工厂全面改善：TPM实战

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课程背景：

企业通常会面临两类问题，一类是管理问题，另一类是改善问题。管理的目的是维持，改善的目的是提升。中国企业与世界成功企业最大的差距在于没有持续提升的文化和机制，而企业管理者最大的困惑是没有办法，缺少工具。

本课程详细介绍了工厂全面改善TPM的理论和实践，并通过生动的案例、图片等形式阐述了企业内推进持续改善、促进员工参与、实现自主管理的方法和机制。课程内容以改善变革为主线，重理念，更重实战，是国内第一个全面改善TPM实战课程，值得所有企业管理者特别关注。

课程收益：

1、学习和理解先进的制造业管理理念；

2、系统学习TPM的改善思想、改善机制和改善手法；

3、通过图片和案例了解和学习提升工厂管理水平的方法。

课程对象：

生产副总、经理及主管，其他各级管理者。

课程特色：

课程基点：基于成年学员习惯设计

课程定位：实战，实效

课程构成：理念+方法+工具

授课方式：50%理论+40%案例演练+10%点评总结

课程大纲：

第一讲、我们离世界工厂有多远

1、前言

案例：管理者的困惑：如何强化管理

2、丰田等企业为什么会成功

3、三星、理光、佳能的管理提升

4、世界工厂的特点和制造业保持竞争优势的方法

问题研讨：列出您认为优秀工厂应该达到的标准

第二讲、如何提升我们的管理

1、从事例看卓越工厂管理

2、认识差距，立即行动

3、从管理现场看差距

案例：赏心悦目、整洁有序的现场

案例：脏乱的现场

问题研讨：某一项管理活动推行失败的真正原因

第三讲、TPM的发展及其作用

1、TPM是什么

2、TPM活动定义

3、TPM的目标及期待效果

4、TPM的三大管理思想

第四讲、如何推进TPM活动

1、过程管理工具选择与应用

问题研讨：5S活动推行到何种程度时实施TPM比较合适

2、TPM的三大活动形式与活动步骤

3、成功推进TPM的技巧与条件

第五讲、以现场为中心的自主管理

1、自主管理的内涵与意义

2、微缺陷成长法则

3、实现自主管理的步骤

问题研讨：是否可以建立类似于自主管理委员会的责任制制度

第六讲、实现自主管理七大方法

1、培养员工的自主性

2、现场找问题

3、定点拍照

4、发掘员工智慧

5、提升自主管理活动的两大机制

案例研讨：如何运用红牌作战等自主管理7大手法来解决问题

第七讲、自主管理事例学习

1、看得见的自主管理事例

案例：一尘不染的发电机房、注塑机的目视管理、文件柜的改善、电机运转状态的判断、阀门开度的标识、高压变电的作业流程和程序标识

问题研讨：比较目视管理与红牌作战这两种方法的异同，分析这两种方法的使用场合

案例：重要钥匙的目视管理、一目了然的管理状态、TPM活动园地

2、正确认识自主管理

第八讲、以效益为中心的焦点改善

1、企业经营与焦点改善

2、焦点改善活动中的概念

3、定义焦点改善课题的方法

4、焦点改善中的项目管理

案例研讨：某企业焦点改善推而不动的情形应该怎么办

5、500强企业焦点改善

案例：降低丝印按键外观不良率

6、焦点改善三大条件

第九讲、以员工为中心的提案活动

1、什么是改善提案活动

2、走出提案活动的误区

案例研讨：造成提案活动失败的原因是什么，如何采取措施

3、提案活动标准分析

第十讲、如何激活员工提案活动

1、员工提案事例分享

案例：打印机的色带使用改善、消除气味的改善、三滚机安全改善、张贴标帖效率提升改善

2、激活提案活动的方法

问题研讨：如何培养员工提案的自主性

第十一讲、管理项目是一切管理的基础

1、什么是管理项目和管理指标

2、科学设置管理项目

3、管理中的跟进机制

问题研讨：分析两个指标所产生的导向作用和弊端

许老师

【精益生产管理实战性讲师】

注册高级培训师

中国企业联合会 注册职业经理人

ASQ质量管理工程师认证

六西格玛黑带大师

【职业经历】

曾任：东风汽车 质量部经理

曾任：沪士电子股份有限公司 品保处体系课长

【专业能力】

1、专业能力介绍

拥有丰富的理论知识与十几年的管理实践经验，服务过的行业涉及制造业、服务业等多类行业，熟悉各种行业（包括汽车、电子、化工、机械等）的生产过程。熟知各种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业质量管理、精益生产、六西格玛管理等有深刻地研究和成功实践。能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成预定目标，提倡“实用高效”的管理理念。

2、取得的主要和相关成果/成绩介绍

2.1技术服务：独立主导技术服务达100多个以上，包括：六西格玛、精益生产、流程优化、品质管理工具应用、品质管理提升等。

2.2培训人数：累积培训学员达一万人以上，已对200个以上企业进行六西格玛、精益生产的培训或相关辅导项目。

授课风格

1、教学方式

以实战培训为导引，以实地指导改善为主线（现场授课+实战指导），采取“课前现场调研---授课---优秀企业掠影展示---情景模拟---示范---练习---作业---点评---现场指导---后期跟踪”的独特育成模式。

