青年创客银行新媒体营销作战地图

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【课程背景】：

伴随着乡村振兴大战略号角的持续吹响，创业者越来越多。大学生、小镇青年、外出务工返乡者成为创业主力军。创客青年的大量涌现，给银行机构带来了新的市场机会。然而，银行的金融产品都是标准品。当此之时，在金融产品之外，释放银行流量资源、平台资源，进而为创客青年赋能，成为了银行捕获青年创业客群的必要手段。通过新媒体营销工具的运用，搭建青年创客私域流量池，在持续价值输出的基础上，收获青年创客的信任与依赖，成为银行金融业务开拓的必经之路

那么，银行机构到底该如何释放自有资源为创客赋能？如何通过新媒体营销工具的使用搭建私域流量池？社群、短视频、直播等新媒体营销工具到底在这个过程中扮演了怎样的角色？又是如何实现银行金融业务转化的呢？

如果您正在思考上述问题，请走进《青年创客银行新媒体营销作战地图——乡村振兴战略下的创业青年军实战训练营》

【课程收益】：

顶层思考：多层次穿透，掌握第一性原理下青年创客银行新媒体营销作战地图的底层逻辑，并重构青年创客银行产品、客群、营销三者之间的关系

短视频运营：立体式掌握青年创客银行短视频内容运营的知识与技巧（4大流量指标、9大爆款因子、5种主题立意、8个内容方向、7种表达形式、6步创作路径）；拿到短视频拍摄与剪辑的文件包（8大注意事项、14种构图知识、5种景别与10种运镜知识、4类转场与N个剪辑知识）

活动设计：通过案例拆解，掌握青年创客银行裂变式病毒营销活动全流程设计的要点与注意事项；以课堂小组为单位，完成一套以短视频大赛为主体的裂变式病毒营销活动方案设计

程解析青年创客银行个金客户经理通过金融或非金融直播进行业务拓展，并向银行网点引流的10步关键动作与注意事项

社群变现：掌握通过社群进行流量承接，激活存量客户，并与之进行深度化运营（社群定位、社群引流、常态运营、活动设计），并实现流量变现的方法与技巧（营销性活动设计4法、社群线上变现3法、厅堂变现4步法）

训练营方案输出：

产出1-《青年创客银行·金融与非金融产品结构设计方案》

产出2-《青年创客银行·抖音短视频帐号运营方案》

产出3-《青年创客银行·短视频大赛裂变营销活动策划方案》

产出4-《青年创客银行·个金业务主题直播运营方案》

产出5-《青年创客银行·存量客户社群化运营方案》

【课程对象】：

各大银行董事长、行长、各层级管理人员、市场营销人员、客户经理

【课程大纲】

第一章 乡村振兴战略下的创业青年与银行业务新边界

第1节 乡村振兴大战略下的青年创业画像

大势-乡村振兴战略推动青年创业风起

数据-2019年新创办企业700万家

主体-青年创客以22-32岁的大学生、农民及农民工为主体

资金：半数启动资金不足10万，以个人和家庭积累为主

困难：四大瓶颈制约青年创业快速发展

——经营管理困难：缺乏专业的经营管理能力，资源整合能力匮乏

——流量获取困难：传统获客手段效能衰减，客流不足

——业务来源困难：产品与服务销售渠道单一，业务难做

——资金流动困难：企业经营需要资金流动，储备不足

第2节 银行机构赋能青年创业，开拓金融业务新边界

银行机构四大维度赋能青年创业

——平台赋能：搭建银政企农平台，助力青年创业资源整合

——流量赋能：依托银行庞大客户基数，助力青年创业引流获客

——渠道赋能：依托银行新媒体渠道，助力青年创客带货变现

——资金赋能：定向设计创业金融产品，助力青年创客启动跃迁

各大银行机构快速行动，掘金青年创客市场

——汝城农商银行：“青年创业贷”助力花卉美丽事业

——“农商银行杯”濉溪创业青年达人大赛启动

——盱眙农商银行 大力支持农村青年创业

——建阳：“青年主题银行” 助力青年创业

——高唐农商银行：助力青年创新创业

——邹平农商银行助力青年创业，建功圆梦新时代

——长兴农商银行青创贷，打造“青年银行”服务青年创业

第二章 青年创客银行新媒体营销作战地图

正本清源说营销

——从“第一性原理”再论“营销模型”

