团队建设与潜力开发

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课程背景：

怎样才能使团队成员更好地相互包容？

怎样才能使团队成员更好地互助合作？

怎样才能使团队成员共担责任？

如何才能加强组织的凝聚力、向心力？

以上问题的解答，都需要企业加强团队建设工作，这不仅是组织管理的重要内容，也是部门主管岗位能力的重要组成，把组织建设成为团队，能够加强组织凝聚力，有效改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。本课程贴合中层管理岗位能力需求为导向，能够有效提升管理者的团队建设能力和水平，提高岗位履职能力和水平。

课程特色：

1、实战性：案例与素材均来自企业管理实践，老师有多年管理、咨询、培训经验；

2、实用性：多种团队建设与管理的方法和工具传授给学员，帮助学员提升团队管理能力；

3、实操性：团队建设方法易于学习和践行，在企业中具备很强的实操性。

课程收益

1、通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行日常团队管理的高效建设，并处理好团队之间的矛盾；

2、推动公司自己的高绩效团队建设，打造协作共赢的团队文化；

3、提升组织绩效，并同步提升团队成员的能力。

授课对象：

该课程适用于中基层管理者及企业核心骨干人员。

授课方法：

采用知识讲授、案例讨论、项目游戏互动、分组研讨、视频分享、头脑风暴等方式授课。

课程大纲

第一讲：团队建设是企业的核心竞争力

一、团队是什么

（一）为什么要建设团队：提升核心竞争力

（二）团队的五大作用

1、协同提升绩效

2、互补能力不足

3、激发无穷智慧

4、相互支持激励

5、降低沟通成本

（三）团队构成要素——5P模型

（四）工作群体与团队的区别

第二讲：如何促进团队融合

一、个性特征差异的融合

1、团队中的四类典型性格

2、团队的个性冲突与相互契合原则

游戏：猜猜看我是哪一类人

二、团队观念冲突的融合

1、如何做到团队的“君子和而不同”

