慧眼识人:目标选才
【课程编号】:NX13784
慧眼识人:目标选才
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【所属类别】:招聘技巧培训
【培训课时】:1天(6小时)
【课程关键字】:目标选才培训
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【课程背景】
企业用才的目的在于能为本身带来利润与效益,而唯有透过严谨且正确的甄选过程,才能找到真正适合自己的人才。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人才选拔现状相结合,提供简单而实用的方法分享学员,以协助学习者在最短的时间融会贯通,并能有效应用在实际工作中。
【课程目标】
1) 建立正确的甄选与用人理念
2) 了解系统化的人才选拔任用流程及准备事项
3) 学习如何甄选评鉴应征人员的方法
4) 练习有效的选拔技巧与工具应用
5)有效的试用期管理,提升人员留存率
【培训方式】
案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动
【培训对象】
保险公司中层管理者
【培训成果】
原理展现—从标准到方法,从理论到实践,提示选拔的核心;
工具呈现—评价中心多种测评工具,层层剖析,熟练掌握;
随堂练习—边学边练,学练结合;
输出成果--《关键岗位人才标准》、《无领导小组讨论评分表》、《结构化试题》等。
【课程大纲】
【开篇故事】:一团槽的招聘
企业选拔存在的四大问题
一.人才画像--设定选才标准
骏马能历险 耕田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟
1.选拔人才选什么?
2.什么是员工绩效的决定因素?
3. 招聘选拔三个匹配和三个标准;
三个匹配:人职匹配、人人匹配、人企匹配
三个标准:岗位标准、企业标准、对象标准
4.员工素质测评原理
5.素质测评标准体系的要素及构成
6.测评标准体系构建步骤
【练习】:选拔标准设定
【表单】:选拔评价表
7.确定人才画像
(1)职位描述:根据主要职责和资格要求,对标到目标公司的相应岗位
(2)人才分析:专业、经验、能力素养、薪酬待遇
二、人才甄选
1.了解甄选原则和意义;
2.人才甄选维度
知识层面、能力层面、性格层面、经验层面
3.人才甄选的方法-结构化面试
(1)结构化面试概述
(2)行为描述面试的内涵
一个人过去的行为最能预示未来行为
说和做是截然不同的两码事
(3)行为描述面试显著特征
(4)行为描述面试法五大步骤
(5)STAR方法四个层面
(6)实施STAR技术进行面试的三大步骤
(7)克服假性行为,发现完整的SATR行为
【练习】分别以情景(S)目标(T)行动(A)结果(R)为基础进行提问
【练习】设计结构化问题
三、面试的技巧
1.面试程序概述
面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段
2. 面试实施技巧
3. 面试谎言识别技巧
4. 观察技巧
肢体语言,包括面部表情、眼神、手、脚等动作
【练习】:微表情测试
5.面试误区
【练习】:模拟面试
四、试用期管理
1.试用期间跟进三个”一”管理
一日、一周、一月
【练习】:制定试用期员工跟进计划
2.员工的试用期考核
(1)试用期考核的目的
(2)试用期考核的维度
【练习】:设计某岗位的试用考核方案
李老师
原阳光德众集团 企管中心人力总监
原盟盛投资集团 人资中心总监
原中国信科-虹信通信 培训经理
企业管理咨询师(国家认证)
湖北省中小企业公共服务特聘服务专家
武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲师
荆楚理工学院特聘讲师
人力资源高级管理师
【个人简介】
李老师拥有政府、央企、私企、创业四重职业经历,二十余年专注于人力资源管理领域。
十年前从企业人资高管转型管理咨询顾问,运用定制化咨询和咨询式培训为中、小、微企业打造人才竞争力。
在从业过程中,李老师一直秉承“结合企业实际,提供实用落地的咨询方案;提供咨询服务与为客户培育人资专业人员相结合,保证咨询方案持续改善“的工作原则。重视培养客户的人资技能与咨询思维,通过“工作坊“、”项目制“等多种方式保障咨询成果有效转移。
»连续多年,为长飞光纤潜江公司、南方电网(子公司)广州智业节能有限公司、MTel(澳门)电信有限公司、苏州中新集团、新疆吉瑞祥集团等企业提供人力资源全案咨询,通过人力资源实践活动,有效赋能,内外部客户满意度均有8%-20%增长;
»为武汉民政系统(各区殡仪馆)开展绩效管理体系设计,量化个人贡献度,岗位业绩达成率上涨22%。
»为太平人寿湖北分公司设计的基层员工招聘体系,招聘合格率增长30%,同年获得集团人力资源领域创新奖。
在培训中,李老师将咨询师的理性、深度与培训师气场、张力有效结合。重视课前调研,结合企业实际问题编写案例应用于培训中。随堂练习、边学边练、直接输出成果。课后采用学习促动、编写案例集等方式协助受训学员转化成果应用到工作中。
【主讲课程】
人力资源系列课程
《基于企业发展阶段的绩效管理实务》
《企业关键人才选、用、育、留》
《非人力资源的人力资源管理》
《岗位经验内化与内训师培养》
管理与职业化系列课程
--《基层管理者综合素质提升训练》
--《结构性思维与高效表达》
--《企业文化的搭建与落地》
--《职业化团队塑造训练营》
【学员评价】
南方电网(子公司)广州智业节能科技有限公司:
公司自2013年成立以来,发展非常迅速。2016年开始连续多年聘请李老师为企业管理咨询顾问,为公司发展出谋划策。李老师在咨询中,非常重视项目宣讲,及时分享项目进度,使公司员工对咨询项目的意义和价值了然于心。另外还进行多次管理技能及人力资源技能的培训,提升管理层项目执行能力。最后咨询解决方案在公司推行的很顺利,达到预计的目标和效果。
荆州市规模工业企业培训:
这次培训组织荆州市近千家企业参加,李老师讲授《非人力资源的人力资源管理》课程,受到现场近千名学员的高度评价。学员纷纷反馈,老师讲的内容有高度,有工具,有方法,有措施!非常实战。
澳门MTel电信有限公司
李老师很专业,很敬业。每次来澳门都为公司解决很多实际问题,同时又能依据公司的发展进行长期的规划。咨询合作非常顺利,为企业带来很大的价值。
黄石东贝机电集团有限责任公司:
《基于KPI的绩效管理体系构建》课程,内容系统,工具实用。李老师在课前进行大量的访谈和调研,课程所引用的案例都非常接近我们企业的实际情况,课堂的练习对实际工作有非常大的借鉴作用。希望有更多的机会与李老师合作
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