《做教练式管理者——行动教练》
9、《高效团队管理与协作卡牌情景模拟》
10、《精力管理》
11、《职业素养与职场竞争力》
12、《九型人格与识人用人育人(色彩识人)》
13、《高效能人士的七个习惯》
14、《职业规划》等
【个人理念】
在参与咨询项目和讲课之余,多次参加线上线下各种媒介、书刊报等形式的学习及培训,常年坚持每日阅读1-3小时以上,确保全年阅读近百本书籍和管理杂志,始终坚持持续的学习成就个人的成长!
【培训理念】
乐于将观念、态度、方法分享给更多的职场人士,让学员有所收获。
认为最有效的培训是将理念宣导、方法技巧落实到工作的行为分解中,让好的行为成为习惯,让习惯成就优秀,让优秀成就卓越人生!
【服务客户】
中海油集团、中石油长庆油田、中国航油、中国建筑(八局)、中国电建、中国移动、中国烟草、中国交建、国家电网、神东煤炭集团、陕西省文物局、陕西省高速集团、陕文投集团、陕煤集团、西安市税务局、西安市市场监督管理局、西安信访局、西安市长安区建设局、西航动力、西安国际港务区、西北电建、西航电力、榆林煤化、陕西建工、中建幸福林带、中建西部北方公司、西咸新城政务大厅、隆基股份、广成酒店、长枫建筑集团、西瑞集团、招商银行、交通银行、交银康联、中国人寿、中国农业银行、长安银行、陕西省税校、西安市税校、立信税务师事务所、陕西省考古研究院、延长石油、金辉物业、兴庆公园、杭州可靠、可艾、国华定州电厂、新希望集团、莱特电子、安康新华书店、中意人寿、陕西秦砖汉瓦公司……
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