演讲艺术课程大纲

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【培训背景】

一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。对于普通人而言，演讲，则是我们人生中的高光时刻，商务场合的演讲更是如此，它关系我们升职、加薪、服众、影响力、业绩提升… …在如此重要的关口，你的商务演讲成功吗？你的演讲为你的事业加分了吗？我想很多人的答案是否定的。据资料统计，95%的人存在五大口才困惑：1、紧张慌乱：脸红出汗，无法适当表达。2、缺少内容：无话可说，总是找不到适合的发言内容。3、逻辑混乱：讲话长篇大论，缺乏条理，听众不明白重点，甚至会误解。4、没吸引力：讲了很多，对方毫无反应，让人沮丧。5、词不达意：明明说的是一个意思，但别人听的是另一个意思，双方都很累。

针对以上问题，本课程将从商务演讲语言艺术入手，从不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等学员实践的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如地掌握商务演讲的要领和语言表达技巧，并运用到商务演讲、商务宣讲、商务汇报中，让大家的商务演讲表达更出彩、更有情感、更有力量！

【课程收益】

1.掌握商务演讲、呈现技巧，使学员能够自然流畅，生动简洁地表达所要呈现的内容；

2.了解如何准备商务演讲、如何准备有说服力的材料；

3.提升商务演讲过程中的表达能力和影响能力；

4.学习高效的控场和互动技巧，营造轻松愉悦有吸引力的商务演讲氛围。

【培训对象】

企事业领导和高管、外宣人员、讲解人员、教育培训行业人员等对有声语言艺术要求较高的个人和群体。

【培训方式】

PPT授课，通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论总结、视频赏析等方式，实现培训效果最大化。

【课程大纲】

第一模块：商务演讲是什么？

一、狭义的演讲

1、演——表演，包括体态、表情

2、讲——讲话，包括语气、节奏

3、商务演讲

二、广义的演讲

为什么演讲无处不在？

三、为什么商务演讲这么重要

（晋升、加薪、服众、影响力、业绩提升… …）

第二模块：什么是好的商务演讲？

一、商务演讲的三大目的

1、基础——传递信息

使听众完整、清楚地理解要传达的信息

2、中级——影响行动

使听众能够按照既定想法做指定事情

3、高级——塑造感情

使听众对演讲者或某个传递的主体建立信任

二、什么是好的商务演讲

1、商务演讲的评判者是谁

2、好的商务演讲必备三大因素

（1）自信

（2）自然

（3）投入

3、好演讲的判断——请听众判断

Q1：信息清楚么？ Q5：配套精彩么？

Q2：语言流利么？ Q6：案例生动么？

Q3：体态自然么？ Q7：重点突出么？

Q4：表现自信么？ Q8：印象深刻么？

互动：经典演讲赏析（小组讨论+学员分析+老师点评）

第三模块：如何成为好的商务演讲者？

好的商务演讲者的四大修炼

一、基本功——扎实

1、语言——清楚、有节奏、有感染力

2、逻辑——表达清晰、目标突出

3、体态——自然、大方

互动：演讲稿件练习（老师示范+学员练习+老师点评）

二、技巧——熟练

1、如何调动气氛？

2、如何使用案例？

3、如何制作PPT?

