培训师训练课TTT

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【课程背景】

21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本**，进口设备**，**生产能力”转向了“本公司拥有博士生**，硕士生**，本科生占比**”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。

不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”；

培训师太多太多的问题，答案只有一个：您与一个合格的培训师相比，还差一堂培训师训练课。

【课程收益】

1、 提升现代培训师的课程开发与设计能力；

2、 提升课程体系自主开发与管理能力；

3、 使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化；

4、 给企业自主操作的一套课程体系设计及培训师提升工具、表格等；

5、 提升学员原有课程质量。增加课程笑点---学习氛围

6、 增加课程卖点---课程知识点

7、 增加课程亮点---醍醐灌顶

8、 转换思维---信息爆炸时代利用碎片化时间进行系统思维学习

9、 改善行动---敢于分享，乐与分享，享受分享

10、 养成习惯---持续改进，不断成熟

【课程形式】

课程对象：企业高级经理、业务骨干、商业讲师、企业内训师（不局限行业和企业）、教育工作者等

【课程大纲】

第一部分：培训师职业导论

1、什么是培训行业

1)社会分工的结果

2)结构性漏洞的必然

2、培训师角色

1)存在基础

2)价值彰显

3、培训师意义

1)以正能量为主旨

2)培训的人文关怀

3)学高为师、身正为范

4、培训师三维发展路径

1)内容传递

2)元素升级

3)组织规划

5、培训师四大使命

1)传递

2)放大

3)延伸

4)反馈

5、三一律下的潜规则

1)转要求为需求

2)从无知到能力

3)变能力为绩效

6、培训师意义

4)以正能量为主旨

5)以善意为基石

实操：课程片段展示与点评

第二部分：课程开发与设计

1、学习方式

1)马尔科姆诺尔斯的成人教育准则

2)深度、浅表与主动、被动的矩阵

3)课程内容之殇：知识、技能和态度

4)有效培训四大要素

2、教学系统设计

1)ADDIE

分析

设计

开发

实施

评估

2)6Ds

界定业务结果

设计完整体验

引导学以致用

推动学习转化

实施绩效支持

总结培训效果

3)AGES自检

注意力

建立联系

情绪

分散学习

4)加涅九大教学事件

3、讲授逻辑

1)被接受的基础：系统性、科学性

2)讲授的两个基本矛盾

讲授与教材

讲授与自学

3)讲授的方向选择与实践技巧

模式和任务

目的

原则

讲授与教材

讲授与思维

4)讲授的前提任务：二度消化

易化

深化

透化

美化

5)讲授的展现任务：表达方法

表达技巧的两个维度

讲授内容的九种难点

6)讲授的影响任务：促成启发

让人感到“该有”

让人感到“没有”

