“凡事预则立,不预则废”
【课程编号】:NX13809
“凡事预则立,不预则废”
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:一天(6小时)
【课程关键字】:“凡事预则立,不预则废”培训
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【课程背景】
美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954 年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
对于企业经营来说,如何将组织目标分解到部门和个人,并且就责任目标与行动方案达成共识,是企业高效运转的驱动力所在,也是给予员工公平、公正评价的基础。就像任正非所说:“一切都是围着目标转的,没有我们的目标,去交流,是没有实际意义的,这就是搬石头与修教堂的关系。”组织管理中,不仅要设定目标,而且还要通过关键措施保障目标得以实现。制定目标和实现目标同等重要,每一个环节都需要企业精心筹划。那么该如何实现高效的目标管理?应该从哪些方面入手,设计适合企业发展的目标管理机制呢?
【课程收益】
1.让新员工学会目标制定、目标分解的原则与技巧,实现管理技能的系统化提升。
2. 将工作目标转变为详细的行动计划,作为实现工作目标的支持系统,并使自己能够更好地理解和贯彻,提升执行力与凝聚力。
3. 使企业总结出行之有效的目标管理手段,供新晋、经验较浅的一般管理人员学习和借鉴,促使企业管理走上标准规范化、知识传承化的道路。
【课程特色】
1.内容全面:课程围绕目标与计划管理这一主题,对目标与计划管理的原
理、特征、优势进行分析,并结合工具详细讲授目标设定-目标对话-目标到计划-工作追踪的闭环,课程内容更全面,且实战性强;
2.案例丰富:课程融入目标与计划管理的经典案例和故事,启发学员思维;
3.工具实操:讲授相关目标管理工具并进行落地实操辅导。
【课程对象】
企业各层级管理人员
【课程大纲】
上篇:为什么要学习目标与计划管理?
一、组织目标管理的现状
1、签订了绩效责任书与军令状,目标还是没达成
2、“高额奖励” 和 “严厉惩罚”真的能保证目标达成?
3、“表哥”、”表姐”一大堆,目标却越来越远
4、天天都是“夜总会”,干部疲劳,员工疲惫
二、组织目标管理的困惑
1、各种办法用尽目标还是难以实现
2、乱象频出,目标管理越管越乱
三、目标管理的本质
1、目标管理的前世今生
2、目标管理应用失败的常见原因
3、推动目标管理所需的基础条件
4、目标管理的作用与意义
下篇:究竟应该如何做好目标管理?
一、目标的设定
1、目标设定过程中常见的问题
(1)目的和目标混淆
(2)定量目标与定性目标的问题
(3)制订多重目标的问题
(4)目标间的冲突问题
2、目标设定模式与条件
(1)常规模式——民主模式——学习模式
(2)必要条件:公司战略目标、主管目标、岗位说明书
(3)充分条件:外部客户意见、内部客户意见、市场同行
3、巧用“SMART工具”将目标明确化
4、设定目标需要七个步骤
(1)正确理解公司整体的目标
(2)制订出符合SMART 原则的目标
(3)检验目标是否与上级的目标一致
(4)列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法
(5)列出实现目标所需要的技能和知识
(6)列出为达到目标所必需的合作对象和外部资源
(7)确定目标完成的日期
现场演练:设计自己所属团队及个人的月度工作目标
二、目标对话:将目标分解到团队
1、目标分解沟通
(1)由命令到合作的转变:期望原则、参与原则
(2)不要强迫部下做根本做不到的事!因为这样会使部下产生严重的挫折感
(3)目标管理中的目标不是上级强加的,而是由执行的团队共同制定的
2、协助部属设定目标
3、目标控制流程
三、从目标到计划
1、计划的分类
2、编写计划的流程
3、编制计划要注意的关键点
4、计划实施要点
(1)拟定计划时多与相关参与者沟通
(2)利用机会与相关参与者共同做好事前沙盘演练
(3)执行时,把功劳推给参与者,过失归于自己,以便顺利和谐实施下去
(4)巧妙避免计划执行时的障碍
5、达成计划后的总结
(1)功劳大家分享,缺失自己承担
(2)缺失可以检讨,没必要承认失败,避免心理压力过大影响今后工作
现场演练:制定个人月度工作计划,并分解到团队每个人,确保所有任务有人负责
四、目标追踪:有追踪才有结果
1、目标追踪的意义
(1)确认工作按照目标和计划进行
