个人知识管理课程大纲

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课程目标：

学会运用相关方法和工具进行知识的碎片化管理，提升学员的知识管理能力，通过对个人目标的明确，掌握自己的学习方法，建立个人知识体系，通过知识的学习、存储、加工和内化和分享过程，建立个人知识独特性，并树立个人品牌。

课程大纲：

导入：信息大爆炸时代——知识管理的重要性

一、为何需要个人知识管理

（一）我们都是知识工作者

（二）知识更新的周期快

（三）知识管理的目的

二、什么是个人知识管理

（一）认识知识

1、知识的定义

2、知识的特性

3、知识的分类：

（1）陈述性知识与程序性知识

（2）显性知识与隐性知识

（3）个人知识与组织知识

4、知识的分层比较：数据、信息、知识、能力、智慧

（二）认识知识管理

1、知识管理的定义和三要素

2、知识管理的概念要点

3、知识管理的趋势

（三）认识个人知识管理

1、个人知识管理的定义

2、个人知识管理的七个技巧

三、个人知识管理的原则

（一）目标驱动原则

（二）先广后深原则

（三）系统思考原则

（四）理解消化原则

（五）反复坚持原则

（六）动态更新原则

四、个人知识管理的过程

（一）知识的学习

1、知识学习的核心问题

（1）学什么：明确方向、知识深度、学习内容

（2）如何学：知识获取的成本和方式

（3）工具和方法：测试、互联网工具

2、知识的获取

3、知识的整理

（二）知识的保存

1、知识地图：知识地图的构建方法举例

2、个人电脑的清晰：命名分类原则

3、PKM工具箱：笔记类、收藏类、订阅类、搜索发现类工具

（三）知识的传递

1、知识传递对于个人的价值

2、知识传递给谁？

3、知识传递的方法

4、知识传递分析：[练习、案例分析]

（四）知识的利用

1、用框架解决问题：[练习]

2、如何销售你的知识

（1）知识结合项目、任务

（2）知识表现为专利

（3）知识表现为产品和服务

3、个人知识的价值衡量

（五）知识的创新

1、创新不是逻辑推导的结果以及发明创造

2、创新的七个来源：思维方式练习

3、启发创新思维的方法：奥斯本检核表达工具

4、利用知识共享、知识产权、创新机制创造价值

五、个人知识管理体系的建立

（一）认识知识管理系统

1、个人知识管理系统的定义和特点

2、个人知识管理系统导入流程

3、个人知识结构的层次

（二）建立个人知识体系架构

1、为什么要建立个人知识体系

（1）知识碎片化

（2）知识输入源头多样化

（3）避免独立深度思考能力缺失

2、个人知识体系架构建立的工具

（1）三围信息网络架构

（2）个人信息系统架构

（三）多样化知识的输入

1、关于资讯、信息、知识

2、学习途径和学习对象

3、移动互联网时代的学习探索

4、系统学习与碎片化学习：[案例分析]

（四）知识的存储与加工

1、知识的存储与获取

（1）信息的来源与存储地点 [练习]

（2）利用信息技术手段如何在网上获取资料

2、知识的加工

（1）信息加工三要素：命名、分类、标签

（五）知识的内化与分享

1、在工作中学习

2、打造自己的经验库

3、掌握知识内化的方法

4、刷微博、收藏微信、读书等碎片化知识整理的步骤

5、组织知识共享的障碍、原因和方式

6、建立个人知识品牌的步骤

罗老师

人力资源专家！人才测评、职业规划专家！

国家认证高级职业培训师、职业规划师！

《故事演讲力©》认证讲师！

《非权威影响力©》认证讲师！

三级拆书家、《拆书读书技术》践行推广专家！

《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》全球认证讲师！

讲师履历：

北京大学管理学博士（在读），四川大学法学硕士；

多家咨询顾问机构合作专家讲师、高级顾问；

曾任麦克韦尔集团组织发展总监；

曾任巴德富集团人力资源总监；

曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、知识管理负责人；

曾任世界500强富士康集团培训经理。

讲授课程：

综合管理/领导力类课程：

《管理者的角色认知》（1天）；

《目标与绩效管理》（2天）；

《非权威影响力©》（2天，版权认证课程）；

《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》（2天，全球版权认证课程）；

人力资源管理类课程：

《我的未来我做主--VUCA时代的职业转型与生涯规划》（1天）；

《管理者绩效面谈技巧》（1-2天）；

《管理者高效能绩效辅导》（2-3天）；

《任职资格管理体系建设培训》（2天）；

《非人力资源管理者的人力资源管理》（2天）；

《TTT-培训师授课与呈现技巧训练》（2天）；

《OLLT-线上直播讲师认证班》（1天）；

职业素养类课程：

《故事演讲力©》（2天，版权认证课程）；

《拆书帮读书分享技术与组织》（0.5-1天）；

《高效会议管理》(1-2天)；

《知识管理》（1-2天）；

《领导魅力沟通术》（1-2天）；

《高效能人士的七个习惯》（2天）

出版书籍：

《职场新鲜人生存与发展手册》

培训风格：

讲师讲课实战性强、生动形象，课堂气氛好，授课内容化难为简、实战实用！针对不同学员对象采用不同的教学形式，擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，启发学员思考与掌握技能！

服务客户：

科技制造业：康佳集团、海信容声、富士康、伟创力、远望谷、和而泰、TE泰科电子（深圳、珠海）、巴德富集团、麦克韦尔集团、深圳冠旭电子、深圳市轩容海科技、港加贺电子、本特勒长瑞、深圳农产品公司；

金融业：广发银行、中国银行、招商银行、中国建设银行、中国工商银行、招商基金、太平保险；

电信运营商：中国移动、中国电信、中国联通多家省市分公司；

电力: 南方电网中山供电局、华电昆明电厂、河南电力勘测设计院、郑州电厂等；

物流行业：顺丰速运、恒路物流；

IT软件行业：新晨科技、深信服科技；

其他行业客户：碧桂园、中环物业、皇庭物业、正邦集团、法国BV检测、新基点科技、围龙屋客家食府、刘一手火锅、凯宾斯基酒店、广东机场集团、无限极等。

学员评价：

学到了很多有用的知识，老师举了很多案例，并举办一些有意义有内涵的课堂活动，让我们收获颇丰。（康佳集团学员评价）

罗老师能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。（广发银行学员评价）

通过本次培训对管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于管理的科学方法，对我以后的工作有

明显的指导作用。通过此次培训对管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在管理方面能起很大的帮助。（无限极学员评价）

“罗老师是最近几年外请授课中讲得最好的老师，学员案例贴切有效......”（海信容声培训经理）

通过2天的学习，懂到了服务心态对自己工作的重要性，老师用案例方式对服务营销进行了深入的阐

述，清晰明了；在职业化课程中，懂得了职业化的重要性，了解了作为一个管理者，沟通协调能力是何其重要，老师对管理沟通的内容把握十分到位。（围龙屋学员评价）

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