4、情绪设计

情绪根据课程逻辑设计

主旨情绪把握

场域情绪调动

5、幽默的逻辑

课程中幽默的作用

幽默的设计逻辑

幽默段子创作

实操：课程片段展示与点评

第三部分：培训师课堂呈现技巧

1、学员的简单分类与对策

1)重视体验的感受型

2)引导启发的反思型

3)厘清逻辑的推理型

4)激发成就的实践型

5)主旨：把握主倾向

2、培训师常见风格类型

1)教士风格——体现思想性

2)学院风格——突出理论性

3)教练风格——表达实践性

4)演绎风格——展现表演性

3、临场应对技巧

1)内容错漏

2)气氛沉闷

3)当场挑战

4)面对专家

5)秩序混乱

6)疑问重重

4、个人技巧

1)授人以渔不是零和博弈

2)翻越“怯场”高山

3)五维提升：手眼身法步

4)培训师职业化的“五大双刃剑”之一：语言

5)培训师职业化的“五大双刃剑”之二：衣着

6)培训师职业化的“五大双刃剑”之二：倾听

7)培训师职业化的“五大双刃剑”之四：互动

8)培训师职业化的“五大双刃剑”之五：教具

9)板书技巧

书法与教学逻辑

板书必须提前设计

不要强行板书

5、声音的训练

1)音色与音质辨析

2)“不用嗓子“的逻辑

3)发声训练简易方法

实操：课程片段展示与点评

第四部分：培训师演讲呈现技巧

1、演讲感染力的逻辑

1)引起注意

2)有个道理

3)独特视角

4)重新解释

5)感召分享

2、演讲表达突破2个维度

1)演讲思维：书面语到口语

2)演讲表达：从句式到概念

3、开场与导入

1)开心、开眼、开窍

2)破冰与破题

3)自我介绍，

4、铺垫

1)建立共识，确定团体目标方向

2)树立形象，确定场域内角色关系

3)化解抵触，解释范围与条件预设

5、生动演绎

1)真性情，触景生情

2)平常话，口头论证

3)身边事，现身说法

5、捷思慢讲技巧

1)同角度，瞬间排比

2)深比拟，取类比象

3)接话题，话锋一转

4)脱口秀，即兴发挥

6、创新说法技巧

1)说文解字

2)旧说新语

3)数理新解

4)象限分析

5)模型定义

7、话语影响

1)话语系统，表达影响，

2)话语概念，重建说法，

3)语感口诀，语音绕梁，

4)顺口溜单字诀

实操：课程片段展示与点评

第五部分：培训师课环境设计技巧

1、讲师的视觉呈现

1)第一印象会场布置

2)第二印象讲师本人

3)第三印象内容展示

2、讲师的听觉呈现

1)第一次冲击现场音乐

2)第二次冲击讲师声音

3)第三次冲击内容声音

4)持续冲击周边人的声音

总结与回顾

周老师

【专业资质】

ACI注册国际高级职业培训师认证

中国科学院 心理咨询师

哈佛大学管理、团队与领导力培训认证

IFA国际特许金融构架师

组织学习成果转化师(6Ds)认证

管理者管理学系统培训项目（MTP）认证

中华文化传承辅导师（人社部）

组织变革驱动力 OD

中国管理科学院企业战略培训师

【从业经历】

高路贸易管理有限公司集团（英） 世界顶级针织羊绒制品提供商

储备干部入职1年时间出任中国生产主管，下辖180人团队，负责法国的GIVENCHY，英国的JOHN SMEDLEY、PURE、BERBERRY等品牌的针织产品制造与物流调度。根据高端品牌款式多数量少的特点，改造原生产管理体系，建立了“责任跟单”、“工艺专项”、“生产单元”等新管理模式，一线工人数不变的情况下实现年产量提升9.8%，订单完成量同比上升43%。调整供应商供货流程，提升产量的同时降低库存，改善了企业流动资金的使用情况。

同时改进企业文化管理内容，升级各种文体活动，变革企业人事管理细节，使员工流失率下降70%。

北京彼尔纤纱有限公司（意） 世界一流毛纺织企业

任中国首席代表，进一步开拓中国市场。公司作为世界顶级毛纺企业，其产品价格较国内市场接受水平高出一倍以上，在职期间通过与国内客户的深入沟通，制定了拓展计划：一方面以传统方法拓展客户、提供服务，另一方面所率团队协调并参与了多款产品设计，为自身产品的使用提供需求。在公司总部不看好的情况下，率领团队1年时间做出拓展新客户数量1倍，完成销售业绩翻3倍的成绩。

咨询项目成功案例 青岛新鲁丰花生制品有限公司

任总经理，接手时企业运营困难，体系陈旧，士气低落。面临的主要问题有：业务萎缩，流动资金受原材料采购费用占过高，周转困难；产品单一，多年未有升级生产技术，导致市场空间走窄。经过一系列的战略及商业模式的改造取得如下成绩：业务改造：1年时间，纯利润不变，营业额收缩28%；业务升级：2年时间，团队规模不变营业额从3000万增长至2亿。

咨询项目成功案例 中国电力技术装备有限公司

率领团队完成精益生产咨询项目。从班组建设入手，提升基础管理能力，运用 6S 管理、目视化管理、看板管理等规范生产 现场管理水平，并通过异常问题反馈，提升技术、采购、设备等相关部门的保障能力。 从识别身边的浪费入手，运用 IE 七大手法、精益改善地图、定置化管理、4M1E 分析法、 5why 分析法、5W1H 分析法、鱼骨图、六源查找等工具，寻找改善点，制定并实施改善方案，同时，开展全员合理化建议活动、QC 小组活动，实现全员参与、人人精益的改善氛围。从精益工具运用到精益文化建设，从精益价值链到精益管理体系，从面到体、从外到内， 实现精益化转型，提升企业竞争优势，为企业长远发展夯实根基。 运用均衡生产、方针管理、作业标准化、准时化、自働化等管理理念和方法，持续优化精 益管理体系，建设全面精益化管理运营机制。项目受到相关领导的好评，成果被广泛沿用。

