用户大数据及精准营销应用

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课程背景：

大数据技术经过近10年的高速发展和企业应用，已经融入到企业和生活的方方面面，滴滴打车、抖音视频、购物推荐等，都是大数据技术应用。企业在营销和运营过程中，也都开始基于大数据做营销和运营，大数据营销的目的是基于用户大数据和用户画像的精准识别和分析，从而为用户推荐更加精准的产品和服务，提高用户在消费过程中的用户体验。

大数据的发展和应用，对企业营销的思维和方式都带来了巨大的改变和挑战，大数据思维也成为营销人员必备的思维模式之一。拥有大数据思维，使用大数据技术，开展大数据营销，成为企业在移动互联网时代下的必备功课。国内领先的数字化企业，如阿里、腾讯、滴滴、京东、美团、拼多多等等，领先的传统企业，如海尔、华为、红领等都在大数据技术下在当前时代获得了新的高速发展。

本次课程以用户大数据为背景，通过大数据技术实现用户精准营销，助力企业获得二次增长。

课程收益：

●帮助企业高层管理者明确大数据营销的价值

●通过案例分析，明确大数据营销的操作模式

●通过课程学习，明确大数据营销的战略框架和操作流程

课程对象：

企业老板、CMO等营销管理者、企业营销负责人

课程方式：

详细的案例讲解，干货呈现，实战性强，课程逻辑清晰、实战讲解，学之能用；案例精彩，借鉴性强；采用老师讲授+案例分析 +分组讨论的形式呈现课程内容；

课程大纲

开篇案例分享：

1）抖音的世界

2）有意思的销售现象

3）是否被大数据杀熟

第一讲：大数据的基本理念

一、大数据到底是什么?

二、大数据的特征——4V

三、大数据的类型

1.结构化数据

2.半结构化数据

3．通过对比看大数据

4、数据洪流，席卷每一个角落

第二讲：大数据的价值

1.大数据带来的三种改变：思维改变、管理改变、组织改变

2.大数据的本质：以用户为中心

第三讲：大数据营销操作

1、大数据营销的四大流程步骤

2、大数据营销的四种应用思维

第四讲：大数据营销应用

一、精准营销：开展精准化、低成本营销

例：海尔大数据精准营销

二、商业模式变革：变革商业模式，引领时代潮流

例：从大规模生产到个性化定制；

三、企业品牌管理

企业舆情监控和口碑探测管理

案例1：海尔云图；

案例2：郑爽事件的舆情分析

第五讲：思维认知升级

建立企业的大数据营销思维和组织文化

结束

王老师

企业数字化营销与数字化转型实战专家

工商管理硕士（MBA）

海尔集团大数据营销总监，海尔大学资深培训师

海尔集团人单合一模式研究专家

上海自主创新工程研究院量子管理研究团队核心成员

青岛大学商学院MBA教育中心校外导师

国资委 国企智库（青岛中心）专家

蓝海股权交易中心“数字营销辅导专家”

北大、青大、青岛理工MBA/EMBA特聘讲师

半岛实战管理咨询联盟创始成员

【个人简介】

王老师20年的企业数字化营销和数字化转型实操和研究经验，有10多年海尔数字化转型推进经验，历任海尔电商和集团大数据营销总监职务，操盘海尔商城、日日顺乐家商城等多个千万级B2C商城项目和集团级大数据精准营销项目，同时通过打通四网，推进海尔的虚实融合新零售战略，有效支持海尔集团由传统企业向数字化转型。

日日顺乐家商城在一年内实现由0到6000万的销售额，业绩增长成功促成与英国argos的合作；

海尔商城在3年内实现由年销售额5000万到提升到年30亿的销售额。

帮助某社区医疗连锁企业，由原来的8个店扩展到24个店，一年半内营业额增长了80%。

作为某30年历史的大牌箱包代工制造型企业（山东省内行业前三）的常年顾问，用6个月的时间，推动该企业的数字化转型，使企业自有品牌营业额实现了2.5倍的增长。

帮助某家电类电商企业（嵌入式家电全国行业前三），搭建了新零售体系，实现了线上及线下的融合，为用户提升了良好的购物体验。

王老师作为万达国旅旅游企业（山东省内行业前三）的常年顾问，帮助企业在疫情期间顺利实现了从传统企业到数字化企业的转型，从员工思维、数字化战略、组织流程、营销体系建设等多方面为企业提供数字化转型运营及落地路径的咨询服务。

王老师辅导多家实体企业和线上电商公司进行数字化转型和新零售的升级，包括社区医疗公司、食品公司、家电公司、公寓服务公司、旅游公司、化妆品生产企业等，从公司管理结构入手，搭建完成线上线下融合的管理体系，实现业绩倍增和管理效率提升！

王老师基于对传统企业如何实现在新形势下的升级转型进行的深入研究的基础上，总结出了一套关于传统企业的数字化转型和升级的体系和方法论，提出了传统企业转型升级的“数字化解决方案”，获得众多商学院、企业协会及政府机构的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

王老师现全身心投入致力于推进传统企业的数字化转型升级事业，帮助中国企业和企业家通过数字化实现企业的价值创新和可持续成长！

【主讲课程】

企业数字化转型模式课程：

《物联网时代的企业数字化变革》

《企业数字化转型八大核心成长思维》

《传统企业数字化转型思维与战略》

《传统企业数字化时代的组织能力转型升级》

《传统企业新零售转型升级及实施地图》

《数字化生态思维及赋能（制造业）》

《数字化生态思维及赋能（银行业）》

《海尔物联网时代的企业创新模式-人单合一》

《数字化时代新技术的发展和应用》

《未来管理及组织创新探索—敏捷组织与赋能》

《人人成为自己的CEO--海尔人单合一和小微创客转型解密》

《小米7年1000亿的模式解密（1天）》

《智慧园区智慧停车实战》

企业数字化营销课程：

《移动互联网时代营销范式升级-量子营销》

《海尔大数据营销》

《银行大数据营销应用培训》

《大数据时代下的营销战略创新及应用案例》

《用户大数据及精准营销应用》

《传统企业新零售思维升级及落地地图》

【服务客户】

海尔集团、海尔大学、汾酒集团、上海烟草、海信集团、中翔集团、上海自主创新工程研究院、青岛大学商学院、国资委国企智库（青岛中心）、北大博雅智库、北大元培商学院、蓝海股权交易中心、北京大学、青岛大学、青岛理工大学、北大纵横、 歌尔集团智能设备有限公司、上柴股份、 济南某生物高新公司

【学员评价】

王老师对传统企业的数字化转型有深刻的理解和专业的实操，是一个实战型专家，上王老师的课，让我对企业的数字化转型有了全面而深刻的理解和认知，课程非常有帮助。

----- 海尔集团DTS信息化总监 刘新文

王老师不愧是大企业管理过来的，课程内容有深度，思维有高度，案例有鲜度，分享有温度。王老师的课值得好好学。 ----- 歌尔集团智能设备项目经理 周丽娟

王老师的课程逻辑严谨，有理论高度，有实操案例，有问题分析，有解决办法，王老师的课程内容很丰富，对企业转型理解很深刻，分析很到位，对我帮助很大。

----海信集团全球事业部总裁助理 张欣欣

王老师的课让我对企业的数字化转型有了全面的认识，从战略到团队到执行，内容分丰满，课程很有用。 ----- 中翔集团信息化总监 李鹏亮

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