中高层管理提升训练

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】：

众所周知，中层管理者是公司管理的中坚力量，也是公司普通员工的直接管理者。除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 当前，公司经过几年的快速发展，各项工作取得了较好的成绩，车辆、人员及固定资产等方面逐年递增。我们的基层单位，小的资产有上百万元、人员几十名；大的上千万、人员上百名，管理半径增大了，管理难度加大了，但是管理者的能力与公司发展之间的矛盾却日益凸现，一些问题也随之暴露出来，主要体现在以下几个方面： 一是缺乏管理经验。我们的大多数中层干部是从基层提拔起来的，这些骨干在公司工作时间长、表现突出，是基层工作中的佼佼者。但走上管理岗位后，由于缺乏管理经验，在履行管理职责时往往显得力不从心，整天忙得焦头烂额、疲于应付，工作很被动，不会激励与授权下属，调动不起员工的积极性和主动性。

【课程收益】：

1.帮助管理者找准定位，承担责任，有效完成领导应尽职责。

2.人上一百，形形色色，如何识人是管理者必备的能力。

3.激励（萝卜加大棒是怎样炼成的）。

4.掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作；

5.掌握打造高绩效团队的理念和方式；

6.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；

7.掌握管理技能的核心：沟通技能。与同级、下属有更佳的沟通。

【课程特色】：

1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。

2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。

3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。

【授课对象】：

中高层管理人员

【课程大纲】

第一讲：管理者的角色是什么？

1、何为管理？

2、管理的困惑点在哪里？

案例：武大郎管理

3、界定管理者角色的三个层面

1）追本溯源，回归自我——了解性格分类

①性格色彩自评表

2）知己知彼，扬长避短——四色性格的特点

①红色（表达型，活泼型）的特点

②蓝色（思考型，完美型）的特点

③黄色（力量型，行动型）的特点

④绿色（和平型，配合型）的特点

4、领导者的五种重要能力

第二讲：管理者的工作职责

1、工作职责种的计划要点

2、工作职责种计划的组成（SMART原则）

3、控制金率：墨菲法则

4、帕累托法则

5、管理者的人才观

第三讲：管理者好习惯的养成

1、时间管理

2、人际管理

3、案例剖析：通用集团

4、前景理论

第四讲：管理者的沟通技能

1、管理沟通的核心要素

2、沟通如何消除误解（信息互换的重要性）

3、沟通基础元素

4、沟通的策略。案例：刘备与诸葛亮

5、聆听方式

6、与上级打交道的6大原则

7、与下级沟通技巧

8、黄金法则与白金法则

第五讲：管理者的激励法则

1、学派理论

2、有效的激励方式

3、教练式辅导技巧

第六讲：管理者如何高效做好运营团队的管理

共识参与法

1、制定切实可行的愿景

2、确定战略方向与分析潜在矛盾

3、设计系统化行动

4、草拟执行时间表

（本大纲为基本的课程思路，讲师可在实际授课中作出调整）

吴老师

【专业资质】

中国团队训练导师；

国家级青年创业导师；商业BP联合创始人

北京MBA（工商管理）研修班，

创客星空全国项目路演评审团专家评委；

浙江大学EMBA、内蒙古大学EMBA特约讲师；

多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人；2015年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”；荣获“全球500强华人讲师”，被业界誉为“最佳执行教练”。

【工作背景】

吴柏江老师拥有13年的实战管理经验。2009年进入政府部门下设单位任运营总监，服务中小微企业8000多家，为多家中小微企业提供优质资源对接，项目咨询、新三板辅导等工作，曾管理的部门有市场部、营销部、客服部、服务资源部等。曾经的普通员工、一直到中坚层、高层、决策层的实践磨砺，从销售到管理，从管理到培训，累积了十三年的摸爬滚打经验和理论沉淀，是一名实战与理论高度结合型的实战派管理讲师。

吴老师自2013年起担任职业培训师以来，为众多企业提供了专业和“落地式”管理培训课程，帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的管理骨干。

【授课形式】

吴老师突破了传统培训形式，以讲授和人版互动为主的形式，将众多体验式元素融入到培训之中，如沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等；现场互动性强、课堂气氛活跃，很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活；重视技能，突出实效”。

【课程特点】

吴老师的课程以多年的管理实战经验为基础，结合当下主流企业管理理论，总结出一套企业中层管理人员核心管理技能：课程旨在帮助企业中基层管理人员理清管理思路，优化工作方法，建立管理系统；以多年的销售实战经验帮助销售管理者实现销售团队管理效率提升。吴老师有数百场演讲和培训经验，授课语言犀利、观点独到、注重实战与实操，能够为学员提供大量专业高效的工具，能帮助团队快速固化职业行为，提升管理效率与管理能力。

【核心课程】

《MTP人才管理技能特训》《中高层管理沟通艺术》《非职权影响力》《时间管理》《目标管理》《领导智慧的8项修炼》《领导力与执行力》《执行力训练营》《高绩效团队打造与管理》《阳光心态：压力与情绪管理》《全方位高端口才与魅力演讲》《8090员工管理能力提升》

【部分授课记录】

2020年1月 北京某医药公司《情绪压力》，满意度96%；

2020年1月 吉林电力《领导力》；满意度97%；

2020年7月 江苏电网《90后员工管理》，满意度97%；

2020年7月 长春铁塔《跨部门沟通》，满意度98%；

2020年7月 甘肃嘉峪关803电厂《中层干部管理与高效执行》，满意度98%；

2020年9月 深圳电信《主管人员高绩效团队管理能力提升培训班》，满意度95%；

2020年9月 北京工商银行《压力管理》，满意度98%；

2020年9月 北京BOE物业《非职权影响力》，满意度98%。

【部分服务客户】

中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、农业银行、民生银行、内蒙古银行、内蒙古供电公司、安邦保险、华夏保险、百度糯米、中兴通讯、一汽奥迪、东鸽电器、美的电器、顺丰速运、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、女神大酒店、学大教育、内蒙古大学EMBA、财经大学、华夏心理培训、壹圆商学院、创客咖啡等、人力资源保障厅、财政厅干部研修班、内蒙古党校、内蒙古政治学院、中粮集团、华运糖业、广缘超市、君乐宝、金枫集团、石库门酒业、贝因美、智海集团、瑞孚集团、中国五环、蒙泰集团、青岛赛轮集团、嘉禾美康、联创设计集团、沙河安全实业、顺景发集团、内蒙古天亚、兰德集团、搜才网、易才集团、爱兔居、河北企协、鲁商集团、金元集团、才子集团、中玻集团、恒信钻石、晶莹玻璃厂、天津通威、利达集团、银瑞达集团、北京奥龙、新华书店、四达集团、德利清真油脂公司、龙星化工、立邦涂料等等

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