逻辑思维与高效沟通表达
【课程编号】:NX12973
逻辑思维与高效沟通表达
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【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:2天,6小时/天
【课程关键字】:高效沟通表达培训
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课程背景:
如果你有这样的困扰:汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说;熬夜写的方案客户说看不明白,不想看;项目汇报讲不清楚;开会发言很难一语中的;下属汇报的重点我总是抓不到……
如果你有这样的期望:用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、听明白、记得住;文章/方案/讲话/培训,让听众喜欢听、能理解、能执行;希望给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力……
金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材,是咨询业的统一标准,是世界500强高管领导力通用课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题,提高组织运营效能等方面。在组织中,我们希望有统一的思考方式,表达方式和分析解决问题的方式,金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。
课程宗旨:
思考:用全脑思维提高结构化思维能力,像咨询顾问一样思考清晰阐述复杂问题;
表达:提高沟通能力、写作表达能力、汇报技巧、号召力、影响力;
逻辑:提升条理性,能够重点突出,有针对性,快速构思,科学组织表达
课程对象:
高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程大纲
前言导入
一、为什么思维要结构化
1. 提升思维严密性
2. 提高沟通效率
3. 提升组织的工作效率
开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
第一讲:金字塔结构
一、金字塔在思维中的构建
1. 结构的魅力
1)有形结构—建筑中的呈现
2)无形结构—剧本的秘密
3)思维结构—思维创造世界
二、大脑模式系统
1. 模式系统形成的三个阶段
2. 运动与大脑的关系
3. 逻辑思维的显性形式
三、全方位感受结构的力量
1. 记忆感受
2. 认知感受
3. 手脑口同步感受
游戏互动:加深对结构逻辑的认识
视频播放:大脑关注及思考特性
第二讲:职场高效汇报
一、做汇报
1. 金字塔结构四个特点详细讲解
1)结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
场景模拟:请学员判断什么情况下结论先行
2)分类清楚的原则—MECE原则
aMECE原则使用两步骤
3)上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
案例分析:邮件/文案/汇报中的不对应现象剖析
4)排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
a排序逻辑的表达应用
场景再现:工作案例再现,分析如何高效汇报
案例教学:丰富案例,知识点一一讲解
习题练习:用金字塔结构图剖析文章
二、写汇报
1. 向麦肯锡学PPT——标题金句
案例分析:今日头条,标题党
2. 向华为学习PPT——FAB原则,利益显性化
1)FAB原则多种使用场景
3. 用金字塔结构搭建汇报/项目书思路逻辑
1)商业PPT的灵魂是逻辑
课堂练习:搭建商业备忘录—公司的特许经销权
三、听汇报
1. 文件/邮件等阅读时,如何精准get汇报人的精髓
2. 开会/电话等倾听汇报时,怎么做才能有结构的听
3. 读/听汇报后,简洁快速表达
1)如何能够精准快速概括提炼内容核心
4. 接收信息的步骤
1)识别—找出中心结论
2)对应—关键字对应
3)结构—画出结构图
4)表达—用公式轻松表达
课堂游戏:我说你画。让学员理解表达和接收信息的差距
视频播放:听说转化练习
课堂练习:阅读文章,画出结构图
第三讲:结构性表达
一、纵向沟通结构
1. 搭建金字塔——上下自如(概括总结和提问回答)
1)自上而下—提问与回答的过程
a提问的深度与广度
不同行业案例分享
b说服别人的方法
2)自下而上—概括总结的过程
a严格的上下对应
b改变语言,改变世界
c如何增强表达的力量
视频播放:学习说服的方法,举一反三
案例讨论:数学思维助力结构思考
案例分享:场景切换,身份切换
二、横向沟通结构
1. 金字塔结构的魅力——横向结构(演绎和归纳)
1)归纳法
a时间顺序
b结构顺序
c重要顺序
2)演绎法
a标准式:大前提—小前提—结论
b常见式:现象—原因—解决方案
