非人力资源管理者如何管理人力资源

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【课程背景】

在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有三个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理，三是经营财务管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知，非人力资源部门经理（财务、生产、销售等职能部门的经理，即直线经理。本课程所谈到的非人力资源经理即直线经理。）也应该具备人力资源管理的专业知识，否则就不是一个称职的管理者，在实际管理中也会遇到很多问题，诸如：

如何在人力资源部推荐的众多候选人甄选人才？

如何让员工服从管理并积极完成工作任务？

如何科学设计岗位，让员工形成高效的协作关系？

如何让员工成果管理者的左膀右臂？

此时，管理者理解和掌握人力资源中的工作安排、人才引进、员工培训、绩效考核、薪酬激励设计、员工生涯规划建设等知识和技能尤为重要，

王老师用两天的时间分享，将多年咨询辅导百余家企业管理技巧及研究与实践经验分享给大家，实现员工与管理者心往一处想，劲往一处使，共同完成部门及公司经营目标。

【课程收益】

掌握工作任务安排技巧

掌握员工选、用、育、留的基本方法

提升管理者岗位胜任能力的综合管理素质

激活企业新的增长点和源动力。

【课程特色】

知到：用故事的方式现场实例分析与问题讨论

得到：用咨询的方式现场练习与撰写方案

做到：用辅导的方式课后实战与持续提高

【授课方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程大纲】

一、管理者需要具备的基本能力和素养？——组织协调与沟通指导能力

1、管理者具备的基本能力

业务能力

经营能力

管理能力

2、从员工到管理者的转化过程

心态调整

管理技能提升

管理者与人力资源部的分工与协作

3、教练型管理者

什么是教练型管理者？

实现目标的工具一：目标七要素

实现目标的工具二：神奇十六问

实现目标的工具三：魔力大转盘

【课堂练习】工具练习与点评

实现目标的工具四：迪士尼策略

实现目标的工具五：360度教练

教练式反馈：BIA、BID

教练式沟通：CFR

二、管理者如何制定目标并科学合理的进行分解和工作分工？——工作安排与考核

1、目标制定与管理

经营目标

管理目标

目标设计方法

目标管理手册

【案例分析】领导拍秃脑袋定目标，员工自在乐逍遥

2、流程管理

流程BPC设计中的四个关键（四象）

五步法设计工作流程

【案例分析】XX公司如何改善部门间推诿扯皮的？

3、组织架构与岗位职责

企业不同发展阶段的组织架构设计

【案例分析】快疯了的张经理：为什么岗位职责明确还是工作效率低，一团遭？

工作分析表设计6大原则

工作分析表的构成（九宫）

工作分析表的设计方法

【课堂练习】编制一张自己或下属的岗位职责表

4、绩效管理

常用绩效工具介绍（BSC、KPI、OKR、360°）

指标提取方法

KPI绩效考核表设计

【课堂练习】编制一张自己或下属的绩效考核表

OKR绩效考核表设计

绩效面谈与辅导

【课堂练习】选两组绩效面谈演练，老师点评

三、 管理者如何使员工服从安排并完成任务目标？——员工的选、用、育、留

1、人才引进与聘用

人力资源规划与人才盘点

招聘的概念和标准(KSAO)

招聘实施过程

人员甄选与测评

人员面试与入职

【案例解析】XX公司销售团队岗位人才分析报告

2、培训体系与学习型组织

培训内容与培训计划

培训预算

培训实施与效果转化

培训效果评估

学习型组织与商学院

【案例分析】XX公司是如何选择培训方法，失败到成功的过程？

3、管理者必备的薪酬管理知识

薪酬概念

薪酬误区及薪酬十大死局

不同时期薪酬构成及比例

不同岗位的薪酬构成及比例

薪酬设计基本步骤

【案例分析】XX公司薪酬设计过程解析？

4、员工生涯规划体系建设

三叶草模型

员工职业生涯规划对的意义

如何做好员工的职业生涯规划体系

如何使用六步法建立员工职业生涯规划体系

员工生涯规划通道图设计

员工生涯规划晋升标准设计

【案例分析】XX公司生涯规划手册解析？

四、人力资源管理的未来发展会怎样？——立足当下，把握未来

1、全面合伙人与疫情时代的人力资源管理(90后员工与居家办公管理)

全面合伙人思维

居家办公人力资源管理

2、HR三支柱模型的应用逻辑

人力资源专业知识中心（HRCOE）

人力资源共享服务中心（HRSSC）

人力资源业务伙伴(HRBP)

