外塑影响，内创价值

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【课程收益】

树立职业培训师的职业形象，提高职业素养

提高品牌课程讲授能力，让课程更有吸引力

提高公众演讲能力，增强语言表达及说服力

掌握培训和辅导技术，激发他人潜力，提升管理水平

提升培训效果，推动组织绩效的提高和目标的达成

【学员对象】

有工作阅历：热爱培训事业，具备一定的相关工作经验

有专业资历：具备某一课题的培训经验，或对某一课题领域具备工作经验或专业资历

有职业素养：具备较好的职业形象和基本的表达能力，性格开朗，乐于分享

【培训特色】

封闭式训练 个性化辅导 高品质教学质量 全方位素质合成

【课程纲要】

一 自控控场：收放自如

培训师要通过对心态、思维、风范的关注并调整，做好自我管理，做到澄心、静虑、修形、凝神。

培训师要善于运用眼神、手势、语言和声调主动控场。从关注学员入手、聚焦现场，避免做客心态，建立主场思维。具备场意识，方能找到场感觉，达成场控制。

怯场化解

破除、认知

重点、方法

场意识

关注学员、成人特点

内心暗示、上场下场

自我管理

课堂掌控

自控、控场

应对处理、禁忌

二 专业形象：从容不迫

培训师的专业风范，不是简单的着装和形体表现，更重要的是通过具有“精、气、神”的风范呈现，体现内在轻松、外在从容、最终实现生动表达、互动交流和主动控场的效果。

由形象产生认可，由认可形成影响。

专业形象塑造

身法

手法

步法

心法

眼法

听法

说法

职业化呈现

定形定神

外紧内松

三 专业表达：得心应手

培训师要把握探究本源、反思常识的表达心法，同时讲求结构严谨、内容充实、形式生动，理性话题感性演绎，感性话题理性升华。

用精彩丰富的专业表达手法吸引关注、启发感悟，做到内容生动、逻辑清晰、粗枝大叶、妙趣横生。

结构技巧

开头

逻辑

生动

结尾

内容呈现

旧说新语

提问

应答

说文解字

形式设计

视听觉互动、讲故事

四 训练进程：层层推进

在每个独立的讲授单元，梳理讲授五模。做到内容逻辑严谨，形式引人入胜；观点明确、论据充分。在单元之间，善用铺垫和过渡，登堂入室、层层推进。运用内外记忆，围绕训练实效，真正做到讲清楚、听明白、记得住、做得到。

开场

开心、开眼、开窍

破题、破冰

铺垫

定角色、显作用、知障碍

明迷惑、挑问题、讲误区

过渡

总结、回顾、复述、串讲

讲解

导入、纲要、演绎、资源、收结

五 形式方法：引人入胜

针对成人学习耐久力差的特点，通过多样的训练形式和训练方法，使学员的思维、感觉、情绪受到全方位的关照和刺激，达成多感度促动，避免出现训练疲劳，使学员在保持高度关注的状态下参与训练行为，提升学习效果。

训练形式

案例研讨

角色扮演

讲授形式

模拟演练

示范

训练方法

个性辅导

粉笔线法

直播回放辩论法

六 互动促动：身随心悦

通过互动，促进学员消融隔膜，开放心胸，积极参与。在互动中观察表情、了解感受，测试反应，进而解决。

互动是促动出来的。适当互动、让学员脑动、眼动、嘴动，进而手动、脚动、心动，最终落实行动。

导入活动

握手

拍手

讲解互动

空手道

解手结

小组活动

角色认知

肯定欣赏

遁形徽章

古为今用

八 效果反应：重建设计

在课前的准备策略，培训师要预演未来，做到心中有数，着力于课程效果的规划和学员反映的预测。

在内容的配置上，培训师要把握同中不同的理念，审角度、析素材、定框架、破主题、展论述、结观点。自如掌控重建手段，万物皆着我之色彩。

课程效果及学员反应预测

思问题

巧配置

明异常

知学员

课程内容重建设计

进程

讲解

效果深化

表格

九 总结回顾：提炼思考学员总结分享，老师点破点化

培训师在课前，要对课堂讲授内容的演绎形式进行充分准备，精心设计。平衡调动学员的感性思维和理性思考，达到情理并茂；

培训师在课上，在引导学员认知的基础上，及时示范行动，达到知行合一；借助有目的、有方向的互动和提问策略，贯彻训练意图；通过看似无心、实则有意的细节和过渡设计、承上启下、强化记忆、深化训练效果。

十 培训师誓言：成长境界

“莫道是空门，要进来须脚踏实地；谨防有岔路，走错了便坠入深坑！”

培训师的职业选择意味着一份责任，培训师职业素质的养成也需要自律和坚持。牢记培训师誓言，借助宣告的力量，会提醒我们不忘心中的承诺，走上成功、成长、成熟、成就的事业坦途！

培训师的职业成长，是一个循序渐进的过程。从常态随意的不自觉到常态刻意的不自然，再从职态刻意的有习惯达成职态随意的真自然。道可顿悟，事需渐修。培训师不仅要心怀卓越梦想，更要享受成长过程。卓越是方向，成就在路上！

孙老师

★TTT职业培训师高级培训师

★北京大学民营经济研究院研究部 讲师

★北京大学EMBA总裁班 讲师

★人力资源管理咨询项目总监

★资深企业思维导图、结构化思维辅导教练

★企业内部培训师培训高级辅导讲师

★国家职业规划师和高级人力资源师

★曾任:

★中粮可口可乐西北大区人力资源总监

★甘肃国芳集团（房地产）培训总监

★上市公司兰州黄河（000929）人资总监及集团培训总监

工作经历

孙晓辉老师具有二十年人力资源管理与企业培训管理经验，曾任中粮可口可乐西北大区人力资源总监、甘肃国芳集团（房地产）培训总监、上市公司兰州黄河（000929）人资总监、集团培训中心总监、高级培训师。

课程特色

孙老师在长期的企业管理以及学习研究中，结合长期潜力的企业培训，在企业管理咨询的实践中，针对课程的培训有自己独到的见解，在课程培训中善用情景模拟、工具应用、体验学习、游戏互动等训练手段来达到培训目的。课程结构逻辑严谨，丝丝入扣，善于回答学员提出的各类实际问题，达到现场解决学员的常见问题，让学员从理念到技能到应用快速得到有效提升，并能迅速的应用在工作当中，获得了各大企业学员的一致好评。

主讲课程

《演讲与口才》 《培训管理》 《金字塔与表达》

《培训的计划制定与执行管理》 《企业内训师一对一辅导综合技能提升》

《内训师授课技巧提升》 《TTT企业内训师综合技能提升》

《企业内训师讲台呈现训练》 《企业内训师课程开发训练》

部分服务客户

【金融行业】平安人寿、中国银行北京分行、建行山东分行、人民银行北京分行、平安人寿中国银行济南分行、建行山东分行、人民银行济南分行

【电信行业】：贵州电信、北京联通、辽阳移动、中国移动

【电力行业】：江苏协鑫集团控股、青海电力、天津供电公司、河北电力、河南电力、河南平顶山供电公司、贵州电力、新疆特变电工青、青海电力、天津电力、

郑州电力、北京电力、广西北流供电

【石油行业】：中石油庆阳公司、中石油辽河油田、欢喜岭采油厂、曙光采油厂、华润新能源

【食品酒类】：可口可乐、青岛啤酒、东方宫集团、皇台酒业集团

【电子产品制造】：深圳康铭盛集团、深圳秋叶原集团、北京动力源、云南创拓

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