社群营销

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课程收益

带回可执行的营销方案

课程大纲

准备篇 从概念、定位、范式

破冰研讨：为什么80%的社群都是僵尸群

1、社群营销概述

社群的定义、特征

社群的6种类型（兴趣、老乡……）

社群的功能（卖货、服务、众筹……）

社群发展的内在逻辑

2、 社群的定位

人群汇聚的动因

社群发展目标

目标人群

社群规模

3、社群营销新范式

营销范式：社交导客——>裂变增客——>私域锁客

关键1：从公域流量，到私域流量（社群）

关键2：从平台流量，到社交流量

关键3：从坐店等客，到裂变引爆

落地篇 社群营销3步法

第一步：社交导客（拉人入群）

（1）社交流量的类型

社群分销（云集、环球捕手……）

社群拼购（拼多多、京东拼购……）

内容分享（小红书、抖音……）

社区团购（你我您、松鼠拼拼……）

（2）重点1：B 2 KOL 2 C

KOL（网红、主播、代言人）推广、短视频、直播成为重点

短视频+KOL，吸睛更带货

案例1：晨妍，抖音KOL火爆带货2000万

案例2：办公室小野，华为荣耀V9，内容带货3W部

（3）重点2：B 2 KOC 2 C

KOC（意见领袖消费者）取代KOL成为新宠

基于KOC模式的社区拼购

从社会KOC（非主流），到企业KOC（主流）的趋势

案例：合生元，导购发展社群带货

第二步、裂变增客（老客裂变新客）

案例分析：美容院流量倍增4倍后的秘密

关键：裂变引爆客流

原理：三度影响力

3个关键工具：流量工具、裂变工具、交易工具

裂变工具设计（钓饵、门槛、流程）

工具表《裂变导流活动策划表》

第三步 私域锁客（社群阵地：公域转私域，锁住客户）

1、社群互动

案例：社群平台商业模式，解读《NIKE+运动社群》

社群的作用（卖货、众筹、传播……）

社群运营的5大关键（庙、僧、经……）

社群运营的流程（卖货流程、分销流程）

社群成长路径（免费群、收费群、会员群、分销群）

2、社群内容运营

案例：《叫个鸭子，建立幻想式内容体系》

内容设计：有用的内容（物因内容）和有品的内容（心因内容）；

内容制作：UGC内容、原创、伪原创、约稿；

工具1：文案在线编辑器

工具2：《社群内容编排计划表》（日、周、月）

3、社群活动运营

跨界营销及活动资源整合；

活动策划3个关键（有趣、能玩、可晒）

工具1：H5页面在线制作

工具2：《社群活动编排计划表》（日、周、月）

4、社群裂变体系

招商：发展全民代言人；

培训：线上、线下培训体系；

激励：2级佣金机制；

裂变：优惠券裂变、朋友券裂变、内容分享、商品分享；

KOL挖掘：利用KOL进行UGC，传播曝光以及商品交易。

喻老师

北京大兴机场 数字零售 总规划师

原易观合伙人 华南区总经理

阿里云、京东云合作顾问、黑马营导师

清华大学出版社：《新零售落地画布》作者

机械工业出版社：《互联网+企业行动指南》编委

清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学 总裁班讲师、广东省电子商务协会专家，广东亚太电商研究院委员、国家认证高级电子商务师

【个人简介】

16年互联网经验，热衷研究商业数字化、互联网化、智能化的最新思维和玩法，在企业转型、商业模式设计、营销打法，有深入研究和实战经验。

如：智慧零售升级、智能商业设计、社交营销、极致产品打造等，服务过大小企业超过50家。

清华大学出版社：专著 机械工业出版社：编委《互联网+企业行动指南》

《新零售落地画布》

【主讲课程】

《【最新】新零售时代，增收方法与路径（2021版）》

《战略：商业数字转型（2021版）》

《战略：平台战略（2021版）》

《营销：新零售时代，私域营销新模式（2021版）》

《营销：直播营销（2021版）》

《营销：社群营销（2021版）》

《营销：新媒体营销（2021版）》

《产品：极致体验（2021版）》

《.产品：价值主张设计方法（2021版）》

【服务客户】

民营企业：

富力、碧桂园、水密码、云徙科技、溜溜梅、喜临门家私、东鹏陶瓷、天章纸业、百川名品、汇孚集团、仙乐制药、伊莎莱窗帘、三椒口腔、润洁日化、若男挂面、中山石岐鸽、皇鼎五金、宜宾少娥谷生态旅游、麦菜郎生鲜，一东美发、等……

国有企业：

首都高铁、深圳证券交易所、机场协会、首都机场、机场贵宾委员会、青岛邮政、深圳邮政、深圳移动、佛山移动、重庆移动、珠海移动、云南移动、广东电信、江苏电信、河北电信，首都机场、中国电网、中石油、鹏华基金，等……

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