关键人才管理课程

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程目标：

通过运用讲授、互动、案例、演练等培训方式，提升管理人员关键人才甄选、培养、激励、授权技能，以最终实现帮助关键人才达成绩效目标的目的。

课程宗旨：

通过管理人员非人管理技能的提升，构建实现企业战略的组织能力，创建一支意愿强、能力高、氛围好的员工队伍，提升企业的战略执行力。

课程对象：

企业中高层管理人员

课程大纲

一、关键人才的管理纲要

1、关键人才在企业中的作用

2、“四才”员工的分类

3、“四才”员工的情景管理法

4、案例讨论：到底谁的责任大

二、关键人才的获取

1、获得关键人才的途径

招聘

培养

选对人比培养人更重要

2、选人的方法论——人岗匹配

按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）

建立素质模型的方法

关键人才甄选的几种方法

面试中常见的误区

3、关键人才的培养

员工为何需要进行培训

素质模型在培训中的应用

培训的方法：自我启发、在岗辅导、脱岗辅导

辅导的目标

有效辅导的程序

有效辅导的技巧：聆听、提问与反馈

辅导中的注意事项

三、关键人才的授权管理

1、为何关键人才发挥不了关键作用

2、关键人才的授权

为什么授权

为什么有人不喜欢授权

管理者如何通过授权完成其工作目标

可以授权的工作/不能授权的工作

将合适的任务授予合适的人

明确被授权人的权力和责任

授权常见误区：假授权、过度授权、逆向授权

案例分析：李老板授权失败在哪里？

授权的基本程序:建立目标—配置资源—实施授权—监控进展—验收结果

3、授权的注意事项

三、关键人才的激励管理

1、激励理论之内容型激励

马斯洛需求理论

案例讨论：老王的的尴尬

ERG理论

案例讨论：该选谁担任项目经理

双因子理论

雷尼尔现象及应用

案例：美的电器拆分计划

2、激励理论之过程型激励

期望理论

公平理论

案例讨论：小刘的无奈

强化理论

3、关键人才激励实现路径

4、关键人才激励实现路径的达成方法

文化激励

愿景激励

目标激励

反馈激励

表率激励

李老师

原阳光德众集团 企管中心人力总监

原盟盛投资集团 人资中心总监

原中国信科-虹信通信 培训经理

企业管理咨询师（国家认证）

湖北省中小企业公共服务特聘服务专家

武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲师

荆楚理工学院特聘讲师

 人力资源高级管理师

【个人简介】

李老师拥有政府、央企、私企、创业四重职业经历，二十余年专注于人力资源管理领域。

十年前从企业人资高管转型管理咨询顾问，运用定制化咨询和咨询式培训为中、小、微企业打造人才竞争力。

在从业过程中，李老师一直秉承“结合企业实际，提供实用落地的咨询方案；提供咨询服务与为客户培育人资专业人员相结合，保证咨询方案持续改善“的工作原则。重视培养客户的人资技能与咨询思维，通过“工作坊“、”项目制“等多种方式保障咨询成果有效转移。

»连续多年，为长飞光纤潜江公司、南方电网（子公司）广州智业节能有限公司、MTel（澳门）电信有限公司、苏州中新集团、新疆吉瑞祥集团等企业提供人力资源全案咨询，通过人力资源实践活动，有效赋能，内外部客户满意度均有8%-20%增长；

»为武汉民政系统（各区殡仪馆）开展绩效管理体系设计，量化个人贡献度，岗位业绩达成率上涨22%。

»为太平人寿湖北分公司设计的基层员工招聘体系，招聘合格率增长30%，同年获得集团人力资源领域创新奖。

在培训中，李老师将咨询师的理性、深度与培训师气场、张力有效结合。重视课前调研，结合企业实际问题编写案例应用于培训中。随堂练习、边学边练、直接输出成果。课后采用学习促动、编写案例集等方式协助受训学员转化成果应用到工作中。

【主讲课程】

人力资源系列课程

《基于企业发展阶段的绩效管理实务》

《企业关键人才选、用、育、留》

《非人力资源的人力资源管理》

《岗位经验内化与内训师培养》

管理与职业化系列课程

--《基层管理者综合素质提升训练》

--《结构性思维与高效表达》

--《企业文化的搭建与落地》

--《职业化团队塑造训练营》

【学员评价】

南方电网（子公司）广州智业节能科技有限公司：

公司自2013年成立以来，发展非常迅速。2016年开始连续多年聘请李老师为企业管理咨询顾问，为公司发展出谋划策。李老师在咨询中，非常重视项目宣讲，及时分享项目进度，使公司员工对咨询项目的意义和价值了然于心。另外还进行多次管理技能及人力资源技能的培训，提升管理层项目执行能力。最后咨询解决方案在公司推行的很顺利，达到预计的目标和效果。

荆州市规模工业企业培训：

这次培训组织荆州市近千家企业参加，李老师讲授《非人力资源的人力资源管理》课程，受到现场近千名学员的高度评价。学员纷纷反馈，老师讲的内容有高度，有工具，有方法，有措施!非常实战。

澳门MTel电信有限公司

李老师很专业，很敬业。每次来澳门都为公司解决很多实际问题，同时又能依据公司的发展进行长期的规划。咨询合作非常顺利，为企业带来很大的价值。

黄石东贝机电集团有限责任公司：

《基于KPI的绩效管理体系构建》课程，内容系统，工具实用。李老师在课前进行大量的访谈和调研，课程所引用的案例都非常接近我们企业的实际情况，课堂的练习对实际工作有非常大的借鉴作用。希望有更多的机会与李老师合作

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