轻松玩转导师制项目

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【课程背景】

您的组织是否出现人才流失率高居不下？是否出现管理者不知如何带领团队？是否关键岗位员工成长停滞？是否出现后备人才储备严重不足？当这些问题成为组织持续发展中致命障碍时，是时候思考引入导师制来解决这一系列问题了。

如何让您的组织人才流失率得到有效控制？如何让经验不足的员工可以马上获得专家的支持？如何让组织关键岗位上的储备人才充足？朴宏老师将带您进入人才梯队赋能之导师制项目管理中，让您通常导师制项目的引入，完成组织人才梯队赋能的实践。

拥有世界500强背景的朴宏老师，有近30年人才梯队建设管理经验，特别是在人才赋能管理实践经验丰富，导师制是人才梯队赋能中一个关键项目，她将通过本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南，为组织的导师制管理提供技术体系保障。

【课程收获】

5〜掌握导师制管理五个关键点

8〜掌握导师制实施的八大步骤

【课程特色】

课程结构将围绕着三个结合展开：理论与实践相结合，知识与问题相结合，能力与改善相结合。课程深入浅出，化专业知识为平常应用。

【课程对象】

HRD\HRBP\COE、管理者 咨询顾问

【课程方式】

课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动，让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃，学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强，学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容，学习收获较大。

