结构化思维与工作汇报课程

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景

1、下属怕与领导沟通，担心表达不清楚。领导怕与下属沟通，担心提炼、总结不够，不知道他们要表达什么意思、想说什么；

2、回答领导问题时，条理不清，拉拉杂杂，不知所云；

3、专业技术人员抱怨，辛苦写出来的方案，其他部门或客户经常看不懂，不理解自己的想法。

原因：缺少逻辑思维训练，导致说话没有重点，语句顺序混乱，因此难以有效沟通使让工作更上一个台阶。

培训目的：

能逻辑清晰、重点突出地进行沟通表达；能快速搭建思维框架，快速组织语句顺序；能逻辑清晰地思考，用最短的时间、最简洁的语言讲清观点；

通过训练让学员掌握用金字塔原理进行逻辑思考、表达，训练逻辑思维能力，掌握心理的控制与训练，从而帮助学员提高逻辑思维能力和沟通表达能力。

什么是金字塔原理？

金字塔原理（Pyramid Principles），1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）首创，是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。

金字塔原理能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。

培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。

课程目标

1、了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；

2、透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

3、如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

4、提升撰写研究分析报告的能力，以及对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的技巧；

5、提升报告的讲解技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式讲解具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在，迅速使演讲表达内容直指人心！

课程特色：辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

适合对象：

所有岗位，所有层级。更适合中高管、2年以上员工。高水平、高浓缩、高难度，是领导力必修课。

时间安排：2天12小时（9:00-12:00，13:30-16:30）

课程大纲

前言：

逻辑思维概念

思维的原理、过程，思维与信息、逻辑思维与创造性思维关系等

一、为什么要用金字塔结构

1、如何将思想组织成金字塔

2、自上而下表达，结论先行

3、自下而上思考，总结概括

4、运用金字塔结构的效果

情景演练：工作汇报

二、金字塔内部的结构

1、纵向关系

2、横向关系

3、序言的结构

三、金字塔原理的四个规则

1、MECE原则

练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解

四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构

1、自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理

2、自下向上四步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结

练习：生产工作汇报

3、运用四大原则来检查金字塔

4、用金字塔轻松构建逻辑思维导图

五、沟通和商务写作的TOPS原则

1、目标明确

2、内容完整

3、观点突出

4、言之有据

5、案例

六、沟通、商务写作的步骤

1、第一步：用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2、第二步：报告序言写作技巧及案例：SCQA方法

3、第三步：上下层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法

4、第四步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用

5、第五步：思想要点的表达形式：行动性和描述性两种方法的合理使用

6、注意事项：适当概括，避免使用“缺乏思想”的语句

7、沟通技巧：事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动

8、PPT制作技巧与细节问题

9、报告写作的语言风格

练习：项目交流方案PPT

七、分析和解决问题的方法

1、问题明确时：陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树

2、问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树

3、制订详细的工作计划

4、进行关键分析

5、综合结果，构建论证

6、呈现结果

7、头脑风暴

练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题

八、金字塔原理在企业中的典型应用

1、制订营销策略

2、项目管理

3、管理沟通

4、个人总结

行动学习式提炼与总结

高老师

★国家高级人力资源管理师、经济学学士、工商管理学士

★国内著名结构化思维应用培训领域专家

★北京高校职场软实力提升特约讲师

★企业家心智模式管理师、职业素养训练导师

★国家企业培训师、英国C&G国际培训师

★国家礼仪培训师、美国ACI国际礼仪培训师

★清华总裁班思维类课程特邀讲师

讲师经历：

国内多家培训机构特约讲师、台湾阶梯英语国际教育集团培训总监、洲际酒店管理集团认证讲师、国内某大型连锁销售集团运营总监、某珠宝集团培训总监。擅长职业素养类课程和逻辑思维技能类课程。

高老师在职场起步并成长，通过自身的不断学习、总结、完善、突破，成长为企业高级管理者和培训讲师，从2000年开始在公司内部和外部登上讲师的舞台，迄今已有16年的授课（企业内训和公开课）经历，授课的足迹遍布全国各地。十余年的培训经验，灵活运用教练技术为企业中高层及企业员工提供心态类课程和职业素养技能的培训。讲授课程受到学员和客户的广泛好评。

经典课程：

《逻辑思维 职业表达——金字塔和思维导图的商务应用》

《搭建逻辑框架 实现有效表达——用职业化思维设计商务PPT》

《专业述职 成就未来》、《专业提案 彰显实力》

《打造个人品牌，做职场礼仪专家》、《职业素养提升》

项目经历：

1、西北最大儿童职业体验城“快乐星期”筹备、组建、运营。

2、内蒙古最大销售终端维多利集团商学院组建

3、深圳爱度科技有限责任公司微课堂体系搭建、运营管理

4、香港莲七珠宝有限责任公司培训体系搭建、运营管理

授课风格：

理性之感化：结合理论和丰富实战经验的传授与分享，着重于贴近企业及学员身边的案例分析与互动学习；注重学员的关键角色，增进自我认识意愿，提升个人洞察能力和改善能力。

感性之冲击：训练采用实际企业案例、角色演练、情景模拟等方式；通过深入体验，提供学员的团队实战练习，增强对训练内容的理解、记忆和成果运用。用极富逻辑的哲理、幽默的语言、开放的氛围，达成动心、开释、启悟、改善和行动的学习成果。

出版书籍：

服务客户：建设银行；浦发银行、包商银行江苏昆山大禹SNT电梯（韩国企业）；南京博西华家电（德国企业）；苏州赛默飞世尔；江阴贝卡尔特；南京天目湖集团；中国科学院化学研究所； 深圳爱度科技有限公司、青岛啤酒；、南京天目湖旅游、中国联通、维多利集团、胜利煤矿、内蒙古财经大学、内蒙古大学、内蒙古联通公司、内蒙古烟草公司、世纪摇篮、森佩富莱、启东韩华、纳铁福、昆山税务、苏州施耐德、上海科世达-华阳、山东爱地高分子、安瑞索思广告、宁波天合、日立电、清华总裁班等等数百家企业。

课程瞬间：

清华总裁班《逻辑思维 有效表达》力量煤业《打造个人品牌做职场专家》

中科院化学所《专业述职 成就未来》南京年度培训峰会演讲嘉宾

香港莲七珠宝《打造个人品牌做职场专家》北京大型公开课《逻辑思维有效表达》

南京博西华《专业提案 彰显实力》额尔敦《实用礼仪培训》

内蒙古大学《打造个人品牌做职场专家》无锡贝尔卡特《打造个人品牌做职场专家》

上海市培训中心《礼仪与沟通》上海市培训中心《礼仪与沟通》

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