【主讲课程】

《管理学——管理者管理能力系统提升 MTP©（4天）》

《组织行为——激活个体工作态度与情绪》

《组织行为——有效激励与个体动机管理》

《组织行为——激活团队行为》

《组织行为——领导力底层逻辑提升》

《组织行为——沟通效能提升》

《组织行为——冲突行为管理》

【授课特点】

培训技术全面扎实：

周炜博老师在培训行业从业十余年，接受过管理咨询顾问、课堂式培训讲师和体验式培训教练多重专业训练，并有国际认证讲师、心理咨询师、人力资源师等资格认证，有着丰富的实践经验。可以根据培训现场的实际情况灵活匹配最优培训方案，已达到培训目标。

培训氛围欢乐愉快：

培训有趣不是把形式变成玩，更不是在内容中加几个段子。培训有效的前提是激发参训者的求知欲并在培训过程当中积极思考深入行动，在此过程当中用专业手段营造轻松的心里氛围。周炜博老师能够用课程设计和授课体系为载体为学员营造一个心理压力适中的培训环境。

培训内容深入延伸：

刺猬知道一件大事，狐狸知道很多事，一名管理者的成长既要做专业的刺猬，更要及时加入丰富的狐狸。周炜博老师的课程并不局限于课题本身，更是从历史经验、跨行业经验中汲取思考方式，从而丰富对主题的思考。

【授课记录】

2020年8月 中国外运股份有限公司 （华北）《经理人的管理素养提升》（2期）

2020年8月 大连港集团《匠人精神与精细管理》（2期）

2020年9月 华能集团《经理人的高效沟通》（5期）

2020年9月 骊住通世泰 （日）《经理人的战略经营思维》（3期）

2020年9月 利优比压铸 （日）《经理人的管理控制》（4期）

2020年11月 中国航天科技《领导者的战略思维》（2期）

2020年11月 国家电网 《领导者的MBTI性格测试》

2020年11月 富士康科技集团 《跨部门沟通与协作》（3期）

2020年11月 中国电信 《管理者问题分析与解决》（2期）

【服务过的部分企业客户】

金融银行：清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊

高校国企：泰国博仁大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、祁阳师范等。

水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网、青岛特来电能源有限公司、邢台电力、许昌龙岗电厂、云南水富供电公司、神农架供电公司、六盘水供电局、潘家口电厂、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、中国石油成都分公司、库尔勒油田、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、武钢、银川国网、电源制造企业、武汉南都新能源公司、南宁大化发电厂、龙岗发电厂通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔等。

航天航空：首都机场、呼伦贝尔机场、绵阳机场、南方航空吉林分公司、天津航空、山东航空、安徽航天、东航国际旅行社、中国航空油料集团、武汉天河国际机场、航天科工、海拉尔机场、沈飞集团等。

汽车交通：长春一汽大众、上海大众、长春一汽客车、亚德客集团、宝信汽车、华普汽车、长城集团、开隆汽车、十堰东风汽车、南方高速、昆明交通管理局、西安中交二公局、哈尔滨铁路局、中铁四局、川汽集团、绵阳公交公司、起亚、中交一局、温州地铁、亳州铁塔公司、山西神朔铁路、长沙延锋星沙汽车公司、中交一航院、通汇汽车零部件、海大众的配套供应商等

房产家装：路桥集团、金隅集团、大连大华地产、成都置信房地产、沈阳中建三局、碧桂园、安联地产、中信建投、廊坊地建投、河北建设集团、前景房地产、廊坊城建、世纪新城投资集团、金屋地产、日泰地产、兴隆物业、国土土地开发建设投资有限公司、安徽长城物业公司、佛山欧神诺瓷砖、北京世纪新城、九州春天物业、天华集团、红星美凯龙、顾家家居、成都置信集团、南昌经济技术开发区、深圳市天健置业等。

电子网络：贵阳苏宁电器、富港电子、博西家电、北京太极集团、北京算通、太原富士康、北京双杰电器、万集科技、圣特尔网络、高压电器、博西家电河北分公司、深圳市汇利斯通、遵义天地和电器、佛奥普电器、佛山世寰智能科技等。

烟草医药：六盘水烟草、务川烟草专卖、铜仁卷烟厂、华药集团、石药集团、盛荣医药、人民医药、宣武医院、马应龙药业、安定医院、中国医药总公司、天津权健医学、河南东方医院、山东福瑞达医药、郑州东方医院、四川烟草公司、五指山人民医院、烟台视光医药、华海药业等

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