提升绩效面谈效果的实操性技巧
【课程编号】：NX14392
提升绩效面谈效果的实操性技巧
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：绩效管理培训
【培训课时】：0.5天（3小时）
【课程关键字】：绩效面谈培训
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【课程关键词】
1、反馈
2、聆听
3、设置
4、提问
【针对的痛点】
1、缺乏有效的绩效面谈，让企业的绩效考核流于形式；
2、错误的绩效面谈方式，挫败了下属工作的积极性；
3、绩效面谈纠缠于下属的过往缺点，忽略对未来绩效的改进
【课程收益】
1、纠正绩效面谈的误区，树立正确的绩效面谈目标；
2、学习掌握科学有效的绩效面谈流程，让绩效面谈进行的更顺畅；
3、掌握具体的绩效面谈方法，提升绩效面谈中的提问和反馈技能。
【课程对象】
组织绩效面谈的各级管理人员
【课程大纲】
一、为什么要做绩效面谈？
1、游戏体验：神秘的任务
2、绩效面谈常见的几个误区
3、绩效面谈的目的
二、绩效面谈应该谈什么？
1、谈绩效差距
2、谈改进方法
3、谈未来目标
三、绩效面谈该怎么谈？
1、准备阶段
内容准备（设定情境）
心态准备（成长鼓励）
场地准备（私密安全）
2、沟通阶段
盯目标
追过程
促成长
3、确认阶段
确认目的
确认行动
重复要点
四、绩效面谈对管理者的要求有哪些？
1、学习并掌握绩效面谈的微笑法则
2、学习并掌握绩效面谈的BIC反馈法
3、学习并掌握绩效面谈提问话术（量尺、关系、结果、应对、例外问句）
卫老师
卫小奎 老师
——团队管理心理学应用专家
曾任乐从供销集团（广东百强民企）培训学院院长
顺客隆控股（00974.HK）百位店长心理成长辅导老师
南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问
中科院认证企业高级EAP讲师
国家注册（二级）心理咨询师
SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家
【个人简介】
卫老师曾有超过15年的多家知名企业，包括世界500强企业的管理从业经验，超过10年的企业内训和外训经验，超过6年的心理咨询和成长经验，成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升：
在顺客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具辅导各门店店长，提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧，成功实现上市前三年业绩年均增长超30%；
利用性格分析工具和赋能式沟通技巧，帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平，有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象；
卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上，深受南航中基层管理者的认可与欢迎；
帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配，增强管理团队在性格层面的彼此了解，融洽了高管团队的工作氛围，弥补了团队性格的短板。
卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验，对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下，如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究，总结出了一套科学实用的分析应用方法，尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解，获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战，取得良好的效果。
卫老师现全身心的致力于将心理学，九型人格运用到管理实践当中，为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能，助推组织团队成长，实现企业绩效持续提升而矢志奋斗！
【主讲课程】
团队管理类：
《管理创新思维训练课程》
《管理者成长型思维修炼》
《管理者的思考与决策能力训练》
《管理者的自我觉察与角色定位》
《管理者如何在团队关系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》
《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》
《中层管理者的思维与决策能力修》
《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》
《职场高情商与领导力修炼》
《赋能式沟通在管理实践中的运用》
《通过赋能式沟通打造高执行力团队》
《“赢在执行”体验式培训方案》
《企业核心员工职业化素养打造》
《提升绩效面谈的实操性技巧》
九型人格与心理学类：
《九型人格与企业团队建设》
《九型人格在销售沟通中的应用》
《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》
《性格识别与职场高情商修炼》
《心理调适与情绪压力管理》
《职场360度沟通技巧训练》
《职场跨部门沟通技巧训练》
《洞察人心的读心术——肢体语言解读》
《职场情绪压力管理》
《如何利用组织系统为自己赋能》
培训类：
《企业内训师TTT实操速成训练》
【服务客户】
中国南方航空、广州白云机场（10期）、中国人民银行广州分行、广州铁路集团公司、广州地铁、湖南机场集团、贵州机场集团、广州白云机场物流、广铁广州动车段、卫材（中国）制药、广东青联投资、广东易创钢铁贸易、乐从供销集团、广东顺客隆控股、瑞联电气股份、广州来此购商贸有限公司、广东爱米高家具有限公司、广东康怡卫生用品有限公司、顺德中国旅行社、荔园餐饮集团、广乐包装材料股份有限公司、肇庆西江酒厂、佛奥集团、佛山市嘉豪物业管理有限公司、顺德各商企协会等
【学员评价】
卫老师的课程现场气氛轻松活跃，大家积极参与，即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入，对知识点的记录非常详实，课后主动向老师索要课件，这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享！ ——星光商业地产人资总监 黄广瑜
用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发，这个跟我之前学的九型课程不一样，课程具备很强的实操性！ ——乐添房产营销总监 陈彦斌
卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队，也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然，还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人，感谢卫老师！ ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳
卫老师的课程深入浅出，性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用，操作起来也比较简单，给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍
卫老师的课程非常精彩，让我受益匪浅，非常欢迎卫老师能来广州南站指导！
——广州南站工会负责人 钟兵朝
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