银行机构创客市场的新媒体营销行动地图

第1战：品牌驱动-解决心智占领问题

——基于青年创客举起“青年创客银行”的大旗

课堂研讨：结合乡村振兴战略，基于本区域青年创客市场分析，进行“青年创客银行”的可行性研讨

第2战：产品设计-解决价值系统问题

——基于青年创客底层价值诉求，搭建金融与非金融产品系统

课堂研讨：如何基于青年创客的表层需求与底层需求，进行金融与非金融产品设计，搭建立体的银行多元化产品结构

第3战：营销策略-解决营销拓客问题

——建立新媒体矩阵，短视频+直播+裂变活动，全面网罗客户

课堂研讨：全面整合短视频与直播平台资源，围绕裂变式营销活动的开展，如何高效网罗青年创客客群

第4战：流量经营-解决私域营销变现问题

——企业微信社群化，实现存量客户高效业务转化

深度洞悉：导致银行存量客户社群化经营失败的2大底层因素

课程成果输出1：“青年创客银行”金融与非金融产品结构设计

第三章 “青年创客银行”抖音短视频营销路线图与裂变式营销活动设计

第1节 “青年创客银行”短视频营销布局3策

数据说话：短视频行业发展报告解读

短视频营销主流平台分析

——抖音、快手、视频号三大平台发展现状

——抖音、快手、视频号三大平台差异分析

“青年创客银行”短视频营销布局3策

——第1策：抖音/快手/视频号，全渠道布局，抖音先行

——第2策：搭建金字塔三级营销系统，以点带面做团队

——第3策：打造IP化网红人物，围绕IP开展内容营销

第2节 “青年创客银行”抖音短视频营销路线图

第1步：基于客户经理自身优势，进行抖音帐号类型方向选择

——帐号类型选择1：泛娱乐化帐号； 帐号类型选择2：垂直化帐号

第2步：基于帐号运营主体不同，进行抖音帐号运营方向选择

——运营方向选择A、企业型帐号；B、个人型帐号； C、马甲型帐号

第3步：基于不同客户属性和客情关系诉求，进行抖音帐号IP类型选择

——银行帐号常见的6种单体IP与代表性案例解析

——银行帐号常见的4种双人IP与代表性案例解析

——银行帐号常见的4种群像IP与代表性案例解析

第4步：基于不同IP人设，进行抖音短视频内容创作方向选择

——银行帐号常见的6种短视频内容创作方向选择与案例解析

——知识科普型、主题剧情型、好物种草型、

——团队文化型、个人才艺型、资讯品宣型、

第5步：基于业务营销需要，进行抖音短视频内容呈现形式选择

——银行帐号常见的7种短视频内容呈现形式与案例解析

——口播型、说唱型、访谈型、街访型、

——模仿型、演绎型、纪录型

第6步：基于3大思维进行青年创客银行抖音帐号主页装修

——青年创客银行抖音帐号主页装修要点与案例解析

——3大思维：用户思维、竞品思维、产品思维

——短视频帐号装修4架马车：头图、头像、昵称、介绍栏

第7步：基于某种营销诉求，完成短视频脚本的制作

——短视频创作流程：主题、框架、细节、脚本、拍摄、剪辑

——短视频脚本制作：主题、内容、人物、环境、运镜、台词、BGM……

第8步：基于短视频脚本完成短视频的拍摄与剪辑

——短视频拍摄与剪辑中需要用到的知识、工具与套用模版

——14种构图法、5类景别、纵横角度、9种运镜、4种转场……

第9步：发布短视频，并植入爆款因子，引流聚粉

——抖音短视频冷启动机制与4大优质视频评估标准

——短视频9大爆款因子：立意、标题、字幕、封面、音乐、

——短视频9大爆款因子：特效、人物、场景、评论

第10步：以为网点引流获客为目的，进行短视频大赛活动的策划与实施

—8大流程，策划并实施一场具有病毒裂变效应的短视频大赛活动

课堂成果输出2：基于个人IP打造、短视频内容系统搭建等知识的掌握，对青年创客银行客户经理的抖音短视频帐号进行定位规划，输出《青年创客银行客户经理抖音帐号运营方案》

第3节 ”青年创客银行“裂变式病毒营销活动全流程设计

第1步-锁定客群：一个裂变式活动的主体参与者应当是唯一而具象的

第2步-活动目的：品牌诉求、流量诉求、揽储放贷诉求……

第3步-主题定义：好的活动理念能激起参与者对美好生活的向往

第4步-产品设计：用特定产品满足特定人员的特定需求

第5步-载体选择：从一阶到多阶，活动载体混元而统一

第6步-联盟布局：优秀的联盟合作可共享流量，更可加持“活动产品”

