互联网思维在人力资源管理中的应用

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授课目标：

帮助企业各级HR管理者了解互联网思维对人力资源管理理念和管理模式产生的重大影响和如何迎合互联网时代的发展，以互联网思维模式改善和提高HR的专业化素质和HR专业服务水平。

培训方式：

包括针对性讲解、大量案例介绍和分析、工具和方法提供、分组参与式研讨、视频动漫播放、现场答疑和咨询。

课程大纲：

案例介绍：

1、雕爷牛腩。

2、三只松鼠。

3、小米。

一、互联网思维的内涵

1、什么叫做互联网思维

2、有关互联网思维的5个关键词

3、互联网思维的“独孤九剑”

4、互联网思维在人力管理中的5个应用

二、人力资源管理的内涵

1、人力资源管理的定义

2、有关人力资源管理的4个关键字

3、人力资源管理的主要职能与互联网思维的关系

三、互联网思维带来人力资源管理的十大新思维

（一）价值创造无边界，员工与顾客共创价值

（二）数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理

（三）去中心化与员工自主经营与管理

（四）核心非核心，小人物与非核心部门也能创造大贡献

（五）情感链接、互动沟通，提升人才价值体验

（六）精准选人、构建人才全面发展系统，打造人才供应链

（七）即时反馈，从周期激励变为全面认可激励

（八）企业忠诚变职业忠诚，人才企业所有制转向价值创造圈所有制

（九）人力资本优先，人力资本与货币资本共治、共享、共赢

（十）跨界思维，无边界管理，构建人力资源价值创造网

四、互联网思维带来人力资源管理实践的变革与创新

1.用户至上：促使HR管理者关注内部客户，提供人力资源全方位支持

2.数据化思维：成为各部门选、育、留、辞人员的理性参谋部门

3.做减法：去除繁文缛节，让人力资源管理简单、便捷、高效、追求极致，聚焦热点关注的问题

4.粉丝效应：让员工参与人力资源管理，与人力资源部一起“工作”

5.更迭新概念：规避硬性摩擦、采用艺术化手段处理员工关系

五、互联网思维带来人力资源管理未来发展的趋势

1、把握痛点、找准需求

2、快速响应、及时应对

3、创建平台、整合资源

4、极简主义、简便高效

5、数据分析、充分挖掘

六、互联网思维在人力资源管理中的实际应用

１．人力资源规划

２．组织结构设计

３．招聘管理

４．在线绩效评估

５．在线培训

６．沟通与员工关系

７．人力资源数据信息中心

七、互联网思维给人力资源工作带来的风险与挑战

1、劳资纠纷

2、个性化需求

3、信息安全

4、人才流失

崔老师

北京大学经济管理学院常年特邀讲师

曾任香港凯声公司北京办事处首席代表

清华大学职业经理训练中心《中国中层经理执行力提升系统》课程特邀讲师

清华HR高级研修班特邀讲师

上海外商投资企业协会常年顾问

简介：

崔翔，籍贯山东莱阳，1976-1981在北空服役，1986年北大毕业，1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理职务，历任摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等，在长期的管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业人力资源管理体系和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年以来，崔博士还为数十家各类企业提供过企业管理的咨询或担任常年管理顾问。

主讲课程：

大数据与人力资源管理

非人力资源管理者的人力资源管理

互联网思维与HR管理创新

互联网思维在人力资源管理中的应用

人力资源成本控制

人力资源成本控制技巧

人力资源管理现状和发展趋势

人力资源管理最新理念-通用20单元

人力资源规划与管理

塑造管理高手：目标、计划与管理

现代企业绩效考核与绩效面谈实务

薪酬福利体系设计

员工关系管理-通用

培训项目：

奥托博克（德国）、贝卡尔特（中国）、西门子、摩托罗拉（中国）、中外运敦豪（DHL）北京总部、吉野家食品北京总部、日本YKK（中 国）集团、中国航天机电集团、中国银行、中国高科集团、中国南车集团、中国石油技术开发、中电东方通讯、中建一局总部、中建一局二公司、奇正软件、北京海 信数码科技、北京富通天地、北京天坛生物制品、北京海润创建投资、北京海润创建房地产、国都证券、北京首信股份、中国普天信息研究院、上广电集团、上海大 众联合、上海大众汽车、上海大众出租车、上海大众变速器、上海康德莱、龙头股份、上海浦东国际集装箱码头、上海大亚光电、上海大亚科技、平安保险公司上海分公司、新华人寿上海分公司及银行业务部、上海长丰智能卡、太平人寿保险上海总部、中宏保险公司上海总部、上海招商银行信用卡中心、上海美特斯邦威服饰、金龙联合汽车工业(苏州)、苏州市人事局培训中心、苏州远东纺织集团、常州人事局培训中心、杭州人事局培训中心、苏 州仁恒房地产、江苏久信净化、江苏联通、江苏润和软件股份、中化江苏进出口、南京十四所、常州南方通讯、中国南车集团常州戚墅堰机车车辆工艺研究所、常州 新北区投资集团、常州百兴集团、中国银行常州分行、泰州扬子江药业集团、杭州联华华商集团、温州美特斯邦威、浙江正泰电器股份、浙江赛风鞋业、宁波波导股 份、江苏大亚集团、杭州华东医药股份、杭州万向集团、杭州苏泊尔大学、金山国资委、连云港泰乐化学工业公司、江苏省联社系统、江苏卡欧万泓电子、绍兴新昌县供电局、好孩子儿童用品、浙江大华技术股份、吴江旺能光电、中核集团秦山第三核电等。

人力资源咨询项目：

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