【课程大纲】

一、为什么要实施导师制？

1.什么是导师制？

导师的由来

导师制与师徒制的区别

导师与教练的区别

企业导师的分类

内部导师与外部导师

专业技能导师与情境导师

2.企业导师制带来的收益有哪些？

组织获得的收益

学员获得的收益

辅导者获得的收益

3.开展导师制的最佳时机-4E时刻

Entering—入职时刻

Emerging—履新时刻

Expert—精进时刻

Exiting—退出时刻

【案例分析】IBM导师制特点与实施情况

二、导师制实施成功的关键基础

1.导师制文化基础建设-TSA

Think 思维模式

Say话语体系

Act行事风格

2.成功开展导师制的四要素

导师体系

辅导技术

师徒关系

跟进系统

【案例分析】某企业集团导师制开展

三、导师制项目的AXLES模型

1.Align 在目标上达成【共识】

导师制的定义

组织文化的影响

项目价值--人才需求

参与者的收益

项目成功的定义

【学员演练】设计项目目标制定演练

2.Experience 项目【体验】的关键五个决策

决策一，导师制的项目架构设计

一对一导师制架构

反向导师制架构

导师带领制架构

同侪导师制架构

决策二，项目计划表设计

决策三，学员与导师的匹配过程

决策四，学员参与

学员加入项目

学员退出项目

对学员的期待

决策五，导师参与

导师加入项目

导师退出项目

对导师的期待

【学员演练】一起设计导师制项目方案

3.Launch 如何【启动】导师制项目

参与者有哪些需求

项目未来影响因素

项目启动仪式设计

【学员演练】一起设计项目启动活动

4.Effectiveness 评估导师制【有效性】--柯氏四级评估

第一级：反应评估

第二级：学习评估

第三级：行为评估

第四级：成果评估

【学员演练】一起设计项目四级评估方案

5.Support 如何为导师与学员提供【支持】

导师资源管理

内部导师培养机制

外部导师引进机制

沟通机制建立

社群创建与运营

学员社群创建与运营

导师社群创建与运营

全体社群创建与运营

项目管理机制

【学员演练】一起设计项目社群运营方案

五、导师制项目实施的八步骤

1.第一步 项目目标确认

需求确认与识别

关联项目

制定项目目标

2.第二步 项目设计方案

如何撰写方案

如何汇报方案

3.第三步 师徒选拔

确认选拔标准

招募活动实施

确定人选

4.第四步 开展有效培训

导师培训

学员培训

5.第五步 师徒匹配

五项匹配原则

匹配失败处理

6.第六步 准备资源

工作辅助材料准备

管理系统准备

互助社区创建

7.第七步 跟进支持

线上跟进

线下跟进

8.第八步 追踪考评

组织目标评价

导师成就评价

学员成长评价

【演练】根据八步骤任选二步骤进行演练

六、导师制面临的挑战与解决方案

1.导师制失败的原因分析

缺乏合理的规划

导师制文化基础薄弱

导师与辅导时匹配不当

缺乏有效评估机制

2.项目面临的挑战与解决方案

项目本身面临的挑战与解决

参与人面临的挑战与解决

总结&回顾

朴老师

原世界五百强日本东芝（杭州）管理部长

原富春控股集团（新加坡上市）人力资源部部长

原西子联合控股（民营百强浙商）企业高管

原金科化工（000656）人力资源部部长

原准上市公司董事副总裁VP

杭叉集团（ 603298）企业大学及人才梯队项目首席顾问

浙大、上海交大客座教授

浙江省人才高级人力资源顾问

高级人力资源管理师、高级人才测评师

【个人简介】

朴宏老师参与企业经营决策管理近十五年，进入咨询与培训行业超过十年，具有丰富的人力资源管理、人才梯队建设、企业大学构建等实战经验。

辅导杭叉集团（行业世界排名第8位）构建高潜人才梯队建设项目“领航计划”，共计从200位中青年干部中盘点选拔出51人，通过持续半年的集中训练，输出近百个管理效能改善项目，公司统计当年项目成果超过248万元，预期未来可产生效能年均超过500万元。

指导杭叉集团从0到1构建企业大学，建立了多个学院，首批筛选并培养了近60位内训师，开展了多个训练营项目（内训师梯队竞帆计划、高潜人才梯队的领航计划、新员工梯队的扬帆计划）。企业大学于2020年挂牌成功，并拿到浙江省政府奖励20万元。

主持构建了东芝（杭州）公司企业生产人员实训技能认证项目，优化完成了生产系统的技能实训体系，搭建“多能工”培训体系，建立生产人员“九等技能认证体系”，每年完成生产人员实际培训超过1000+人次。

主持富春集团（新加坡上市公司）企业大学-富春学苑的建立，建立了企业大学文化价值观体系、设立二级分院，为各事业部提供人才培养体系；主导并落地集团“赛伯乐”人力资源梯队赋能项目，共计培养HRBP30多人，成功获得浙江省管理创新大奖。同时，从0到1构建起富春集团人才梯队管理体系，完成集团的经营高管层的人才盘点与关键岗位胜任模型构建，为集团整体赴新加坡上市做好人才梯队建设准备。

主持完成了中翰盛泰生物公司上市筹划前关键人才梯队培养项目，设计了关键人才梯队胜任标准，完成了关键人才盘点与筛选工作，设立关键人才梯队领导力持续提升训练营、中翰盛泰EMBA项目，完成了人才激励与评估体系建设，为上市准备做好基础准备。

朴宏老师深耕企业管理超过25年的时间，特别是在人才梯队建设方面已经形成了一套符合中国企业可持续发展的管理体系PEI模型，能够为组织在人才梯队建设中实现胜任标准定位、赋能、激励等方面任务，提供切实了可行的操作指南。朴宏老师期待能够帮助更多中国企业聚焦解决人才梯队建设问题，从而实现企业价值与效能的更大提升，也为中国企业迈向全球奉献自己的一份力量。

【主讲课程】

《让人才效能倍增-高潜人才梯队建设三步法》

《为业绩持续增长保驾护航-高效目标管理的PDCA法》

《为组织插上坚实的翅膀-战略人力资源管理》

《非人力资源管理的人力资源》

《让组织腾飞的全面绩效管理》

【咨询项目介绍】

新致软件集团管理者赋能训练项目

南都电源面试官训练营

杭氧集团人力资源梯队赋能项目

金成集团企业文化再造项目、人力资源团队专业能力提升项目

首开房产公司中高层管理者领导力提升项目

得诚电力公司企业流程再造、人力资源体系构建、人力资源规划设计等项目等

品茗软件开发股份公司领导力提升项目、人力资源规划设计项目、企业商学院建设项目

杭州余杭区街道企业人力资源管理赋能综合项目

杭叉集团企业大学建设项目、高潜人才梯队建设项目等

浙江省人才市场高级经济师领导力提升项目

浙江省国际人才人力资源专业能力提升项目

【服务客户】

线下客户

阿里巴巴、钉钉、浙江大学、上海交大、复旦大学、国家电网、吉利集团、杭氧集团、物产中大、中信银行、华夏银行、东芝水电、西子集团、富春集团、浙江能源、华润集团、浙江金科、南大集团、中国电信、中国移动、宏景软件、苏泊尔、德信地产、盛全物业、浙江广厦、西子航空、中石化、华数集团、华媒集团、西子科技、南都电源、金溢集团、杭叉集团 品茗软件、新致软件、首开房产、翻译狗、杭州城投、卓锐软件、百胜软件、广厦集团

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