领导力与管理者风格

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【课程背景】

在任何企业里必然有领导和被领导的关系，这种关系会被企业文化影响，但又会反过来影响到企业的文化和发展，所以领导力的发挥远比一般性的管理技巧更受到重视。但是，人类作为独立个体，又会因为不同的性格造成不同的领导风格。如何透过对风格的理解，选择良好的领导方法就变得非常重要。除了对个别员工和自己的影响外，跟需要学习方法学，提高团队的整体表现。

不过，许多人对管理和领导的区别有误区和理解不当，造成领导方法变得单一和缺乏弹性。 所以课程开始先把领导力的定义表达清楚，表示出非职权性的影响力比权力领导更具有权威。

然后梁老师透过领导风格分析，找出具有差异性的沟通方法，从改变自己开始，加强沟通的有效性。再分析员工的发展阶段，从能力和意愿两个维度分析，再定下适合的管理方法，包括指令或辅导的管理手法。最后又针对个人发展到对团队的领导，以提高执行力为目标，取得最佳的结果。梁老师凭借16年一线培训的实战经验，深厚的营销管理理论基础，和获得的国际认证资质，为学员讲解心理学在销售的应用。

课程的特色是清晰领导力的概念，特别强调差异化的领导、针对性的沟通，这样有助于学员真正学习到具体的工具、方法和应用在实质工作环境中。让学员乐于在工作时使用，也懂得如何按部就班的实施。

【课程收益】

明白领导力和管理的区别，避免误区；

了解自己属于哪一种的领导风格；

分析员工能力和意愿，应用适合的领导技巧

以提高团队的整体执行力和表现为目标

最终应用在工作效率的提高和员工成长

【课程特色】

领导力风格分析又帮助于学员了解自己，改善领导方法

介绍分析员工的工具，具备更佳的学习效果

凸显教练式的领导技巧，符合现代管理的要求

结合真实案例，现场讨论和点评，增加实战性

【课程对象】

高级到中级的管理人员

【课程大纲】

一、领导力和管理能力有什么不同？

1、谁是领导？

2、管理者与领导的不同点

3、领导力在工作上的作用

4、谁是你心目中的领导？

5、领导力模型和应该具备的特征

6、如何成为好领袖 ?

以身作则

清晰地沟通，原则与期望

聆听与提升

合理、回报/激励你的下属

获得尊重和信任

7、领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随

二、你是属于哪一种的领导风格？

1、领导四种风格

2、领导风格测试和分析

3、案例分析和讨论

了解管理风格优势、补全风格的不足

关注不同风格间的沟通、赢得尊重和信任

三、如何根据员工的发展阶段，采用适当的领导方法？

1、判断员工发展的阶段和各阶段的需求

2、正确的理解“指导行为”和“支持行为”

3、在不同阶段对领导风格的应用、监督和反馈

4、指令式和教练式领导风格的实施

5、授权和激励的过程和要点

6、案例练习

四、怎样透过有效领导提高团队的执行力？

1、影响执行力的关键因素

2、提升执行力的四个维度

任务明确

意义清晰

方法得当

奖罚分明

3、领导力素养与团队执行力的案例

梁老师

梁晓光 老师

——领导力与企业管理教练

原香港渣打银行培训经理

原恒信钻石机构培训总监

原荷兰合作银行人力资源伙伴（HRBP）

原溥仪眼镜高级培训经理

原佐丹奴副培训经理

ICC - 国际认证启导教练

美国Coach U教练技巧认证培训师

Everything DiSC认证培训师

NLP（身心語言程式學）培训讲师

NLP 时间线治疗执行师

香港人力资源管理学会高级培训师

【个人简介】

梁老师拥有超过17年的培训经验，特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问，为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级，重新塑造滚动式的学习里程，分阶段拆解学习知识和落地实施，为疫情期间的销售和管理赋能。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源，令到课程完成率由70%增加到90%。

梁老师在香港渣打银行期间，与知名的麦肯锡咨询量身定制培训和辅导体系，培训一线的客户经理，成功地加速了由客户为中心的银行服务转型。渣打银行2010年盈利增长19%，并在往后三年保持上升。后来加入荷兰合作银行，成为亚太区人力资源伙伴（HRBP），负责诊断各个业务部门的培训需要，提高最佳的人力培养方案。

梁老师在溥仪眼镜期间，开展国内不同城市的工作。带领培训团队，建立溥仪精英学院，透过细节化的管理、建立可实现化、片段式学习和密切跟进。让公司业务保持20%以上的销售增长，并在神秘人访问成绩90分以上，获得卡地亚的评分奖励。人员透过培训后，流失率下降8%。

梁老师在恒信钻石机构（I Do）任职企业学院院长期间，带领超过45人的培训团队，进行改革和团队培养、人才能力配对和课程实施。在一个月内完成六百多家门店的培训覆盖，成功推动了客户体验升级，创造珠宝行业的服务标准，业绩达到双位数的提高。

现梁老师秉承“为客户解决问题”之信念，解决企业和个人在达到目标遇到的困难。为中国企业的发展，贡献自己的一份力量。

【授课风格】

互动形式鼓励思考，结合实际案例增加应用能力，

培训前调研和结束后的跟进，加强落地实施效果。

【主讲课程】

管理团队课程系列：

《管理心理学》

《管理者综合能力提升》

《教练式部属培育与辅导》

《管理者的领导风格和情景》

《领导力与管理者风格》

《领导型教练建立高效团队》

《团队管理的关键能力和目标管理》

《有效的员工激励与沟通技巧》

《有效的员工激励与培育》

《95后员工的教练式辅导技巧》

《具影响力的非权力性人际沟通》

DiSC培训与销售系列：

《DiSC应用和管理胜任力的提升》

《从顾客投诉处理到建立长远关系》

《消费心理学》

【服务客户】

银行金融：渣打银行、汇丰银行、施罗德银行、荷兰合作银行、中国银行、华夏银行、宁波银行、汉口银行、光大银行、广州银行、平安证券、保诚保险、中信保诚

零售：欧米伽手表、Swatch手表、浪琴手表、恒信集团（I do）、佐丹奴、特步、鄂尔多斯

地产物业：新鸿基地产、恒隆地产、兴业太古、寰图、华润地产

生物医药：易得康、Molecular Devices、仁度生物、广州人民医药

其他：香港中文大学MBA、香港公开大学、国家电网、电讯盈科、巨人网络、GDG、PayPal、iclick、汉今集团、AJC International、DITO

【学员评价】

梁老师的课能“落实”在工作中寄“应用”在生活上。虽然世界日新月异，课程内容持续发展和变更，为学习者创造与日成长的知识 ——香港中文大学客席副教授 林邦源

梁老师的课程设计具有针对性，良好的互动方式教学，案例由启发性，有帮助与日常工作场景的应用，提供实战效果。

——MemePR 潮语传媒创办人 颜昭辉

梁老师的课程深入浅出，让学员一听就懂，具有很强的落地性，学完就能用。

——光大新鸿基（光大香港投行）副总裁 方麒翔

梁老师透过课程前的深入调研，了解学员的需求和痛点，有效的案例收集，在课堂里示范和演练，对学员的学习成效有明显帮助

—— 溥仪眼镜培训经理曾健文

梁老师的课程生动有趣，案例呈现清晰，气氛和学习过程愉快，非常棒！

——英国保诚集团区域总监 王美霞

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