2、解决问题背后的问题——QBQ协作与沟通技术

三、人际沟通方式的融合

1、团队沟通的特点

2、如何培育同理心

3、组织沟通（上下、平级）沟通的特点与技巧

第三讲：高绩效团队建设的方法与技巧

一、为什么大多数企业团队建设往往成效甚微

1、没有建立良好地团队工作行为习惯；

2、没有建立相应地团队工作机制；

（1）奖罚机制与热炉效应

（2）鼓励试验/容忍失败

3、缺乏科学合理的团队目标

（1）视频分析：丢失的目标

（2）急功近利型/缺乏目标型/目标摇摆型

二、高效团队建设的特点

（一）团队建设与组织建设的不同点

（二）团队建设的四大阶段与特点

三、高效团队建设的六大方法

（一）建立共同愿景与目标

1、描绘共同愿景——愿景五大特点

2、促进团队目标与个人目标的融合

案例：宏盛化工厂的考核目标统一问题

（二）培育团队精神

1、团队精神面面观

2、团队精神是什么

案例讨论：小乔为什么不能做主管

3、如何建设团队精神

（三）明确分工与协调机制

1、明确组织责任

2、责、权、利三统一的管理原则

3、责任承担原则——谁收益，谁承担

4、建立协同工作机制——团队绩效与个人绩效挂钩

讨论：企业中的责任稀释定律

（四）建立相互信任

1、信任是金——信用时代最稀缺的品质

2、信任建立维度分析——能力与品格

3、如何建立信任——团队和个人

游戏体验：管理七巧板（综合团队建设误区探讨）

（五）坚持用人所长

1、短板理论与长板理论：优与劣

2、完美的团队和不完美的个人

3、如何发现团队成员的长处

4、用人所长的三大原则

第四讲 情境领导之道

一、诊断之道：针对一项工作下属的准备度如何

1、确定任务的三个阶段

2、衡量下属准备度的两把尺子

3、下属的四种准备度

4、三种类型的下属分析及对待

案例练习：学员诊断下属准备度

二、统驭之道：情境领导方法

问卷测试：领导风格的自我诊断

1、领导风格的自我诊断

2、两种不同的领导行为

3、四种不同的领导风格

4、情境领导模型

互动演练：学员综合情境案例练习

三、教练之道：通过教练打造巨星级员工

1、为什么要培养下属

2、营造学习成长的环境

3、通过教练改变员工的行为

4、教练四步骤流程

四、激励之道：通过激励提升下属的工作意愿

1、激励信号：员工们怎么了

2、关注下属的工作动力

3、有关需求的排序

4、激励菜谱：十种激励方法

五、授权之道：通过授权让下属有施展才华的空间，实现自我

1、有关授权的辩论

2、授权的原则

3、授权的四个步骤

4、授权后的控制技巧

六、运用情境领导法有效开发员工

1、运用“情境领导”的三个步骤

2、人员开发周期与衰退周期

吴老师

【专业资质】

中国团队训练导师；

国家级青年创业导师；商业BP联合创始人

北京MBA（工商管理）研修班，

创客星空全国项目路演评审团专家评委；

浙江大学EMBA、内蒙古大学EMBA特约讲师；

多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人；2015年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”；荣获“全球500强华人讲师”，被业界誉为“最佳执行教练”。

【工作背景】

吴柏江老师拥有13年的实战管理经验。2009年进入政府部门下设单位任运营总监，服务中小微企业8000多家，为多家中小微企业提供优质资源对接，项目咨询、新三板辅导等工作，曾管理的部门有市场部、营销部、客服部、服务资源部等。曾经的普通员工、一直到中坚层、高层、决策层的实践磨砺，从销售到管理，从管理到培训，累积了十三年的摸爬滚打经验和理论沉淀，是一名实战与理论高度结合型的实战派管理讲师。

吴老师自2013年起担任职业培训师以来，为众多企业提供了专业和“落地式”管理培训课程，帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的管理骨干。

【授课形式】

吴老师突破了传统培训形式，以讲授和人版互动为主的形式，将众多体验式元素融入到培训之中，如沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等；现场互动性强、课堂气氛活跃，很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活；重视技能，突出实效”。

【课程特点】

吴老师的课程以多年的管理实战经验为基础，结合当下主流企业管理理论，总结出一套企业中层管理人员核心管理技能：课程旨在帮助企业中基层管理人员理清管理思路，优化工作方法，建立管理系统；以多年的销售实战经验帮助销售管理者实现销售团队管理效率提升。吴老师有数百场演讲和培训经验，授课语言犀利、观点独到、注重实战与实操，能够为学员提供大量专业高效的工具，能帮助团队快速固化职业行为，提升管理效率与管理能力。

【核心课程】

《MTP人才管理技能特训》《中高层管理沟通艺术》《非职权影响力》《时间管理》《目标管理》《领导智慧的8项修炼》《领导力与执行力》《执行力训练营》《高绩效团队打造与管理》《阳光心态：压力与情绪管理》《全方位高端口才与魅力演讲》《8090员工管理能力提升》

【部分授课记录】

2020年1月 北京某医药公司《情绪压力》，满意度96%；

2020年1月 吉林电力《领导力》；满意度97%；

2020年7月 江苏电网《90后员工管理》，满意度97%；

2020年7月 长春铁塔《跨部门沟通》，满意度98%；

2020年7月 甘肃嘉峪关803电厂《中层干部管理与高效执行》，满意度98%；

2020年9月 深圳电信《主管人员高绩效团队管理能力提升培训班》，满意度95%；

2020年9月 北京工商银行《压力管理》，满意度98%；

2020年9月 北京BOE物业《非职权影响力》，满意度98%。

【部分服务客户】

中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、农业银行、民生银行、内蒙古银行、内蒙古供电公司、安邦保险、华夏保险、百度糯米、中兴通讯、一汽奥迪、东鸽电器、美的电器、顺丰速运、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、女神大酒店、学大教育、内蒙古大学EMBA、财经大学、华夏心理培训、壹圆商学院、创客咖啡等、人力资源保障厅、财政厅干部研修班、内蒙古党校、内蒙古政治学院、中粮集团、华运糖业、广缘超市、君乐宝、金枫集团、石库门酒业、贝因美、智海集团、瑞孚集团、中国五环、蒙泰集团、青岛赛轮集团、嘉禾美康、联创设计集团、沙河安全实业、顺景发集团、内蒙古天亚、兰德集团、搜才网、易才集团、爱兔居、河北企协、鲁商集团、金元集团、才子集团、中玻集团、恒信钻石、晶莹玻璃厂、天津通威、利达集团、银瑞达集团、北京奥龙、新华书店、四达集团、德利清真油脂公司、龙星化工、立邦涂料等等

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