管理案例高尔夫© 在情境中反思管理问题，在实践中探索管理智慧

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案例背景：

高尔夫是一种把享受大自然、游戏和强身健体集合于一身的运动，而本课程目的就是让管理者能够把管理课程当作是享受、趣味性及收获管理智慧一项意义非凡的学习。

各级管理者这些年听了很多管理课程，但在学术和实践中还是有一道鸿沟，因为知识是分开学的，用的时候需要合起来用，关键是要把各个模块穿起来想通透，如何针对具体的管理问题，运用各方面的知识来解决才是管理课程最终的目的，才是提升管理能力瓶颈的关键。

管理案例高尔夫®不是知识普及型管理课程，是一堂颠覆性的课堂，是管理实训课，是将管理知识转化为管理技能的训练课程，重点是针对具体的管理问题，通过不断地调整“措施”，击中“球洞”，真正做到学员带着“问题”来，拿着“方案”走。

本课程采用通俗易懂地案例演绎，解释管理执行的理念与行为；管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体行为守秩序才能获得群体的效率，用思考代替激情，用案例检验管理行为，萃取组织管理经验，重新梳理和辨识管理者日常的管理行为选择。

课程对象：

企业的中层干部、部门经理、高层领导等各级管理者

授课形式：

讲授+微案例+微视频+分组讨论+答疑

内容设计：

短，将知识进行模块化，再把动作和行为进行分解，解决小问题有匹配度。

平，不讲高大上的道理，结合工作实际的方法和步骤来讲改进，有贴合度。

快，工具和方法，是可以立刻应用而且马上见效的，有信心有热情参与度。

课程收益：

全面梳理管理实践问题的思考路径，掌握管理行为分析的结构化理性思考方法；

重点提炼复杂管理问题的关键难点，能够面对现实分析管理案例问题解决策略；

横向推进工作执行流程与协作机制，逐步完善横向分权与平级制约的管控体系；

纵向夯实领导管人与流程管事原则，解决团队变速领导实践的瓶颈和疑难杂症；

课程大纲：

第一单元：管理的基础

理清管理的本质，反思管理行为背后的思维路径依赖和思维定势，习以为常的管理现象，其实是管理思维的标准误把本来当正确。

第一洞：什么是管理？

第二洞：责任是否能够传递？

第三洞：资源与不自愿

第四洞：不涨工资就走人

第五洞：易贴难撕的标签

第六洞：升职后，终于累倒了

第七洞：没说清楚还是没听明白

第八洞：科学管理做错了？

第九洞：励志故事的真假

第二单元：管理的实践

实践中探索真知，管理并无对错，但管理是用来定义企业的对错，只有在实践中才能够夯实以管理结果倒推管理行为的思维。

第一洞：到底该不该赊账

第二洞：实习生的失误处罚

第三洞：一个烟灰缸透露的授权问题

第四洞：错领错发谁之过

第五洞：一名自认有功的老员工

第六洞：如何管理孙悟空

第七洞：固执己见的老徐

第八洞：提拔下属后的进退两难

第九洞：销售员违规签单后的管理规则

第三单元：管理的跃迁

企业中，人最难管，又不得不管，如何通过事情来改变人，必须是基于行为的有效管理实践，诊断团队管理现状问题，反思gu案例策略，重塑团队。

第一洞：团队业务查乱

第二洞：是否重新评审

第三洞：团队目标如何设定

第四洞：团队搭配的奥秘

第五洞：一把椅子看透团队分工

第六洞：先来后到无秩序

第七洞：私下汇报有人恶言

第八洞：辞退员工的忐忑

第九洞：走向共和

第四单元：持续改善

管理课程的学习，关键在于坚持渗透到思维和行为中，融入到管人和管事的日常管理实践中，形成管理迭代，让企业的“兼容机”能够自成体系不断自我改善的高速运转。

管理复盘的步骤：

1、回顾：是什么，谈事实，情境重现，先问事，再问人；

2、分析：为什么，问问题，对论据复盘，层层递进思维审查；

3、提炼：做什么，理性决策技术，集体决策，个人负责；

4、行动：怎么做，计划复盘，慢思快行，稽核与反馈。

最终协助企业生成管理案例集！

总结：中国理念，西方标准：领导管人深谙中国文化理念，流程管事遵循西方组织标准；

薛老师

现任：中国管理科学研究院专家团成员

中外管理官产学恳谈会研究中心委员

商学院九伴思创学院产品技术官

美国ISOL国际学习组织协会成员

ALOM公司问题分析与解决授权导师

九伴7步共创®工作坊首席产品架构师

管理者成长地图研发项目组首席导师

曾任：美国纽交上市公司大型互联网信息公司总监

出版书籍：《创新型组织：可持续的创新力》

出版书籍：《思考型组织领导者六种思考力》

实战经验：

薛旭亮老师为中国管理科学研究院企业管理创新与价值创新领域专家，拥有10年丰富的大型知名企业实战工作经验，与美国、日本访问学者，走访众多系统思考国际专家，具备系统思考和资深管理实战经验.自主跟踪企业调研并开发注册《管理者成长地图项目》《持续增长—问题分析与解决》《创新领导力：用领导力驱动创新》《九伴7步共创工作坊》《创新型组织：创新能“利”塔》中高层课程系列版权。