4、如何控场？

互动：宣讲稿件练习（老师示范+学员练习+老师点评）

三、底蕴——深厚

1、厚度——对事情的深入理解

2、广度——旁征博引、知古通今

3、灵活度——才思泉涌、随心所欲

互动：演讲稿件练习（老师示范+学员练习+老师点评）

四、欲望——强烈

1、你想Hold住全场吗

2、你想让别人赞同你的观点吗

3、你想让别人按你说的做吗

4、你想成为舞台上最亮的那颗星吗

互动：演讲稿件练习（老师示范+学员练习+老师点评）

第四模块：演讲技巧应用为你锦上添花

一、商务演讲口语表达怎么说

1、音量音调：语似看山不喜平，如何让你的语调富于变化？

3、语速节奏：如何掌控最佳语速、调整最佳节奏状态？

4、清晰准确：如何纠正明显语音问题，让你的吐字发声有范儿！

5、流畅生动：会说是基础，说得好、说得妙才是王道！

二、商务场合肢体语言怎么做

1、仪容：容颜传达敬意

2、仪表：穿出你的身份

3、仪态：走出你的气场

4、目光：温和坚定不死板

5、手势：恰当到位不多余

6、表情：自然生动不僵化

三、商务演讲内容结构怎么设计

1、开场吸睛大法

2、展开制胜之道

3、结尾完美之招

四、商务演讲视觉辅助小技巧

1、激光笔

2、翻页器

3、视觉—口语的协调

互动：演讲稿件练习（老师示范+学员练习+老师点评）

第五模块：商务演讲的危机应对策略及误区解答

一、商务演讲危机处理应对六大策略

1、充分准备：凡事预则立

2、沉着冷静：没有愚蠢的问题只有愚蠢的回答

3、善于倾听：能听者善言

4、利用缓冲：应对问题的秘密武器

5、简短回答：言多必失，把握尺寸

6、不忘上旋：把问题变成一次宣传

互动：场景模拟演练++老师点评

二、误区解答

误区一：心理上总觉得不自信… …

误区二：我不可能成为好的演讲者… …

误区三：我演讲的问题是技巧不好… …

误区四：什么时候我才有气场… …

第六模块：商务演讲技巧实战演练

一、结合学员的实际商务演讲进行练习，并进行录像

二、讲师现场点评

三、学员调整优化后再演讲，并录像

四、老师结合两次录像点评，让学生看到自己的进步和潜力

五、小结

陈老师

陈静 老师

——企业商务礼仪培训专家

中传南广播音主持艺术学院副教授及硕士研究生

A股上市公司声音塑造与语言表达高级讲师

A股华夏幸福（股票代码600340）展馆管理总监

曾任甘肃卫视北京演播室财经节目播音员、主持人

曾任南京电视台编导、主持人

暴风影音、万达等上市公司（首发新股募集）IPO主持人

深圳“新财富”最佳分析师颁奖典礼主持人

国际 ACI注册高级礼仪培训师

国家注册高级礼仪培训师证

【个人简介】

陈老师拥有十余年服务及礼仪在企业中应用的实战经历。

陈老师在华夏幸福负责展馆管理工作期间，全面规划华东片区展馆的建馆、开馆、运营工作，从0开始搭建展馆的制度，文化，形象，培训等系统。一手打造了华东区第一家形象规划馆——安徽马鞍山和县规划馆，当地政府领导将其设为政府商务、政务接待的形象窗口；打造的南京溧水展馆，曾接待江苏省多位重要领导、法国卢茨航天城领导等多位重量级客商的参观。两个场馆年均安排接待超过2000场。

陈老师带领的展馆团队在招商方面发挥了重要作用，如：全球锂离子电池领域的领军企业欣旺达（股票代码300207）多次在展馆参观、考察、洽谈后，于2019年3月27日，欣旺达动力电池项目成功签约，落户华夏幸福产业新城，总投资120亿元。

陈老师开创了中国传媒大学南广播音主持艺术学院的大三方向课——文化礼仪兼展馆解说，并任首任老师。主要教授课程：《礼仪常识》、《形体塑造》、《社交及商务礼仪》、《政务礼仪》、《吐字发声》、《口语表达艺术》、《讲解业务实操》、《演讲与口才》《即兴表达技巧》等。陈老师的教学方法及教学成果深受学生和学校认可，2019年文化礼仪兼展馆解说方向扩招，成为播音学院的一大特色。

陈老师曾任大型财经现场互动直播节目《交易日》、《投资论道》的主持人，连续月度主持收视率第一。期间担纲上市公司首发新股路演主持，如暴风影音、万达院线等公司的首发新股路演。

陈老师作为多个电视栏目的编导、配音师、主持人，打造了《日子》、《三山雅集》、《石头记》、《半山评弹》等一系列经典电视文化类节目。

陈静老师拥有十余年的电视台播音主持实战与相关培训经验，培训千余场次， 为多家企业和政府部门进行培训，是中国知名的礼仪培训导师、口才训练和声音塑造导师，上市地产名企总部展馆馆长，展馆解说培训专家、政府部门培训。编纂修订相关教材，并设计制定数十项培训课程进行教学培训。

陈静老师总结了十余年带领企业形象升级、品牌价值提升的经验，对于上市名企如何实现在新形势下进行有效的形象管理、实现最佳传播效果进行了深入的研究，总结出了一套关于上市公司、政府窗口形象系统升级改造的方法论，提出了企业品牌形象升级的实战系统模型，获得众多企业家及政府机构的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

陈静老师致力于中国企业、政府窗口的形象升级改造事业，通过帮助企业形象品牌塑造与提升，进而提升企业的美誉度，品牌力，影响力。

【主讲课程】

礼仪类课题：

《商务礼仪》、《商务、销售礼仪》、《政务礼仪》、《社交礼仪》

《高级大客户经理商务礼仪》、《新员工入职礼仪培训》

《商务礼仪与沟通技巧》、《窗口服务礼仪》

《卓越服务礼仪》、《优雅仪态高级班》、《五星服务礼仪》、《主持人形体雕塑》

演讲与沟通类课题：

《公众演讲与表达》、《精彩高效工作汇报及沟通》

《商务演讲与媒体发言人培训》

《魅力商务演讲艺术》

《金牌讲解艺术提升企业魅力》

《压力释放与沟通技巧提升》

《主持人即兴口语表达》

《科学发声、声音美容》

《艺术吐字与科学发声技巧》

【服务客户】

上市公司：华夏幸福、华夏幸福总部展馆、华夏幸福华东地区展馆（南京、无锡、合肥等地），互动百科、甘肃卫视、南京电视台、财富天下频道、暴风影音、万达院线、众信旅游、国家级江北新区、国家语委、北京市朝阳区语委、世界华语诗歌联盟、江云慈善

规划展馆：南京博物院、南京市规划展示馆、江北新区规划展馆、杭州国际博览中心展馆、溧水规划展示馆

教育机构：中国传媒大学南广学院、南京言说家少儿语言培训学校、新视线教育

其他客户：启源电力、思德展示科技、鼎通园区建设

【学员评价】

陈老师的政务礼仪课程内容很受用，互动性强，非常贴合我们工作实际。有学员开课不到十分钟就在微信群里夸赞老师讲的好。另外，陈老师娓娓道来又幽默风趣的风格很受大家喜欢。

—— 国家级南京江北新区审批局 黄超杰科长

陈静领导的展馆团队，是产业新城窗口、华夏幸福形象。因此，特别授予陈静“一展芳华奖”。

——华夏幸福基业股份有限公司

静姐虽然对我们要求严格，但为人亲和。在静姐的领导下，我们展馆有幸成为集团公司的标杆展馆，也成为当地政府首要的政商务接待形象窗口。我们会继续努力的！

——南京溧水展馆馆长 刘媚

这学期我学到的不仅是知识，还有灿灿如金的生活真谛。真的真的很幸运遇到您，很幸运成为您的第一批学生，这种感觉独特又骄傲。再次向您致敬！

——中国传媒大学南广学院 姜悦

静姐教会了我很多东西，怎么思考、怎么聆听、怎么解说，最重要的是优雅。爱您哦！

—中国传媒大学南广学院 王歆蕊

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