非人力资源经理的人力资源管理技巧

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目的：

1、树立直线经理的人力资源管理意识，梳理人力资源管理系统框架；

2、了解直线经理必备的人力资源管理内容和要点；

3、掌握直线经理在人力资源管理过程中的经验和方法。

课程大纲：

案例导入：由一个员工离职引发的争议……

一、直线经理的自我认知与定位

1、企业对直线经理的管理要求

1）企业组织架构的“金字塔”

2）中层管理者的“ABC”管理模型

3）管人理事还是管事理人

2、战略人力资源管理简介

1）战略人力资源管理与传统人事部门的职能对比

2）人力资源六大工作模块解析

3）人力资源部门与非人力资源部门之间的关系

3、直线经理是人力资源管理的第一责任人

1）直线经理的定位误区

2）直线经理的角色定位二、工作分析是前提

1、工作分析是基础

1）为什么要做工作分析？

2）什么是工作分析？

3）工作分析的内容有哪些？

冰山模型——考察人才的六个维度2、工作分析的方法

1）工作分析的方法

2）工作分析的结果判定方法

3、工作分析的应用

案例：《岗位职责说明书》应用解析

三、招聘甄选重匹配

1、招聘选拔人才的依据

1）工作分析

2）能力素质模型

案例：管理岗位人才的个性特质、能力素质词典2、招聘面试的方法

1）非结构化面试优劣势

2）结构化面试的“五个”一致

3）实战面试的方法

案例：诸葛亮的“识人七法”、特殊招聘方法分享3、行为面试法

1）行为逻辑与关键事件

2）行为面试 STAR 法

练习：设计 XX 岗位的行为面试 STAR 问卷及观察要点

4、无领导小组面试法

1）无领导小组面试法的优缺点

2）如何组织无领导小组面试（命题、人数、场地、时间、考官、评分） 四、培训员工提价值

1、培训的意义和类别

2、员工职业化培训的目的

案例：XX 公司系统化的新员工入职培训3、做好员工在职培训 OJT 的要点

1）思考：员工绩效不好的原因有哪些？

2）开展 OJT 的关键

3）直线经理做内训

4、试用期员工的培养关键及方法

5、 “师徒制”培养模式

1）师徒制的意义和目的

2）师徒制的优点和常见问题

3）做好师徒制的关键

6、直线经理做教练

1）猴子管理法则

2）教练技术的核心

案例：如何辅导员工解决问题五、绩效管理达目标

1、绩效管理概述

1）绩效管理体系概述

2）绩效管理与绩效考核的区别

3）直线经理在绩效管理中的角色分工

2、绩效目标分解与落实

1）目标管理 MBO 与BSC 平衡计分卡

2）目标分解的步骤与方法

3）员工绩效考核 KPI 制定

3、绩效沟通与辅导

1）绩效沟通的目的

2）绩效沟通方法

工具：绩效指标基本类型、员工绩效考核表模板六、推拉并举留人心

1、激励的目的与作用

1）激励的目的

2）激励的两大作用

2、激励的基本方法

1）了解人的需求动机

2）双因素理论

3）企业常用的激励十大方式

3、表扬与批评的技巧

1）归因理论

2）表扬与赞美

4、用心留人

王老师

【讲师资历】

领导力与管理实践培训专家

国际注册培训师（AACTP认证）

赋能领导力学习者与践行者

国家认证企业培训师

国家认证人力资源管理师

国家二级心理咨询师

微软中华区MLC认证讲师

德国大众®管理认证讲师

【工作经历】

6年职业教育工作经历，6年某大型企业集团人力资源与员工培训负责人，期间开始边实践边开始讲师生涯。2014年个人创业某教育品牌至今，任执行总裁。从事超15年以上的管理工作，历任部门经理、培训中心主任、人力资源总监、总裁助理，执行总裁等职务，经历了从一线员工到高管的过程，从职业经理人到创业老板的转变，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；在领导力提升、团队打造以及团队职业化训练方面有很深的研究。

【授课风格】

深入浅出、通俗易懂。用学员听得懂的方式，教会学员不懂的知识，就是专业。

幽默风趣、激情澎湃。让学员轻松快乐学习，像看一场精彩演讲来参加培训。

结构清晰、逻辑性强。重在揭示知识背后的逻辑推演，知其然更应知其所以然。

启发思考、引导参与。启发学员的自我思考和领悟，强化学员记忆和应用指导。

【主讲课程】

管理系列：

《MTP中层管理者技能提升》 《赋能时代领导力修炼》

《高绩效团队建设》 《结构化思维与问题解决》

《企业文化浸润成长之路》 《职场情绪与压力管理》

《高效能主管的7个习惯》 《非人力资源管理》

《员工职业生涯规划＋辅导》 《从校园人到企业人 》

《高效时间管理》 《结构化思维》

《结构化与工作汇报》 《中高层管理者五项修炼》

TTT系列：

《TTT企业内训师综合管理技能提升》 《内训师授课技巧提升》

《内训师课程开发与设计》 《内训师PPT制作》

【实战经验】

1、学习技术专家

6年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于400课时，教授学生超过2000人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。

2、人力资源管理专家

曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职的大型集团，属当地最大的汽车综合服务商，年营销规模近100亿，全国汽车百强企业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均3期新员工（每期约200人）的入职系统培训，450名中高层人才梯队建设，于2012年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近7年的管理实践，对人力资源有深刻的认知，对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。

3、团队训练提升专家

本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理，剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务，帮助团队绩效目标达成。2013年，获德国大众汽车认证内训师，参与指导70多家汽车4S店的团队诊断与问题解决项目，其中80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。

【部分服务企业】

煤炭化工：博源控股、大唐集团、陕煤集团、神木煤业、神木化工、内蒙古能建投资集团、中国神华神东能源集团、中国神华神东煤炭集团、晋煤集团、华电福新能源、京能电力后勤、蒙能物业、宝利煤炭、晋神能源、内蒙古能源规划院、国家能源集团

金融贸易：中粮贸易、中国建设银行、交通银行、中国人寿保险公司、安华保险公司、土右旗农商行、内蒙古农信社、中华联合保险、平安保险、达拉特旗农信社、丰镇农信社、内蒙古金融投资集团

餐饮服务：西贝餐饮、鄂尔多斯羊绒、内蒙古鹿王羊绒有限公司、河套酒业集团

交通建设：国航内蒙古分公司、内蒙古机场商贸、内蒙古机场贵宾、上海大众汽车、利丰汽车集团、内蒙古鼎杰汽车销售公司、内蒙古亿阳汽车、中朵建设、中国二冶集团、吉林高路、航天科工六院、包头机场、纳顺装备集团

石油电力：中海油、内蒙古超高压供电局、蒙电集团、京能电力、中国神华神东电力集团、内蒙古送变电、内蒙古电力稽查局、大唐电力

旅游牧业：伊利集团、蒙牛乳业、青青草原牧业、富源牧业、乌兰察布市永亮温泉酒店、内蒙古白桦森生态旅游公司、新华发行集团、呼和浩特盛枫商贸

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com