视频播放:从广告中学习两种横向结构
视频播放:演绎标准式的呈现
课堂练习:演绎式两种结构的练习
三、序言沟通结构
1. 完美表达的大门——序言结构(四种结构)
1)S C Q A
a标准时
b开门见山式
c突出忧患式
d突出信心式
视频播放:名人演说中的序言结构
课堂练习:练习不同方式的序言结构,体会不同效果
第四讲:思维呈现
1. 思维导图与金字塔的关系
2. 思维导图对逻辑的梳理
3. 高效表达,迅速整理思路利器
4. 团队沟通工具—BOIs
课堂练习:团队练习——筹备产品展会
课后行动学习:
1. 请将本课内容用结构图/思维导图形式整理
2. 请在会议发言前画出发言内容结构图;
3. 请在写报告前搭建报告逻辑结构(结构图/思维导图)
推荐书目:
《金字塔原理》 美国——芭芭拉·明托
《结构性思维》 中国——王琳
《启动大脑》 英国——东尼·博赞
赵老师
赵 猛 老师(天津)
——实战型沙盘应用管理专家
原大通集团(天津民企前十)培训经理
原天恒泰(曾为财富管理领域天津前十)培训主管
华润,中环,蒙牛,宝洁等著名企业培训顾问
国家二级心理咨询师、心智成长认证指导师
积极领导力认证讲师、高级情景沙盘认证讲师
前瞻思维认证培训师、中管院认证直播培训师
【个人简介】
赵老师从新设计规划大通集团金融板块的培训体系,建立各个阶段的培训流程,建立了BTC(新员工)培训班体系,累计50余场,1000多人次,使新员工合格率提升了80%,首单时间平均提前了25天。赵老师开设未来领袖训练营,全部中层干部及储备干部参训,持续半年,完善金谷讲师训练营,把占员工10%的精英人士,培养为新晋内训师。
作为天恒泰公司的培训主管,帮助天恒泰优化完善开发客户管理及培训体系,提升市场人员的业务开发及客户管理能力,是当年的业绩提升了20%。
赵猛老师是一位实战派讲师,历任企业管理层岗位,拥有多年的企业管理培训经验,坚持“从企业中来,到企业中去” 的理念,熟悉成人学习心理学,教学设计原理。推崇且擅长体验式培训、教练式和引导式培训,善于把所学所想与理论知识融为一体,针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演建构共创等形式,逐一击破。
【主讲课程】
《高效执行力与行动力》
《积极领导力的五个关键时刻(标准版1-2天)》
《基于前瞻决策的横向领导力——传奇缔造者》
《金字塔原逻辑思维与高效沟通表达》
《管理者的角色定位与管理技能提升——沙漠掘金》
《高绩效团队建设与管理——攀登者》
《目标与计划管理——吉塔行星》
《积极领导力的五个关键时刻(中层基层干部)》
《中基层干部管理提升提升三板斧》
《职业素养之性格解密与360°沟通技巧》
《职业素养之职场高情商&高逆商修炼》
《重走长征情境模拟沙盘课程》
【学员评价】
赵老师的课堂永远是充满了参与和紧张的课堂,无论是引据经典案例、还是笑谈生活点滴,无不直逼人心,赵老师直面我们的问题,让人紧张,但又能解决问题。
——中环股份 江苏大区总 徐强
赵老师的课程非常棒,老师在课前会充分了解我们存在的问题,在课程当中针对性的一一击破,课程内容生动有趣,老师本人也很幽默,课堂氛围极好,在整个课堂中老师的控场能力非常强,思路一直跟着老师走,期待下次还能听到老师的授课。
——国信证券天津分公司 党委书记 HRD 朱虹
赵老师的逻辑很棒,复杂的问题在赵老师这里很清晰的就呈现出来,这是课堂之外的收获,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,理论和实际相结合,通过案例使知识更条理化。
——山西日报传媒 张总
这是鬼才老师,现场控场能力极强,再大的团队在赵老师手里都掌控的很好,授课功底不一般,教学内容丰富有效,教学过程中尊重学员,很受学员欢迎。
——华润电力华北大区 人力资源总监 郭总
赵猛老师治学严谨、专业知识储备丰富,具有良好的职业素养。课程结构设置合理,逻辑清晰,层层递进;课程内容安排,理论联系实际,具有极强的指导意义和实操性;授课风格轻松诙谐,亲和力极强,能有效的互动交流,妙语连珠;案例生动鲜活,通俗易懂,深入浅出的诠释了课程的核心价值,能带动并激发学员思考,启发性教学模式受到企业一致好评。
——大通集团 创新金融 人力行政总监 殷晓春
课程理论和实践都非常丰富,条理清晰,具备很强的实战性!
——中芯国际七厂厂长 Pete
赵老师的课程深入浅出,通过案例不断给人启发,收益很大。
——陕西襄阳商会主席 北京老胡同烤鸭董事长 张大中
【服务客户】
南开大学、师大MBA、民航MBA、字节跳动、华润电力、中芯国际中环股份、中科曙光、
蒙牛、富士康、宝洁、维斯塔斯、建设银行、农业银行、金地集团、新华保险、碧桂园、天财商龙、环琦化工、精英物流、山西日报集团、北京老胡同烤鸭、北京红石
【视频链接】
赵猛老师分享《如何在培训中灵活运用小游戏进行互动和引导》片段
https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html
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