第7步-激励政策：双轨制政策制定，指数级激励诱导

第8步-节奏控制：启动、蓄势、引爆、长尾、复盘，设计里程碑

第9步-物料准备：文案、海报、视频全流程设计

第10步-人员分工：指挥系统、资源协调、外联BD、QA客服、技术支持

典型案例深度解析1：某行儿童财商主题裂变式营销活动方案

典型案例深度解析2：某行夏粮秋收主题裂变式营销活动方案

课堂成果输出3：基于裂变式病毒营销活动策划路线图知识的掌握，利用新媒体工具，围绕青年创客群体进行营销活动设计，输出《青年创客银行某主题裂变式营销活动方案》

第四章 青年创客银行个金业务的开展与网点直播营销策略

第1节 青年创客银行个金业务网点直播营销基础知识

基于主播身份的不同，银行客户经理直播的5种类型

——客户经理素人直播、银行高管权威直播、银政企农协同直播、

——异业联盟连麦直播、明星流量网红直播

基于直播内容的不同，银行客户经理直播的4种类型

——个金主题金融直播、异业合作带货直播、

——个人专长综艺直播、创业专场赋能直播

基于个金业务的属性特征，客户经理直播平台的选择策略

——金融业务专题直播选自有平台，异业带货可选第三方平台直播

直播是场秀，关注“人·货·场”

什么人适合做主播——主播素养3要素

什么样的内容受欢迎——直播内容3大流派

如何布置直播间——网络、灯光、声麦、背景墙、道具及其它

不同规模下的直播团队配置——低配、标配、高配、顶配

第2节 青年创客银行个金业务客户经理网点直播路线图

第1步：个金业务产品准备与直播客群锁定

—1场直播，1类产品，1个人群

第2步：直播主题的确定与直播目标设置

——1场直播，1个主题，1+N个量化目标

第3步：直播间岗位配置与嘉宾邀请

——1场直播，主播、助播、运营、嘉宾，各有价值

第4步：直播间流程设计与互动福利机制设计

——专业的分享+福利化的互动活动，有利于直播成果转化

第5步：个金业务直播脚本制作与注意事项

——直播脚本的框架设计与N个要素注意事项

第6步：直播前的全渠道引流预热

——直播间引流预热的6种常见渠道与海报/文案设计

第7步：个金业务专题直播中的互动与活动设计

——个金直播中的6大话术设计：开场话术、留人话术、互动话术、

——个金直播中的6大话术设计：活动话术、产品话术、结束话术

第8步：个金业务专题直播后的复盘与精进

——直播后的3大复盘工作：岗位复盘、流程复盘、数据复盘

第9步：直播间粉丝的鱼塘化管理与关键动作

——粉丝管理的3个鱼塘载体：QQ群、微信群、视频帐号

——粉丝鱼塘化管理关键动作：定位管理、价值管理、互动管理、归属感管理

第10步：个金业务直播间引流到网点的注意事项

——网点布置场景化+网点活动主题化+活动实施病毒化

课程成果输出4基于个金业务网点直播全流程知识的掌握，在个金业务主题直播脚本撰写的基础上，输出一份《青年创客银行个金业务主题直播营销运营方案》

课堂实践：在个金业务主题直播脚本撰写的基础上，完成一场模拟化的个金业务主题直播

第五章 青年创客银行存量客户的社群化深度运营

探源——导致银行社群营销失败的2大底层原因

青年创客银行客户沉淀系统之社群定位规划篇

——社群类型定位：4+3社群分类法

——社群起名的3大原则与6种起名方法

——社群的团队管理与组织架构

——青年创客银行社群引流公式与6种引流策略

青年创客银行客户沉淀系统之社群运营管理篇

——互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求

——社群运营中的6大管理工作：签到管理、广告管理、禁言管理

——社群运营中的6大管理工作：信息管理、生日管理、沙龙管理

青年创客银行社群运营中的前置性互动设计

——红包签到法、任务发布法

——色子游戏法、话题互动法

——诗词大会法、投票决策法

——有奖竞猜法、主题打卡法

青年创客银行社群运营中的营销性互动设计

—识物猜价法与流程设计

——知识科普法与流程设计

——问候打卡法与流程设计

——竞价拍卖法与流程设计

青年创客银行社群营销变现之线上变现

社群科普变现法1——科普讲座+知识问答变现

社群异业变现法2——异业合作+绑定开卡变现

社群活动变现法3——竞拍活动+限时福利变现

青年创客银行社群营销变现之厅堂变现

第1步：社群活动引流到青年创客银行厅堂

第2步：青年创客银行厅堂主题化场景布置

第3步：青年创客银行厅堂多元产品结构调整

第4步：青年创客银行大堂经理IP化人设服务

课程成果输出5：：以小组为单位进行团队共创，基于青年创客银行网点实际情况，设计1份切实可用的《青年创客银行存量客户社群化运营方案》

课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

刘老师

刘军荣老师具有12年培训与教育工作经验； 9年互联网/新媒体营销、电商规划·运营实践经验。刘老师深耕于电商品牌打造、互联网思维与新媒体营销策划领域，带领团队策划了多个品牌企业的新媒体营销计划。同时，为各大金融机构提供了一系列的培训与咨询等智力支持服务。

