跨境电商运营

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【课程收益】

（1）掌握目前跨境电商的主要模式和运营方式

（2）掌握跨境电商的营销推广、站内外引流、成交转化方法

（3）掌握跨境电商运营过程中的风险及问题规避方法

【课程形式】

分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+

提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结

【课程大纲】（可根据具体情况略作调整和增删）

第1讲：进口跨境电商的主要模式

（1）海淘模式：最为传统的模式

（2）海外代购模式：海外代购平台、朋友圈海外代购

（3）直发/直运平台模式：典型的第三方B2C模式

（4）自营B2C模式：综合型自营平台、垂直型自营平台

（5）导购/返利平台模式：引流部分/商品交易部分

第2讲：出口跨境电商平台模式分析

（1）三大跨境电商平台模式海外市场的分布

（2）综合类跨境小额批发零售平台模式

（3）垂直类跨境小额交易零售平台模式

（4）专业第三方跨境服务平台模式

（5）主流出口跨境电商平台特色分析

第3讲：基于自建平台的跨境电商运营

（1）站外引流的有效方式

（2）网站运营内容策略

（3）多渠道寻找推广资源

（4）提升访客转化率

（5）电商平台综合体验打造

第4讲：中小企业做跨境电商需要注意的七个问题

（1）物流：解决关税、清关、退件、本地化痛点

（2）仓储：海外仓储有风险，抗险能力必须强

（3）平台：第三方平台与自建商城相结合

（4）人才：搭建高效的跨境团队

（5）语言：沟通好才有生意做

（6）推广：提升网站流量和转化率

（7）支付结算：跨境人民币结算

第5讲：跨境电商卖家不容忽略的税务问题

（1）跨境电商卖家必知的出口退税

（2）目的国家进口缴纳的进口税金

（3）目的国家的售后增值税

（4）跨境电商税收征管路径选择

第6讲：加强知识产权治理，是未来跨境电商的关键

（1）跨境电商知识产权治理的困境及成因

（2）当前进出口货物侵权特点与侵权认定

（3）跨境电商企业的知识产权合规措施

（4）知识产权拥有企业的自我保护措施

（5）商标注册常见的“坑”及规避方法

第7讲：中小企业做跨境电商应避开的六大误区

（1）没有战略规划：认识不足，走一步看一步

（2）投机取巧：成功有捷径，舍不得下工夫

（3）单纯的KPI思维：有投入就会立刻有收获

（4）过度依赖运营技巧：掌握技巧就是胜利

（5）对新媒体缺乏认知：简单粗暴地推送信息

（6）单纯流量思维：缺乏优质内容的生产能力

刘老师

【讲师简介】

刘华鹏, 优秀党员、数字化新媒体营销专家

北京中科汇联（人工智能）AI学院执行院长

北京才富通科技有限公司创始合伙人/CEO

工信部认证的首批人工智能应用高级工程师

工信部人才交流中心认证的新媒体高级运营师

中国电子学会互联网内容高级审核师/专家委员

工程管理学士、电子政务硕士、企业管理博士

北大、清华、复旦、浙大等大学总裁班特约讲师

西班牙武康大学中文EMBA《数字化转型》特约讲师

法国布雷斯特商学院中文EMBA《数字化转型》特约讲师

【工作履历】

刘华鹏老师曾任职商务部中国服务外包研究中心网络运营部、上市公司核心高管，有10余年互联网新媒体及人工智能领域管理和工作经历，4年新媒体营销公司创业经历，6年讲师经历。曾参与小米米粉节营销策划、美的环境电器营销策划、尚品宅配新媒体运营策划、上海绿地地产微信营销策划、中国太平洋保险农村扶贫电商主播选秀大赛策划、华夏银行重阳节金婚公益活动品牌传播与掌银获客策划、美莱医美集团新媒体品牌传播策划、酒仙网社交电商及爆品营销策划等。

【授课风格】

刘华鹏老师知识储备丰厚、工作经历饱满、课堂风格激情、内容实战管用，课程中穿插大量的案例互动、分小组讨论及情景模拟。

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