2、风格、满意度

基于丰富的理论知识以及工厂实践经验，课堂讲解通俗易懂、生动有趣、互动性强、注重实效并极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上，被企业称为“最通俗易懂、最生动、最贴近实际工作”的讲师。

善于以故事形式并结合生活中的案例，把复杂的、抽象的理论形象、深入浅出地向学员讲授，能熟练运用企业管理案例，编写和制作生动有趣的培训教材，善于采用主题演讲、问题探讨、案例分析、游戏体验以及符合成人学习特点的课堂练习、小组讨论、学员发表、讲师点评等多种互动方式组合教学。

3、达到效果

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。创造“(知道)是什么-(理解)为什么-(应用起来)怎么做”的培训三步曲模型理论。

近年来，主讲的公开课和到场培训，经反馈，培训效果明显，很受企业欢迎。

擅长课程

班组长管理系列培训课程

班组长生产现场管理实务

班组建设与班组长管理实战技能

从技术走向管理

TWI班组系列课程

品质管理系列培训课程

QC新旧七大手法

五大工具应用实战（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA）

质量问题分析-8D

质量检验实战与抽样理论

全面质量管理（TQM）

价值分析与价值工程

生产管理系列课程

5S推行实务

价值流分析

IE七大手法

防错法Poka-Yoke

全面生产维护（TPM）

采购供应链

六西格玛系列课程

六西格玛绿带培训

六西格玛黑带培训

技术服务：六西格玛、精益生产、流程优化、品质改进、绩效管理、项目管理等各系列项目。

项目辅导经验

东风李尔泰极爱思: 担任IATF16949咨询项目顾问，全过程辅导客户建立体系并做好体系运行维护，为客户培养了一大批骨干人员，公司管理流程不断得到改善和优化，并顺利通过第三方机构审核。

小糸车灯: 担任抽样组咨询顾问，为其策划并辅导整个零缺陷抽样项目。

泛洲机械：担任Minitab的工具指导，协助完成4个DOE改善项目。

东风模冲：担任ERP项目顾问，协助其导入ERP系统，整合公司资源，成功为整个集团完成流程再造。

苏州三星电子：担任分任组及TPM项目顾问，培训和辅导分光片厂区员工完成四期的实务改善活动，使用PDCA管理循环，对TOP5的不良项目（折痕、刺伤、异物等）平均改善程度达73%，总体收益达180万元美金。

武汉冠捷电子：担任精益六西格玛项目顾问，辅导17项黑带项目(喷漆硬度、ECR签核效率 等项目)，项目运用DMAIC分析思路，在技术上调优后达成最终改善目标，达到客户满意。

南通威尔曼集团：担任SMT分厂精益项目顾问，从5S、五大工具到生产系统的优化，深入整个生产现场的布局和新厂房的规划全方位的指导，并主导完成2个改善项目，使其顺利通过迅达、通力等国际客户的工厂审核。

九州通医药集团股份有限公司: 担任QCC改善项目的项目顾问，亲自策划并辅导了两期的质量改善项目和技术改善项目，参与成立集团内部23个QCC小组和成果发表，整个项目效益达400万RMB/年。

湖北午时药业股份有限公司：担任GMP认证项目顾问，培训和辅导骨干人员完成GMP文件建立、实施、自检、改进等过程，为企业培养了大批骨干人员，提高了生产效率和产品质量，使企业顺利通过GMP认证。

客户评价

老师经验丰富，讲解条款多数运用案例，讲解内容不死板，能让学员更好地理解。

——学员评价

整体课堂气氛较好，老师针对一些难理解的运行了案例，较为清晰。

——学员评价

培训过的企业名录（部分）

生产制造业：

一汽大众、东风本田、比亚迪汽车、航特装备、东风模冲、康明斯东亚研发中心、泛洲机械、东贝铸造、泰极江森、河北亚大、襄阳汽车轴承、骆驼集团、六和天轮机械、东风李尔泰极爱思、东风李尔云鹤、东风电气东风泵业、东风亚普、上海汇众、开封德机械航嘉麦格、纳威斯、卡特工业、广州本田、香格里拉大酒店、武汉锅炉、振华重工、健鼎电子、宝悦嘉电子、英泰斯特电子定颖电子、南京瀚宇彩欣科技龙腾光电

电力能源：

三峡水电、神东煤炭集团，湛江电力公司，内蒙准能集团，河北新华新热电，中核集团汇能公司，鄂尔多斯电冶事业部，无锡国联集团，南都电源集团，上汽集团捷新能源动力,国家电网湖北公司，国家电网湖南分公司，国家电网天津公司，南方电网云南公司，华能集团伊敏河煤电，华电集团云南镇雄电厂，国家电网河南电网公司，北京丰台供暖站，广西来宾电厂，华电集团（山西）公司等

石油化工:

湖北六国化工集团，中石化呼和浩特炼油厂，新疆国投集团，立邦化工（上海）公司，三棵树涂料成都工厂，浙江传化集团华洋化工，南京合瑞化工，长庆油田，中石化长城润滑油，天津中海油等

烟草行业：

中烟武汉黄鹤楼科技集团，湖南长沙烟草，云南中烟集团，安徽蚌埠烟厂，陕西旬阳卷阳厂，重庆黔江烟厂，成都烟草复考厂，贵州卷烟厂等

医药行业：

云南白药、贵州神奇集团、江中集团、哈药集团、华润三九医药，长春迪瑞医疗集团，上海康德莱医疗集团等

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