客零商一体数字化
【课程编号】:NX14230
客零商一体数字化
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:市场营销培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:客零商一体培训
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课程收益:
1.以消费者为核心的数字化营销逻辑
2.新时代消费者洞察与营销匹配模型
3.新媒体平台在数字化营销中的运用
4.社群化私域打造与精准化营销变现
5.数字化支撑下的门店盈利系统模型
课程大纲
一.以消费者为核心的数字化逻辑
1.触发消费动因的数字化信息传播(案例:FILA联名款分析)
2.赢得顾客信任的全方位价值打造(案例:一双运动鞋的价值体系)
3.打造牵引体系的精准化会员管理(案例:门店会员管理十问)
4.推动口碑传播的流程化分享转介(案例:KEEP的分享设计)
5.“一切皆可数字化”的基础思维匹配(案例:未来决定现在)
6.模型输出:《营销罗盘》
二.新消费洞察-为什么零售要变革
1.从稀缺到过剩带来的消费变化(案例:星巴克猫抓杯打架风波)
2.从六零年代到零零年代的消费者特征(案例:中国李宁的时代匹配)
3.从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显(案例:39度高帮鞋)
4.从事实世界到关系世界的营销侧重(案例:健身房)
5.5G大数据时代消费支撑变革(案例:长尾下的小行业大需求)
6.模型输出:《消费变革与数字化营销模型》
三.新媒体应用-线上三大类主体流量抓取
1.线上流量分类与线下流量打通(案例:门店流量管线)
2.内容类流量抓取-操作模型(案例:一抖成名)
3.社交类流量抓取-操作模型(案例:微有情)
4.电商类流量抓取-操作模型(案例:淘宝数据分析)
5.短视频创意制作与输出技巧-抖音/微信视频号/快手/淘宝(案例:卡卡穿搭)
6.直播操作模型与主播技能提升(案例:镇平玉都)
7.模型输出《零商一体化商品运作模型》
四.新私域营销-客户经营与转化体系
1.会员管理体系与精准营销思维
2.牵引体系打造与会员标签化管理(案例:63类会员应用)
3.精准营销定位与私域流量价值(案例:弱关系与强圈层)
4.终端私域经营与商品精准匹配(案例:以客定销)
5.模型输出《私域营销策划模型》
五.新盈利模式-客零商一体数字化
1.产品-产品价值塑造与利润保障(案例:内容种草)
2.场域-销售渠道扩展与体系支撑(案例:线上线下一体化)
3.顾客-顾客终身价值与复购牵引(案例:会员管理体系)
4.员工-团队动能提升与绩效优化(案例:人均产出与坪效对比)
5.品牌-变与不变,思路与执行(案例:宽窄之争)
6.模型输出:《课程思维导图与落地点确认》
李老师
李中生老师
——互联网营销实战导师
全域营销操作系统(CAP-SYSTEM)创始人
主播行为化技能提升-权威教练
红点MCN机构首席直播运营官
曾任HP(皮草)中国区品牌总监
曾任Mona Lisa销售总监/全国培训总监
【个人简介】
十多年来,历任国际国内大中型企业销售总监,品牌总监,培训总监等职务,擅长新媒体营销和企业销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称,学员满意度95%以上。同时,因授课风趣幽默,富有激情,内容结构严谨,落地性强,李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。
在移动互联网带来的巨变市场环境下,李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“服务营销”, “新媒体营销”,“直播电商”方面,在消费、金融、酒店文旅等多个领域为多家企业营销升级提供理论支持和实战训练。
先后为中国邮政、长沙银行、新华联集团等企业提供新媒体营销课程和辅导,在微信和社群营销、短视频内容营销、全域营销方面为企业提供赋能支持。其中,新华联文旅“一抖成名”项目实现4000万次以上曝光;中国邮政新乡地区实现全国排名前三的骄人业绩。
担任红点MCN机构首席直播运营官,策划运营多场实体企业转型直播带货。帮助湖南一鞋企培训30余名导购主播,1个月直播160余场,实现整盘业绩翻倍,更助推了粉丝向私域流量池的精准转化。主导实施某服饰品牌1000余家连锁店的“直播站”打造项目,培养出一批优秀的品牌导购主播,成功实现品牌业绩在疫情环境中逆势增长130%的结果.
同时,李老师积极参与政府“助农扶贫”项目,与山西,河南等多地商务局合作,助推本地农村直播电商建设。
系列课程曾服务于:红点MCN主播技能提升6期,扶贫助农主播训练课2场,集美广场直播电商培训,FILA品牌直播电商培训,黑马城市学院营销培训,冷酸灵牙膏服务营销培训,阿迪达斯CAP系列课6期、安踏成交技巧公开课4期等。
【主讲课程】
新媒体方向:
《新媒体营销全案》
《微信营销实战》
《银行-新媒体营销与线下网点转化》
《短视频内容营销与直播带货》
《新媒体营销策略》
营销方向:
《营销增长黑客》
《私域锁客-精准营销》
《营销四维诊断与操作模型》
《消费心理与营销技巧-落地实训课》
零售终端:
《互联网时代零售实体店运营与管理》
《标杆店长-业绩超越与门店传承》
《先锋督导训练营》
《金牌导购-职业技能训练》
《门店带教与赋能技术训练课》
【服务客户】
中国移动、中国邮政、北清智库商学院、中国建设银行、大商集团、集美家居、中国黄金、重庆大学、长沙银行、、红点MCN机构、新华联集团、冷酸灵牙膏、长沙银行、北大博雅、中清商学院、易进新媒体学院、黑马城市学院、安踏体育、百丽国际、登康集团、斐乐品牌、阿迪达斯品牌、萃华珠宝、紫薇时尚、隆丰皮草、圣劳伦斯
【学员评价】
直播带货,原来觉得是距离自己很遥远很陌生的东西,李老师的课结合着实体讲直播,我觉得很接地气,也有顿悟的感觉,原来直播带货并不神秘,结合我们实体这么多年的经验,我们应该比很多网红主播带货更有底气。 ——南阳 幸福衣橱 销售主管 李慧娟
直播我原来在网上也看过一些技巧,但是总感觉眼高手低,实施不了。李老师的课不仅讲的理论听得懂,更重要的是那些操作的技巧,现场讲完现场就练,练完直接就能用,挺好的。
——益生情 农商主播
李老师的课程实操性非常强,员工听完现场练,练完回到店里就能马上用,对销售业绩起到了立竿见影的效果。 ——深圳 萃华珠宝 销售经理 谢少丽
现在生意很不好做,出路在哪里,很难找到一个线头。这个课程给了我一个线头,社群经营、短视频营销、直播带货不再停留在书面上,而是渗透到了营销、管理、服务的方方面面。
——邯郸 紫薇时尚 总经理 王艳君
李老师的课听着很有感觉,一个案例接着一个案例,听着幽默但又不是逗乐的那种,让人乐完了还能有收获,这个很厉害。 ——深圳 生之达 总经理 王永生
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