1、顺丰集团·丰农商学院·特约讲师

2、京东集团·拍拍大讲堂·特约讲师

3、抖音短视频营销研究院·高级研究员

4、国家林业局林干院电商项目组·首席顾问

5、清华·北大·交大·中山大学 /重庆大学/厦门大学 ·客座讲师

职业履历：

2005年-2007年 任职于上海安兴纸业集团·人力资源部【传统企业·上市公司】

2008年-2010年 任职于北京无限迅奇网络公司·营销拓展部【互联网企业】

2010年-2012年 于深圳建立玺承电商培训公司【电商培训领域知名企业】

2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行业型电商代运营企业】高级顾问

受聘于腾讯集团·京东集团·顺丰集团·各大专业院校·国家林干院高级顾问与客座讲师

研究成果:

首创“电商定位5I模型”与“电商团队蛊毒理论体系”，建立了“全渠道养鱼系统营销模型”、 “新媒体裂变营销矩阵模型” 、“社群私域营销行动地图”

品牌课程：

电商系列——4门课程

《互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视》-2天版大纲

《电商品牌盈利基因设计与与百万爆款私域营销密码》-2天版大纲

《农村电商创新思维下的赋能体系与盈利基因设计》-2天版大纲

《社交电商运营模式与新媒体营销爆款密码》-2天版大纲

营销系统——6门课程

《微信营销系统与病毒裂变营销活动设计》-2天版大纲

《社群营销6大运营系统与会员激活变现》-2天版大纲

《抖音营销密码与百万流量爆款打造》-2天版大纲

《直播带货实战兵法与短视频运营》-2天版大纲

《私域营销九大系统与行动地图实战训练营【方案班】》-4天3夜

《新媒体全渠道营销策略与实战兵法——公众号·朋友圈内容营销·社群营销·抖音营销·病毒营销活动设计》-3天版

景区营销系统——3门课程

《旅游景区品牌化打造、产品开发策略与盈利基因设计》-2天版大纲

《旅游景区抖音营销密码与裂变式挑战赛活动策划》-2天版大纲

《旅游景区营销创新与新媒体营销实战兵法》-2天版大纲

医药营销系统——5门课程

《药企与医院-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《药企与医院-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《药企与医院-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《短视频时代药企与医院个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《新零售时代药店与医院破局3大系统与私域流量池打造》-2天版

银行新媒体营销系统——6门课程

《银行-微信朋友圈内容营销与销售力文案能力提升》-1天版大纲

《银行-社群营销全流程运营实战兵法》-2天版大纲

《银行-短视频运营、活动设计与直播带货密码》-2天版

《银行-短视频爆款逻辑、脚本制作与拍摄剪辑技巧》-1天版

《银行-短视频时代个人IP与企业IP打造方法论》-1天版

《2021银行线上开门红·行动地图》-2天版大纲

《银行新媒体全渠道营销策略与实战兵法》-2天版大纲

授课风格：

注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。擅长以理论统御全局、以案例支撑观点、以策略引导实践，以脱口秀的形式现场呈现！

曾提供培训与咨询服务的企业：

平安银行、农村商业银行、农业银行、建设银行、广发银行、兴业银行、工商银行、中原银行等各大银行新媒体相关主题培训

鄂旅投旗下-悦夕半岛旅游度假村、万达旗下-大玩家室内游乐场、广西省罗城旅游局等机构与企业做过相关的主题培训

国家林业局、顺丰集团、中国移动、中国腾讯、中国邮政、中国电信、烟草集团、京东·拍拍、苏宁电器、文峰大世界 、华联商厦、大众汽车、齐心文具、南菱汽车、钱江报业 、清华大学、北京大学、中山大学、交通大学、南昌大学、重庆大学、厦门大学、广药陈李济、红岩集团、苏宁云商、合生元、华润三九药业、广东化工集团、南湖国旅、华新水泥、海南航空、南方航空、中国国际航空、周六福、中国铁路系统、中国人寿等数百家企事业单位

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