专业演讲与呈现技巧

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【课程背景】

作为公司的领导层，中层管理人员或专业人员，您有许多场合都需要当众发言，演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推广、方案说明、公司宣传、专业培训、经验分享、提出建议等。如果能讲得好，就能让听众印象深刻，让他们进一步容易接受你的观点，从而获得支持并达成工作的目标，同时也能很好地呈现你的专业形象和水准！

遗憾的是，在这些重要场合，许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力。这样的表现在公司内部会造成信息传达不力，会议或培训效率不高；如果是公开场合面对外部客户，甚至会导致公司产品和品牌形象大打折扣。并且，不佳的演讲呈现技巧，也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干和工作成果得不到充分展现，甚至成为职业发展道路的瓶颈。本课程在于帮助机构中的管理人员和专业技术人员掌握有力的演讲和呈现的技巧。

【课程对象】

需要在公司内部\外部进行演讲呈现的管理人员、销售人员或者技术人员

【课程收益】

1.掌握专业演讲进行必要准备，建立自信心，克服演讲紧张的技巧；

2.掌握说服性的演讲内容设计方法，提高个人演讲感染力的方法；

3.掌握现场呈现开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧；

4.掌握设计一个专业呈现方案的技能，提升客户对销售呈现方案的信任感；

5.突出技术方案的客户利益，强化技术方案演讲的目标性--推动销售；

6.更有效处理提问－回答环节，从而不会被听众的异议打扰；

7.使用有效的方式设计PPT，有效准备和运用其他辅助设备。

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】

激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

基础篇：演讲呈现的五项基础工作

好的演讲汇报要“三有” :有内容、有结构、有亮点

商务演讲者的进化之路：五层境界

讲话紧张,言不达意

以自我为中心，单身交流

双向交流，目标不明

双向交流，企图影响对方

双向交流，以同理心方式，最终达成共识

1、明确演讲核心目标

你要进行演讲的原因是什么

你希望实现什么目标

你想要听众在演讲结束后采取什么行动

2、解读听众的同理心

需求分析： “同理心”

有多少人参加？演讲时间限制多长？

大概是哪些人？谁是决策人？

听众（特别是决策者）对演讲材料熟悉程度如何？听众兴趣如何？

演讲主题对他们有什么利害关系？如果你说服听众去做的事情如此之好，为什么以前没有人这么做呢？他们为什么会做说“不”呢？……

3、演讲结构总体策划

引人入胜的开场白（10种常用开场白演练）

余音绕梁的收尾（5种常用结尾分享）

【演讲主体结构设计】关键点

设计清晰的演讲主题句（核心目标）

坚持表达习惯的结论先行（菱形结构的总分总）

规划充分的基本论据（三点论，反复迭代）

4、材料素材优化组合

“数据”能增加说服力，但要慎用；

作为演讲者，学会讲故事的能力很重要；

善于运用“比喻”，可以把复杂的原理简单化

5、预讲练习未雨绸缪

个人单独练习；

同观察力强、实事求是的同事一起练习（有分工）；

全程录相，并分析观察，预期发现问题，整改提升；

实战篇：演讲呈现必备的四个技巧

1、PPT演示工具合理运用

玩转幻灯片---正确看待演讲PPT

少即是多

演讲者是主角，PPT是配角

PPT的制作七大要素

2、如何增强现场感染力

正视上讲台的恐惧

缓解紧张情绪的“十大技巧”

注意言语措词

提升声音魅力

丰富的身体语言

课堂练习：学会用眼睛交流

3、演示中的双向沟通技巧

建立双向交流

以假设为导向进行交流

充分利用信息不对称

要重视交流的层次性

巧妙为对手设限

“设计内线”提问

如何回答问题

4、如何应对演讲现场意外

设备故障怎么办

听众迟到怎么办？

主要听众发生变化，怎么办？

被听众异常打断怎么办

感觉听众厌烦或注意力不集中，怎么办

如何处理听众的质问与怀疑

现场模拟演练与点评

学员代表10分钟演讲练习

讲师现场点评

总结回顾所学知识和技巧

丁老师

丁坚 (Kevin Ding)，资深管理咨询专家，团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

上海交通大学海外教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学继续教育学院、广州中山大学EDP教育中心、上海国家会计学院、中国海洋大学EMBA研修班特聘顾问导师；

国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；

《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网特约评论专家；

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务，在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；十年以上职业讲师与咨询顾问实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、万科地产集团、金地集团、华侨城、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。

丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

他的培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

丁坚老师品牌课程

主题类型品牌课程标准课时

人力资源管理

培训主题《非人力资源经理的人力资源管理》2天

《金牌面试官--高效招聘与精准面试法》1-2天

《目标管理与绩效考核技巧》1-2天

《点燃心火--员工心理需求与有效激励》1-2天

《工作分析、任职资格与薪酬体系设计实务技巧》1天

《企业薪酬体系设计实战》2天

《HRBP---人力资源业务伙伴转型实战》1-2天

《组织赋能：OKR目标管理实务》1天

《平衡计分卡BSC的战略行动与考核实战》2天

《人力资源六大模块系统实战培训班》2天

主题类型品牌课程标准课时

中高层领导力

培训主题《领越领导力：卓越领导者的5项习惯行为》2天

《中高层主管MTP核心管理技能提升训练》2天

《有效激励与授权管理》1-2天

《高效团队建设---克服团队协作的五大障碍》1天

《管理认知与角色转换》1天

《部属培育与辅导技巧》1天

《如何打造高效团队的执行力》1-2天

《目标与工作计划》1-2天

《企业如何选、育、用、留优秀人才》2天

主题类型品牌课程标准课时

综合技能类

培训主题《专业演讲与呈现技巧》1-2天

《应届生职业生涯规划---从学生到职业人》1天

《有效沟通与协作》1-2天

《高效能人士的七个习惯》2天

《时间管理技巧》1天

《企业内部培训师(TTT)训练》1-2天

《工匠精神塑造---向价值型员工进化》1天

客户留言见证

“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”

陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司

“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”

盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司

“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”

张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团

“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”

袁先生, 副总经理, 北京住总集团

“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”

李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司

“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”

刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司

“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”

赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团

“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”

王先生, 人力资源部, 上海市区供电局

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