3、新时代大数据带来的人力资源管理变革

新时代非人力资源管理的进化方法论

非人力资源管理的大数据管理

王老师

原日立电梯（国内行业前三甲）天津分公司高管

鸿讯通通信、(天津行业第一) 常年绩效改善顾问

宏拓通信（天津行业第二 ）常年绩效改善顾问

原某国内知名咨询公司分公司总经理

宝来精密机械人力咨询顾问

金鹏铝业（铝材行业前三）人力咨询顾问

亚星实业（汽配行业前三）绩效改善顾问

大中电器绩效改善顾问

【个人简介】

王老师在外企工作期间独立组建分公司团队，规模由3人到500人，产值超过5亿元，全面建立产、供、销一体化运营体系。

王老师曾辅导多家不同类型的企业成功进行绩效升级。帮助鸿讯通通讯店面当年由80家店扩张的200家店的行业奇迹，业绩做到4倍的增长；

金鹏铝业之前绩效导入限入僵局；王老师优化升级后，不但员工满意，产值提升30.8%，员工收入增加，真正做到员工与企业实现共赢。

帮助亚星实业工厂建立全面绩效管理，生产成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心团队稳定，为企业长期高速发展奠定了基础。

王老师总结了服务过的近500家的不同行业的绩效情况，对于企业如何提升绩效，如何改善员工对绩效的认识，进行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共赢”的全员参与绩效优化理念，让人力资源人员、绩效部门、决策者良性互动，系统开发了能够真正帮助企业绩效改善的方法论，流程及工具，并在多家企业落地实施，取得了良好的效果。

王老师期望通过自己在绩效领域的深入实践和研究取得的成果，帮助更多的企业通过绩效的得到改善，从而实现企业的基业长青。

【主讲课程】

绩效管理类

《运用OKR绩效管理引爆企业新增长》

《运用绩效管理让员工嗨起来》

《运用绩效沟通与反馈提升员工岗位能力》

《通过明确目标岗位责任和绩效管理提高执行力》

《进行KPI绩效考核指标设计》

其他人力类

《在企业运营中建立管理制度》

《在职业经理人制度让国有企业再次腾飞》

《非人力资源管理者如何管理人力资源》

《分析与规划人力资源管理》

《基于公司战略的管理人力资源》

《快速选择匹配岗位要求的人才》

《快速引进人才并实现战斗力》

《运用非物质激励激发员工动力》

《运用薪晋考系统化建设激发员工新动能》

《通过员工职业生涯规划与有效培训激发员工活力》

《何实施盘点人才、培养人才和人才梯队建设》

《规划职业生涯，实现企业与员工共同成长》

【服务客户】

攀钢集团、浪鲸卫浴、安华卫浴、安然地板、宝涞机械、大中电器、海顺印业、金鹏铝业、鸿讯通通讯、宏拓通讯、亚星实业、中蓝泵业、芙烈农食品、瑞德赛恩集团、山西清徐路桥、博粹中医、中航工业集团、中航发动机集团、攀钢集团、国机苏美达新大洋造船、南京钢集团、猎聘网宝涞机械、大中电器、海顺印业、金鹏铝业、鸿讯通通讯、亚星汽车实业、芙烈农食品、山西路桥集团、天津博粹中医院、天津威玛特商贸

【学员评价】

我们以前一直认为绩效考核就是“扣钱”，所以团队的抵触情绪很大，做过几次都无果而终，王老师的课程深入浅出，给我们打开新的认知方式，团队很快接受，现在产值提升，员工收入增加，企业利润增加，员工的动力更强了，感谢王老师。 ——金鹏铝材副总裁 王薇

王老师在企业里有丰富的管理经验，又做过多年咨询，分享的案例都是我们正在经历的困难，工具都是针对问题设计，解决了我们多年的困惑，实战落地！

——鸿讯通通信董事长 齐连君

王老师课程专业且系统化，能将绩效与薪酬、晋升等板块有机的形成整体，让我们能从更高层次理绩效解管理的本质，从规划战略时就提前考虑，后期导入效果更直接有效。

——亚星实业董事长 郭成平

我一直认为绩效是一门专业性很强的课程，王老师风趣幽默的分享风格，能快速让我们没有学习会专业人力资源管理的人茅塞顿开，早请老王师为我们培训我们少走好多弯路。

——永汇通信董事长 王金星

多年来，我们一直和王老师合作，王老师知识渊博，辅导经验丰富，其专业、敬业和使命感给我们做了很好的榜样，我们在王老的帮助下已经取得了一个又一个胜利。

——天津威玛特商业集团 白亥佳

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