卓越内训师修炼，企业好经验传承

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【课程背景】

在当今企业的日常工作和业务管理中，企业内部的经验复制与传承正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。

如何有效的分享自己的业务专长和经验？

如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习？

如何提高自己的综合素质？

对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，TTT课程正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，同时也是企业内部经验的积累与复制的过程，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和公众表达的能力，完善自身的形象和修炼。

【学员对象】

初级或参加过其他TTT课程的人员，或在单位有资深培训经验的人员

【授课方式】

40%理论/案例示范+40%实战练习 +10%讨论+10%纠偏；

大量的实践案例分析及现场演练，更为直观地帮助参与者领会课程思想；

区别于市面上的其它课程，更为实战，更为直接地点出课程精髓；

【课程大纲】

引言： 培训师角色认知

研讨：培训的重要性

图示：成人学习特点

案例：内训师的要求

表格：企业内训师的定位

案例：内训师区别在哪里？

图示：培训师“三大“角色

演——传神表达的“招式”

编——课程开发的“套路”

导——灵活讲授的“门道”

模块一 （演）传神表达的“招式”

 TTT表达艺术：台风塑造招式“六法训练”

1、胆法——轻松自在表达

常见的“怯场”表现

当众讲话胆怯忐忑的三大根源

当众说话从容不迫的三种方法

培训师胆法八字要诀

【视频】刘德华也紧张!

2、眼法——眼神全面交流

眉目传情，四“视”同堂

眼神交流时注意事项

授课中眼神交流五点法

培训师眼法八字要诀

3、手法：手势灵活运用

授课中的三种基本手势

授课中手势运用注意事项

手势运用三原则

培训师手法八字要诀

【现场实战演练】手势不练不成形

4、站法：成功第一站

培训中一大禁忌：坐着讲

站姿中的注意事项

培训师站法八字要诀

5、步法：身动制造生动

培训中为什么需要走动

表达不光是听觉艺术，更是一种视觉艺术

培训师站法八字要诀

6、声法：气场声音练习

培训中对声音的要求

练习声音的最佳方式

培训师声法八字要诀

【现场实战演练】我爱朗读者

课程现场控场技巧

1、课程现场提问技巧

2、课程现场答题技巧

3、课程现场意外处理

模块二 (编)课程开发的“套路”

1、需求分析确定课程目标

工作任务分析

授课对象分析

确定课程目标/类型（典型任务/通用技能）

练习：确定自己的课程目标

2、结构规划确定课程大纲

列举学习要素

方法：3W1H

标准：MECE原则

搭建课程框架组织课程大纲

方法：借用框架、重构框架

标准：分类清晰、应用导向

课程主题与课程大纲的包装

练习：确定自己的课程大纲

3、课程内容设计

素材积累收集

素材案例筛选

上下对应、显性描述

素材案例呈现

分层次、符合思维习惯

简洁明了

运用故事补充案例

练习：根据自己的课程收集素材资源、组织素材

模块三 (导)灵活讲授的“门道”

1、视频引入教学手法

2、成年人学习的循环圈

3、教学方法设计的step模型

4、案例演示

5、学习互动设计

学习互动设计原则

学习活动设计的步骤

知识类学习互动设计

技能类学习互动设计

心态类学习互动设计

6、设计多样化教学的注意点

练习：设计自己课程的多元化教学方法

鲁老师

西北政法大学商学院导师

■ 西北农林科技大学客座讲师

■ 中国企业最佳实战培训师100强

■ 案例教学认证讲师、学习项目设计认证、团队 体验卡牌认证

■ 心理咨询师、人力资源管理师、高级人力资源法务师、高级经济管理师

【职业经历】

1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问

2、新希望集团总裁助理、商学院内训师

3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘

4、某大型军工企业人力资源管理

【主要课程】

1、《压力与情绪管理》

2、《目标与计划管理》

3、《高情商管理沟通修炼》

4、《让你的员工快乐行动起来

——中层管理干部团队执行力提升》

5、《新媒体时代下舆情危机应对》

6、《课程设计与开发》

7、《可复制领导力》

8、《做教练式管理者——行动教练》

9、《高效团队管理与协作卡牌情景模拟》

10、《精力管理》

11、《职业素养与职场竞争力》

12、《九型人格与识人用人育人（色彩识人）》

13、《高效能人士的七个习惯》

14、《职业规划》等

【个人理念】

在参与咨询项目和讲课之余，多次参加线上线下各种媒介、书刊报等形式的学习及培训，常年坚持每日阅读1-3小时以上，确保全年阅读近百本书籍和管理杂志，始终坚持持续的学习成就个人的成长！

【培训理念】

乐于将观念、态度、方法分享给更多的职场人士，让学员有所收获。

认为最有效的培训是将理念宣导、方法技巧落实到工作的行为分解中，让好的行为成为习惯，让习惯成就优秀，让优秀成就卓越人生！

【服务客户】

中海油集团、中石油长庆油田、中国航油、中国建筑（八局）、中国电建、中国移动、中国烟草、中国交建、国家电网、神东煤炭集团、陕西省文物局、陕西省高速集团、陕文投集团、陕煤集团、西安市税务局、西安市市场监督管理局、西安信访局、西安市长安区建设局、西航动力、西安国际港务区、西北电建、西航电力、榆林煤化、陕西建工、中建幸福林带、中建西部北方公司、西咸新城政务大厅、隆基股份、广成酒店、长枫建筑集团、西瑞集团、招商银行、交通银行、交银康联、中国人寿、中国农业银行、长安银行、陕西省税校、西安市税校、立信税务师事务所、陕西省考古研究院、延长石油、金辉物业、兴庆公园、杭州可靠、可艾、国华定州电厂、新希望集团、莱特电子、安康新华书店、中意人寿、陕西秦砖汉瓦公司……

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