(2)确认可以达到预计的工作成果
(3)确认组织的政策、规定、程序被执行和遵守
(4)及时发现潜在危险和问题,并做好准备,采取措施
2、目标追踪的四个原则
(1)原则一:适时——适时发现问题
(2)原则二:重要——追踪最重要的活动
(3)原则三:明确——明确目前工作中的具体情况
(4)原则四:经济——控制追踪工作的花费
3、目标追踪的步骤
(1)步骤一:收集信息
(2)步骤二:评估
(3)步骤三:反馈——定期将工作追踪的情况反馈给自己的下属
宋老师
原三一重工事业部总经理助理
原富锐集团(年营业额20亿)HRD
原欧西集团(年营业额1亿)人力资源项目总监
顺丰大学特聘讲师
广西中小企业公共服务平台特聘讲师
极地创业中心(全国行业前十)特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
国家二级人力资源管理师
《培训江湖》特邀专栏作家
广东省人力资源协会专家
【个人简介】
宋老师带领和帮助多家企业实现人力资源的管理优化和提升。
帮助三一重工优化了总务部部门的组织结构,使部门的满意度从30%提高到75%。连续3个季度投诉为0.推行6s现场管理工作法,提高了整个企业的生产效率,使生产部门的人均能效提升了10%。
宋老师主导了富锐集团(年营业额20亿)内部商学院的建立,制定了商学院8年3阶段的战略规划,完成了日常行政管理体系,师资管理体系,课程管理体系三大商学支撑体系,累计开发了30+门的课程,基本实现了管理层全转换为企业内部培训师;通过集团管理模式全方位的改革,使企业的月均离职率降到10%以下,并且无一例劳资纠纷;建设并完善了集团下属子公司直营终端管理体系,使得所有终端的管理水平大幅提升,业绩提升35%,并且在2015年新增直营终端二十家,已基本覆盖全广州市。
帮助喜芝爱3个月完成核心管理团队的组建,6个月完成公司基层运营团队的组建,从0到1构建人力资源管理,行政管理,采购仓库,门店运营等多个运营体系,用一年的时间人员从3人增长到120多位,离职率控制在2%以下,开辟3家新店,使企业第一年就实现了盈亏平衡。
任项目总监期间,服务了红酒贸易、食品加工、化妆品、服饰、化工、餐饮、教育以及文化传媒等各类型中小型企业,协助企业达成经营目标甚至超额完成经营目标,帮助其中部分企业提升年利润额30%以上,推动了企业健康稳健发展。
宋老师结合近十年的人力资源管理及咨询实战经验,认为“人才是一切企业行为的最终载体,是唯一的、最重要的执行力量”,”企业CEO应该是公司人力资源第一负责人“。宋老师秉承“授之以渔,助之以欲”的理念,以顶层设计为基底,以组织发展为起点,以人才培养为核心,以战略目标为导向,帮助企业解决在文化建设、组织发展、人才培养等方面的挑战,为企业提供基业长青的发展之道。宋老师不仅为企业不仅为企业输出解决方案,更为企业培养解决问题的人才。
【主讲课程】
《“凡事预则立,不预则废” ——高效能团队的目标管理法则》
《卓有成效的人力资源管理——非人力资源经理的人力资源管理》
《破解传统绩效管理的痛点——战略性绩效管理体系的落地与实践》
《如何练就慧眼识才的火眼金睛——金牌面试官的高效面试技巧》
《做有领导力的中层干部——中层管理干部实战技能提升》
【学员评价】
宋老师的课程理论知识与案例相结合,课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示,具备很强的可操作性。 ——湖北盐业集团刘部长
老师的课程条理清晰,逻辑性强,而且特别善于举例,学习起来十分轻松,让人印象深刻。
——广东盐业集团林总
宋老师摒弃传统的说教培训方式,强调在体验和演练中学习,重视实践性、实用性,授课富有活力、感染力和亲和力。 ——丰姿集团张总
老师授课的方式非常适合我们,他能根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。 ——东行教育唐总
老师善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程清晰、明确的表达出来,他循循善诱,强调独立思考,善于引导学生进行进行自我思考。 ——杨梅红教育李总
【服务客户】
三一集团、广东盐业、湖北盐业、顺丰集团、广东邮政、杨梅红教育、富锐集团、米内可贸易、筑网科技、杏雨科技、海鹚科技、东行教育、丰姿集团、青花瓷、佐登妮丝、克丽缇娜、酩菲贸易、雪白仁食品、歌温托兰、洛杭服饰、正韵华服饰等等。
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