薛旭亮老师帮助数百家500强企业、知名学府、行业领袖，完成中高层人才培养、问题分析与解决、领导力与绩效管理的能力提升，长期为中国移动、中国航空、中国烟草、东风汽车、红星美凯龙、中国农业银行、中国海油、中国平安、移动研究院、松下电器等500强企业服务与辅导，课程实用度高，课前通常采用企业亲身调研，并跟踪课程落地及辅导、实战与情景训练为一体的方法，培训超10万人、覆盖企业超300家。帮助轩逸装饰、数澜科技、博汗云教育集团、山东玻纤、南方航空等十余家公司完成管理者成长地图项目落地培训，提升管理思维，掌握管理工具，建设创新型组织的模型，改善企业问题现状。已具备多年授课经验：为各行各业进行《欣赏式领导力：用发现的眼光发展领导力》《持续增长—问题分析与解决》《管理者成长地图版权项目》《速领导力--领导力进阶的五项修炼》等系统管理类培训，也曾在清华大学、浙江大学、吉林大学、天津大学等论坛讲座，具有丰富的授课经验好评度高达98%。

主讲课程：

《欣赏式领导力：用发现的眼光发展领导力》

《创新领导力：用领导力驱动创新》

《变速领导力—领导力进阶的五项修炼》

《管理者成长地图管理者培养项目》标准版10天

《持续增长—问题分析与解决》（技术型）

《管理问题分析与解决》（管理型）

《战略经营管理—向管理要经营结果》

《创新型组织—combination cross创新思维—中基层》

《创新型组织—可持续的创新力--中高层》

《管理案例高尔夫版权课程》2天版

授课风格：

深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合；

突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地；

角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。

薛老师注重课程实用度，课前通常采用企业亲身调研开发课程，并跟踪课程落地及辅导；

用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固；

培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，强化积极主动的“以对方为中心”意识，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。

课程特色：

1.能够兼顾干货内容与形式演绎，保持较高现场满意度与返聘率

2.专业眼光犀利：快速诊断企业现场管理问题原因，及时捕捉学员学习过程中的障碍点

3.用相声演绎课程：短小的比喻直击管理难点，用有故事的模型烙印各种知识框架和逻辑 4.实践为王：问题导向(带问题来上课，带着思路或方法回)。用案例编辑整个课程

授课记录：

中国农业银行《持续增长—问题分析与解决》2期 轮训

国网电力《管理者成长地图管理者培养项目》3期轮训

中国烟草《管理案例高尔夫版权》2期轮训

公开课《创新型组织：领导者的6种思考能力》10期轮训

国网电力《变速领导力—领导力进阶的五项修炼》3期轮训

航空集团《创新领导力：用领导力驱动创新》5期轮训

中国移动《持续增长—问题分析与解决》3期轮训

平安人寿《管理者成长地图—自我管理》2期轮训

中国银行《问题分析与解决》3期轮训

中国海油《创新思维与创新管理》2期轮训

中国能源集团《创新领导力：用领导力驱动创新》3期轮训

长春一汽《管理者成长地图—非暴力沟通》2期轮训

博汗云教育集团《管理者成长地图项目》1期10天

服务客户：

大学：浙江大学、武汉大学、北京大学、华东理工大学、中国石油大学、华东师范大学、中国海洋大学

金融：中国邮政，中国建设银行，石家庄建设银行，河北银行，河北邢台农村信用社，玛世财富，北京工商银行，江苏邮政科技局，天津邮政储蓄银行，国信证券，天津农行，济宁建行，大连中邮人寿，中德住房储蓄银行，哈尔滨交通银行、、天津农商行、南宁邮政、天津建行、光大信用卡、山西运城农行、昆明建行、中国银行淮南分行、华夏银行、阳光保险

通信：中国移动，中国联通，中国电信，中国联通物联网南京分公司，宿迁移动，深圳电信，北京移动，四川移动，天津移动、兰州移动、郑州电信、武汉移动、河南移动、泸州移动、鹰潭移动、山西移动、唐山联通、天津联通、安徽联通、广州移动、中牟农商行、成都移动、西安移动、洛阳移动、商丘移动、信阳移动、新乡移动、郑州移动

家居建材：索菲亚家居，福宝京华家居，东方美居，慕斯寝具，马可波罗橱柜，欧普照明，原典家居，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具

汽车行业： 吉利汽车、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京汽车、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、某大型汽车零部件、一汽奥迪、一汽马自达

电力及电子：国家电网，天津广电，中投热电，深圳富士康，太原富士康，华润热电，石家庄热电，王快水电厂、国网冀北霸州市供电分公司、无锡益多环保热电有限公司、国网新源电力、国网宜昌供电公司、无锡友联热电、银川电力、王快水电厂、山东电力、通辽电力、涉县电力、 塔城电力、元氏电网、韶关供电、凌云吉恩思

地产：一鸣地产，金鱼地产，仲景地产，辽阔地产，前沿地产，红馆商务广场，天津宁河区兴宁建设投资集团

电力：国家电网，塔城电力、天津广电，中投热电，深圳富士康，太原富士康，华润热电，石家庄热电，王快水电厂、国网冀北霸州市供电分公司、无锡益多环保热电有限公司、国网新源电力、国网宜昌供电公司、无锡友联热电、石家庄栾城供电局、辽宁大连国网、呼和浩特国网、济宁电力、吉林国网、定州水电厂、甘肃金昌供电局、西安神华国能集团、徐州神华国华电力集团、山东高唐供电公司、山东乐陵供电公司、神华集团、南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石油、中国石化、中国核电集团、国家电网、中国海油、艾德太阳能、昊诚新能源

其他行业： 荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团，金鱼油漆，际酒店，雅客驿家，华恩传媒有限公司，3°创客联盟，青岛驴妈妈，河北诚信有限责任公司，广州摩登瑞尔服饰有限公司，凯丰物流集团，无锡鼎盛机车有限公司、南航集团、无锡华通智能交通技术开发有限公司、北京中建一局、伊利优然牧业、安徽晶奇网络科技股份有限公司

顺义区政府，石家庄万达洲

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